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精益成功=人才育成-王月
* 题目:精益成功=人才育成 演讲嘉宾:王月 时间:2008.11 丰田精神 ------ 之四:合作一致—— - 事业不是一个人所能办成的事,“人和”比什么都重要。 之五:培养人—— - 事业成败取决于人, - 任何事情要取得重要的发展,首先必须抓“培养人”这个根本。 - 努力培养能够理解丰田思维方式并将其付诸实践的经营人才,在丰田 的管理体系中大胆起用这些人才。 丰田的人才理念——人才培养是企业的使命 丰田的“三造”文化——造钱、造物、造人 丰田公司通过教育,培养有知识、有能力、有干劲、有敬业精 神的人,来消除汽车生产经营过程中的各种难以预料的不利因 素的影响,从而实现准时化生产,实现生产系统的柔性,以不 变应万变。 TPS强调以人为本,认为企业中人是创造价值的财富。丰田公 司把“人才育成”定义为:企业为保持其长期的整体竞争优势 ,根据企业不同阶段的发展需求,以有计划的培训工作为手段 ,培养员工成长的工作。丰田公司将“人才”写成“人财”就 是这个意思。 丰田公司把公司的企业文化称为“丰田公司的DNA”,他们希 望通过人才育成把“丰田的DNA”植入到所有员工的思想中, 变成“丰田员工思想的DNA”。 事业在于人。任何工作、任何事业要想大有发展,给它打下坚 实的基础,最为重要的一条就是造就人才。 员工不单纯是提供劳动的人,员工是我们资本的一部分。 事业成败的关键悉在人谋。不论是优良产品的制造,还是销售 收入的提高,其长远有效的方法莫过于造就卓越的人才。 全体从业人员乃公司最宝贵的无形资产,公司应妥善加以照顾 在丰田公司认为企业是由人、财、物三个要素构成 的。在经营管理的全过程中,丰田公司除了促进员 工形成“家庭观念”和“从一而终”的凝聚力之外 ,他们还通过“自下而上的决策”、培养员工成为 具有多种技能的“多能工”,给每个员工以“创造 机会均等”的工作环境,把员工看成是公司的成员 而不是雇员,使其的归属感。 丰田既要造车,也要造人 石田的“造人运动” 经历了战后劳资危机的丰田,迎来了社长石田退三的经营时代。面对严峻、复杂的形势,石田认为“造就人才”是最重要的一条。因此,提出了“造人运动”。对石田来说,培育人才就是用丰田精神教育员工。因此他首先把丰田精神进行了总结和提升,形成了石田精神,然后建立教育制度。教育制度包括三大块:职场教育(OJT)、业余教育(OFFJT))和自我启发教育并发明了“个性对口鉴定制度”和“自己申报制度”开始“造人运动”。 “造人运动”有个特点点:就是要充分发挥员工的自主性和尽量淡化上 下级的等级意识,这在当时的日本是个创举。 “造人运动”给丰田带来了勃勃生机。既获得了36亿日元的巨额订单 又建立了众多工厂。随着战后第一辆“皇冠”车的诞生以及“WTO”的加 入,丰田终于走出低谷,开始了进军美国、扬帆远航的伟大事业------- 石田退三也被丰田人尊称“复兴之祖” 改善 创意功夫(个人) 主题:安全、品质、成本等 QC(集体) 主题:品质 TPS(整体) 主题:彻底杜绝浪费 最终:生产方式的变革 - 本部门的专业教育 - 专有人才培养教育 技能职、事务职专业教 育 - 现场课题实习与发表 - 即改善技术 - OJT研修 - 知识、技能教育 - 资格教育 - 自我教育、语言教育 - 指导者进修 - 担当事级职进修 - 新人教育 本部门教育 工作职场教育(OJT) 全员导入教育(OFF-JT) 手作业 刃具交換 质量确认 换模 驾驶操作 异常处置 姓名 作业内容 凡例:作業習得率 〃 〃 〃 100% 75% 50% 25% A B C D E F 各班组的 100% 学会 目标人数 4人 訓練済 訓練中 本年度訓練予定 来年度 〃 <进度状況> 目标:全体人员100%完成5项作业的学习 现状 本年 来年 100% 工位目标 全部作业者100%学会的工位达到5个以上 张三 李四 王五 赵六 姓名 工程名 磨床 钻床 车床 线外 熟练掌握、并可以教会他人 掌握了基本技能 有缺陷、通过帮助可以达成目标。 初学阶段。 基本技能(通用理论应知能力) 本岗位技能 指导改善能力 改善能力 多技能 提高品质 提高作业效率 骨干 班长 操作层面专项管理 生产操作层面人才育成阶梯 4个能级按8个要素(包括班组5项管理)拆解形成详细的能力要求及达成标准 区分培训和育成要
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