2016市场营销学（高教第3版）教案：第十五章 市场营销计划、组织与控制.docVIP

市场营销学教案 本课程的教学要求： ? 通过本课程的教学，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设。 ? 课程导入： ? ? 市场营销学的理论框架 ? ? 本课程主要参考文献 必读书目 ［1］吴健安．市场营销学．第2版．北京：高等教育出版社，2004.2． ［2］吴健安、王旭等．市场营销学学习指南与练习．第2版．北京：高等教育出版社，2004.2． ［3］朱立．市场营销经典案例．北京：高等教育出版社，2004.2． 推荐阅读书目 ［1］菲利普.科特勒．营销管理（新千年版）．北京：中国人民大学出版社，2001.7． ［2］乔尔.埃文斯，巴里.伯曼．市场营销教程．北京：华夏出版社，2001.1． ［3］吴晓云．工商管理市场营销案例精选．天津：天津大学出版社，2001.3． ［4］Philip Kotler．Marketing Management．北京：清华大学出版社，1997.3．［5］Philip Kotler ＆ Gary Armstrong．Principles of Marketing．北京：清华大学出版社，1997.10． 选读书目 ［1］本.恩尼斯等．营销学经典．郑琦等译．大连：东北财经大学出版社，2000.11． ［2］郭国庆等．市场营销理论．北京：中国人民大学出版社，1999.10． ［3］迈克尔.波特．竞争战略．陈小悦译．北京：华夏出版社，1997.1． ［4］彼得.德鲁克．管理实践．中译本．上海：上海译文出版社，1999． 期刊 ［1］销售与市场．河南郑州.［2］成功营销．北京． ［3］市场营销．北京． ［4］市场营销文摘卡．北京． ［5］中国流通经济．北京． ［6］商业研究．哈尔滨． ［7］市场营销导刊．北京． ［8］管理世界．北京． ［9］商业时代（理论版）．北京． 网站［1］中国营销传播网． 市场营销计划、组织与控制 ? 教学目标 教学重点 教学难点 课时 明确市场营销计划的构成及撰写。了解市场营销计划的具体实施及其产生的问题。 市场营销计划的构成及撰写 市场营销计划的构成及撰写 4学时 了解市场营销组织的主要类型。 明确市场营销组织设置的原则。 市场营销组织设置的原则 市场营销组织的主要类型 知晓市场营销控制的主要方法。 了解从哪些方面进行市场营销审计。 市场营销控制的主要方法 市场营销控制的主要方法以及市场营销审计的内容 ? 一、市场营销计划 ????????????? 市场营销计划概念：也叫品牌计划，是关于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求，是在某个市场实现产品目标的市场营销战略的具体化。 ????????????? 市场营销计划的内容 ????????????? 市场营销计划的实施 ?????? 制定行动方案。 ?????? 调整组织结构。 ?????? 形成规章制度。 ?????? 协调各种关系。 ????????????? 市场营销计划执行中的问题 ?????? 计划脱离实际； ?????? 长期目标和短期目标相矛盾； ?????? 因循守旧的惰性； ?????? 缺乏具体、明确的行动方案。 二、市场营销组织 ????????????? 市场营销组织是为了实现企业的目标，制定和实施市场营销计划的职能部门。 ????????????? 市场营销组织的发展形式： ?????? 单纯的推销部门 ?????? 具有辅助性职能的推销部门 ?????? 独立的市场营销部门 ?????? 现代市场营销部门 ?????? 现代市场营销企业 ????????????? 市场营销部门的组织形式 ?????? 职能型组织 ? ?????? 地区型组织 ? ?????? 产品（品牌）管理型组织 ? ? ?????? 市场管理型组织 ?????? 产品／市场管理型组织 ????????????? 市场营销组织的设置 ?????? 整体协调和主导性原则； ?????? 精简以及适当的管理跨度与层次原则； ?????? 有效性原则。 三、市场营销控制 ????????????? 年度计划控制——主要检查市场营销活动的结果是否达到了年度计划的要求，并在必要时采取调整和纠正措施。 1、确定年度计划中的月份目标或季度目标 2、监督计划的实施 3、找出执行过程中的偏差及其原因 4、采取措施缩小偏差 ??