后泰勒时代与创新企业管理.pdfVIP

觯 撰文／中国移动通信集团公司副总裁 李 跃 由 于经济的全球化发展与资源的全球化配置，传统的、单纯依靠资本和劳动力的、具有明显地域特征的工业经济已经不能满足当前国际竞争的需要，企业开始注重通过获取与运用网络时代的信息和知识，通过创新管理方式提高自己的核心竞争力。处在这样一个新的历史时期，重新回顾和探讨相关经济发展阶段的企业 管理理论，分析和研究新形势下新型企业的形态和管理的主要特征，对我国电信运营商适应新的经济环境，改进组 织管理，再造关键流程和创新管理模式，全面提升企业管理能力具有重要的借鉴意义。 生产模式。与 泰勒时代”只强调生 照客户的需求 依据成本最低、效率 产线的管理不同，“后泰勒时代”更 最高的原则，在全球范围内跨区域地 泰勒时代的说法源于泰勒制管理， 强调在国际化资源配置的环境下，通 合理设置研发、生产、采购、财务和服 是2O世纪初美国古典管理学家费雷德 过现代化流水线大生产打破地域的 务等环节，实现新型企业管理运营的 里克·泰勒在传统管理基础上首创的一 界限，按照效率最高的原则，在全球 大规模流水线作业。 种新的企业管理制度。泰勒制管理主张 范围内重新组织研发、生产、销售和 通过生产作业各个环节的标准化、规范 服务，从而实现每～个环节的最高效 化，来提高生产效率。其强调的是在一 率，实现跨国界的企业流水线作业的 企业是经济活动的主体，后泰勒 条生产流水线上，提高一个局部岗位上 整体效率提升。 时代反映的是在新的经济形态下企业 单个工作人员的工作效率。 现代化流水线大生产是后泰勒时 管理模式的创新。因而后泰勒时代的 随着全球化趋势的加剧和知识经 代的标志。流水线生产最早出现在西 主要特征可以从企业内部和企业外部 济的发展，生产流水线的概念已经不再 方工业革命期间，近二十年来，流水 五个方面来分析。 局限于一个车间或者一个工厂 信息技 线生产方式被深刻理解，各行各业都 (一)全球化的企业布局 术和网络应用已经使跨区域甚至跨国 争相引入流水线生产方式。以软件开 后泰勒时代的企业打破了地域界 界的 大流水线 成为现实，科学管理 发为例。二十年前做软件开发，就是 限，能够根据不同的区域优势和资源 的思想也需要随之更新，本人将这样一 程序员单枪匹马地去编码、编译和调 配置优势，构建不同的企业核心竞争 个全新的时代称为 后泰勒时代”。 试。随着软件工程的被应用，软件开 优势。企业的布局不再局限于总部所 后泰勒时代是指按照现代化流 发细化为架构设计、软件编码和测试 在地，而在于怎样合理地去调配全球 水线大生产的原则，参照泰勒生产效 等几个部分，软件开发可以采用工厂 资源，怎样寻求企业更加高效的运作， 率最大化理论，把原来的流水线管理 化的流水线生产方式来进行。用流水 从而实现跨区域、跨国界的企业布局。 拆分到各个环节，甚至把各个环节拆 线方式生产软件与软件工程师单打独 这样的事情正在我们周围悄悄地发 分到世界各地，在国际资源划分的环 斗编程相比，能够发挥规模经济的优 生。某著名国际性公司，其服务全球的 境下，实现跨国界的企业流水线作业 势，使得软件开发成本大幅度下降。 财务中心就设置在中国的某一城市，该 效率的提升。其通过在全球范围内合 现代化流水线大生产是指在信息化、 企业遍布全球的分公司、办事处等的 理有效地配置资源，重视知识的获取 网络化的环境下，将从事生产和服务 财务处理都集中在这个城市，而公司 和应用，依靠信息和网络技术，把企 的各个方面进