电信宽带市场营销策略分 析论文.pdfVIP

Ja ·仅 个 2o16年第27期 I科技创新与应用 电信宽带市场营销策略分析 习勇锋 (中国电信股份有限公司渭南分公司，陕西 渭南 714000) 摘 要 ：对我国电信运营商宽带业务的概述进行分析 ，营销理念滞后、服务水平偏低 、产品特色~Y．5-个方面，解析我国电信公司 宽带业务营销存在的主要问题和矛盾。最后，对我国电信公司宽带业务营销存在的问题进行总结，进而提出完善 自电信细分市场 与企业营销的几点策略。希望通过文章的阐述，可以给电信细分市场与企业营销方面提供一定思路。 关键词 ：电信公司；宽带业务；营销策略 随着我国科技发展的步伐不断加快，网络技术也得到了更好的 3电信细分市场与企业营销策略 发展。随着网络时代的来临，计算机数据也得到了普及，这也给各个 3．1瞄准重点业务，宏观决策是关键 信息技术带了更好的发展。随着时间的推移，我国网络用户的数量 随着我国科技发展的不断加快 ，互联网技术已经进入到我们的 也逐渐增多 ，基于这种大环境的影响下，我国的宽带网络市场也随 工作、生活、学习中来。基于这种大环境的影响下，电信公司宽带业 之发展起来，这也给 电信营运商带来了一定的经济利益。但是根据 务也得到了更好的发展。因此，为了保证电信公司宽带业务更好的 目前的情况来看，在进行电信网络宽带营销的过程中，总会存在一 发展，就要瞄准重点业务，宏观决策是关键。为了推动 电信宽带业务 些问题 ，而导致这些问题出现的主要因素是营销理念滞后 、服务水 的发展，就要结合电信企业的自身优势，来制定合理的营销策略，在 平偏低、产品特色不足等，这些问题的出现，严重阻碍了我国电信宽 逆境中发扬亮剑精神，抢 占先机、拓展 目标市场。除此之外，还可以 带业务得更好发展。因此为了推动电信宽带今后的发展，就要对市 利用网络技术，在网上进行营销 ，进而实现宽带业务实现跨越式发 场化营销战略进行优化，不断创新和完善市场化营销战略。下面，我 展 。 们将进一步对电信宽带市场营销策略进行分析。 3．2发展重点业务，扎实工作是基础 1电信运营商宽带业务的概述 为了推动我国电信宽带业务的更好发展，除了要发展重点业务 电信运营商宽带业务主要是指对借助各个通信公司给网络用 之外 ，还要做好基础工作。根据渭南分公司的市场标准来看，他们所 户提供可以上网的服务，而宽带用户可以借助光纤或者接线的方式 采用的宽带营销方式是问卷调查的形式，通过对宽带用户的调查， 将网络引入到用户的家中，进而实现宽带用户的网络需求。根据 目 可以对农村宽带市场业务需求和网络覆盖行政村的情况进行全面 前情况来看，将宽带网络直接接入到用户家中的技术主要包含五 的了解。并在此基础之上，对营销策略进行创新，按照 “适度超前，小 种，第一种是无线接入的移动通信技术；第二种是微波通信技术；第 设备多布点，提高资源利用率”的思路，从有限的投资中挤出资金扩 三种是光线接入的有源无源技术 ；第 四种是网络线缆所接入的 大宽带网络覆盖 。 HFC技术；第五种是无线局域网技术。宽带业务的优势主要包含三 3_3保有重点业务，维护管理是根本 方面，第一个是具备较高的安全性；第二个是具备多项服务功能 ：第 在进行电信宽带业务营销的过程中，除了根据客户的需求来制 三个是可以实时在线。 定合理的营销策略之外，还要提升宽带业务服务质量，进而给每一 宽带，不但可以将网络技术与用户进行连接，同时还可以进行 个宽带用户提供一个优质的服务，从而提高电信宽带的营销业绩。 应用，进而不受到地域的局限性。电信宽带的功能主要包含四方面， 通过宽带业务的售前工作的专业性、宽带业务的售中的优质性、宽 第一个是娱乐；第二个是商业服务；第三个是通信 ；第四个是信息服 带业务的售后的服务性，来提升我国电信公司宽带业务整体服务水 务。宽带业务也叫互联网业务。宽带业务分为三种业务层次，第一种 平。除此之外，还要根据实际情况对宽带业务服务质量进行改革，进 是宽带连接；第二种是宽带增值；第三种是宽带应用。宽带连接主要 而推动电信宽带营销业务的不间断发