员工手册181560273.docVIP

员工手册 序言 华美概述 亲爱的员工： 华美欢迎您！ 昔日腾飞，未来辉煌，期待着您。。。。。。。 欢迎您的加盟！ 《华美员工须知手册》的目的，是让大家清楚地了解医院的发展历程，应知应会，迅速熟悉“华美”的组织结构，相关内容，部分规章，劳动纪律，工资福利等等，使您能及时，正确，顺利进入工作状态，完成求职工作。 华美规模宏大，现代布局，华丽动感，环境优美，服务航空式，设备先进，技术精湛。是融医，教，科研为一体，放眼福建，展现在厦门“医学整形美容”金字生辉。是厦门唯一一家上各钟层次最高级别医院，可用八个“最”来榄括：“品质最高”“布局最合理”“服务航空式最优”“设备先进”“手术室最现代”“病房最温馨”“专家最权威”“知名度最高”。 整形华美明珠，我们的伟业，担负着给人类医学整形造美，给爱美的人生奉献美，塑造美，转播美，使美丽人生留下每位员工奉献业绩，留下华美光辉的一页载入史册。 华美的管理，力求不断创新，创知名品牌，创独特的管理模式，从“难”“严”“高”“强”“精”的打拼特点，为美学事业做贡献，开创美学新篇章！ 奋斗吧！华美的人们！让我们相聚华美，携手合作，创造辉煌的新华美，朝着更高，更强，更广阔的天地奋斗！ 同一个华美 同一个梦想 “同一个华美，同一个梦想”（One Huamei One dream），集中体现了华美精神的实质和普遍价值观团结，友谊，和谐，上进和梦想，表达了全体员工在华美精神的感召下，追求对华美，对自己的未来的共同愿望。尽管我们的籍贯不同，但我们共同工作在华美拼搏的欢乐中，共同追求的繁荣，我们同属一个华美，我们拥有同样的希望和梦想。 您的贡献，才有公司的辉煌。 留意多一点，问题少一点。 有一分耕耘，就有一分收获。 自我提升，良性竞争，相互欣赏，相互扶持。 等待是失败的源头，行动是成功的开始。 立足新起点，开创新华美。 团结一条心，石头变成金。 追求顾客满意，是你我共同追求。 细心，精心 用心 华美永保称心。 每天进一步，踏上成功路。 海纳百川容天下，大道致辞远耀乾坤。 管理第一，质量第一，信誉第一，品质第一 华美经营哲学 一个企业要想在强烈的竞争中立不败地，必须有一个独抢和有效的经营哲学。凡以“赚钱”唯一目的经营哲学最后都将导致企业的失败，而国际上的卓越企业都有其独到的经营哲学，而且将经营哲学渗透到企业的每一神经未梢。 创新是我们渴望 技术上创新，产品上的创新，经营管理的创新是现代卓越企业崛起的先决条件之一，缺乏创新就不可能在竞争中夺取市场，没有创新社会及不会进步，创新赋予我们价值感，成就感，赋予我们竞争力，创新是我们的原动力。 经营管理上的创新：追求新的行销策略，建立新的服务体系，扩大新的顾客，拓展新的项目，发展新的管理思想，创造新的自我（企业形象）。 质量是我们的生命 全体同仁必须时刻牢记，念念不忘，没有高质量的服务和技术我们无法生存！在我们企业中质量一词是一种新的概念，它不仅代表产品的品质，可靠性等，还具有更为深刻的内涵，主要指我们的技术安全和售前，后服务，树立良好的口碑质量。 效率是我们的利益 在美容整形业为导向的有活动中要强调提高效率，这是降低经营成本的主要方法，高价值决定了品牌的价格，然而价格却受到顾客接受能力与同行竞争者的制约，唯一的解决办法就是培养品牌，以创品牌提高竞争力确保利益。 4 为导向的核心是“顾客”导向。我们在管理上突出人的价值争取顾客。争取顾客的本常识是：倾听，促动，沟通，技巧通入，致力于附加价值的提高的差异化，良好的服务的品质。 5 竞争是我们的性格 竞争是强加在我们头上的吗？不！我们对待竞争态度不是被动的。竞争是一种挑战，是对企业，对每一个人的挑战，保存自己的最好就是打败对手，因此我们要利用各种有利于我方的手段，知己知彼善于应用灵活机动的战略战术，在法律容许的限度内同对手展开竞争。竞争的目标是抢占市场，争取顾客，在内部建立起合理的，道德的竞争机制，鼓励员工开展工作竞赛，赛区创造优秀人才脱颖而出的良好环境，反对不道德的争取夺权夺利，打击破坏团结的不良作风。总而言之，我们要发扬竞争的新格局。 6 人才是我们的核心 人才是我们管理的核心，人才是创造品牌的核心我们对人才的定义是这样的：不论你做什么样的工作，当没有别人比你做得更好，华美对你的业绩满意时，你就是人才，对待人的问题上公司绝对不需要懒汉和庸才，华美需要每个人都成为人才，而胸怀大志的人，才会竞争当人才。 常言道：竞争就是人才的竞争，尤其是“头脑控制神经”的高层管理人才，他直接左右着公司经济冠效益的增减，我们在管理工作要注意发现才人，挖掘人才，培养人才，重视人才，这是生财之道，管理之。 发展是我们的硬道理 要全体员工中树立发展的硬道理，事业勤物尽。我们必须制订宏伟的发展计划，辛勤工作，努力奉献，用自己的聪明睿智作出贡献