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图书馆理论与实践 LIBRARYTH6ORYANDPARCTIC6 学术探讨 ·工作研究 济、人际交往等方面的基本需要之外 ，精神文化生活 略地位和作用。 极其枯燥，但又缺乏相应的资源，于是社会工作者把 服务场所从机构办公室移到了图书馆。在阅览室内， [参考文献] 服务对象一边阅读，享受着优 良的公共文化设施与资 [1]李效筠．美国公共 图书馆的多样化功能 [J]．兰 源，一边与社会工作者进行沟通，并开展一些小组活 台世界，2012 (9)：81—82． 动，有力地推动了双方专业关系的建立 ，促进了服务 [2]张凤梅 ．高校建设服务型图书馆的策略 [J]．科 对象心理和社会问题的解决。总体效果 良好，以至于 技致富向导，2012 (5)：394，410． 有些老年服务对象成了图书馆的常客。 [3]王思斌．社会工作概论 [M]．北京：高等教育出 5．2 面向社 区居 民开展 阅读文化节活动 版 社 。2001：13． 社会工作服务社的项 目负责人联合馆员一起在图 [4]徐震，林万亿．当代社会工作 [M]．台北：台湾 书馆所在社区内开展了阅读文化节活动。一是面向社 五 南图书出版公 司．1985：113． 区居民了解阅读需求及对公共文化服务的认知，发放 [5]丁少华．小组工作 [M]．北京：社会科学文献出 调查问卷 100份 ，得到了社 区居民的积极响应 。问卷 版社 ，2003：6． 分析表明，社区居 民认为图书馆存在着开放程度不 [6]张乐天．社会工作概论 [M]．上海：华东理工大 高、资源不符合时代要求、人性化服务比较欠缺等主 学出版社，2005：152． 要 问题，这为图书馆的下一步改进工作提供了针对性 [7]庞建民，苏兰英．图书馆融入社区文化建设 ：作 的方案。二是利用周末两天时间在社区举行小型图书 用、困惑及突破 [J]．福建图书馆理论与实践， 展览推介活动，图书类型多样 ，传统与现代相结合， 20o5 (4)：30—32． 贴近百姓生活 ，受到了社 区老人 、青少年和居委会干 [8]李惠．公共 图书馆应为弱势群体服务 [J]．开封 部的好评，活动期间，共有 300余人次前来咨询和驻 教育学院学报，2012 (2)：119—120． 足阅览。通过宣传，澄清并加深了公众对社会工作的 了解和认同，社会工作者现场提供了几名 “问题青少 [作者简介]安民兵 (1978一)，男，安庆师范学院人 年”的辅导服务。 文与社会学院副教授，发表论文30余篇。 5．3 面向馆员开展读者服务和 自我疏导的培训活动 [收稿 日期]2013--01--05 [责任编辑]王 岗 社会工作者联合图书馆邀请省社会工作协会主要 — 一 甚一 ^ ，^ 一 ’1斤 一 雉— 一 一 ” l 负责人、高校社会工作专业教师等人员对馆员进行继 动态 ·资料 续教育培训，内容涉及两个方面：一是读者服务的理 念 、方式和技巧 ，帮助馆员提高服务的意识和能力， 上图率先引进 3D打印机 加强人际沟通的水平；二是心理疏导的常用技巧，通 过讲座 、游戏等互动，有利于帮助馆员掌握排解压