智慧制造型企业的“人岗匹配”与钢企启示.pdfVIP

冶金经济与管理 文章编号：1002一1779(2017)02—003l一04 智慧制造型企业的“人岗匹配”与钢企启示 口王明宇 摘要：工业4．0时代的到来，意味着‘‘人的智慧”催生‘帆器智慧”，让机器与人协同从事复杂的脑力 和体力劳动。从人与机的关系人手，探讨了智慧制造对人的需求和‘‘人的智慧”在智慧制造中的体 现，以钢铁制造为例，分析了智慧制造体系中可能产生的工作任务，并在此基础上，研究了智能工厂 所需的新岗位配置，对即将实施智能工厂的企业，提出了建立并提升信息化领导力、建立并提高机 器人应用项目管理能力、加强机器人应用与维修专业培养等策略。 关键词：智慧制造；人机互动；岗位；能力；适应性 中图分类号：F272．92 文献标识码：A 人是世界上最智慧的生物，人的智慧可以创造机器， 人员能够在多大程度上控制系统并承担起系统运营的责 并赋予机器智慧，让机器像人一样工作，替代人工作。 任是智能化生产成功与否的关键。 工业4．o时代的到来，意味着“人的智慧”可催生‘‘机器智 2．‘‘人的智慧”在智慧制造中将充分体现 慧”，与人协同从事复杂的脑力和体力劳动，并能完成从 制造本身涉及3类人：客户、外部智力资源、制造业员 客户需求到产品服务的全生命周期劳动；同时，工厂进入 工，智慧制造更不例外。智慧制造是要借助智能技术，如 真正的人机互动作业模式，这个模式将极大地改变生产 cPL，把这3类人的智慧介入到制造行为之中，现场是制 现场的岗位设置和劳动力结构。本文将探讨人在智慧制 造业员工的智慧，意图是满足客户的需求p】。其中涉及4 造中该扮演什么角色，具备什么特征，发挥什么作用，我 方面技术：智慧装备、人机接口(HMI)、虚拟现实(VI)和 们又需要为此作何种准备。 增强现实(AR)(见图1)。 一、智慧制造更需要“智慧的人 1．‘‘人对系统的控制”是人机互动的关键 根据(德)托马斯·保尔汉森《实施工业4．o》，智慧制 造系统中，信息相互关系的复杂性常常超过了人类的处 理能力，以正常人的理解难以作出决策。问题在于：如何 使物理参与者尤其是工人更好地运用信息?在传统的工 人任务分工越来越屈服于跨流程组织结构的大背景下， 可操作性显得尤为重要——管理者、技术人员和一线工 人要做到能利用“简单呈现复杂问题的界面”…，尽可能 图1智慧制造与人力的匹配关系 快速、直观地解决生产中的问题。 ——在“智慧装备”方面，德国工业4．o提出建立智 根据(德)阿尔冯斯·比特霍夫等《工业4．o(实践能工厂的APP商店，可通过下载APP实现商业和制造进 版)》，‘‘人机团队的实现需要一种新的方法来开发自动化 程。在此基础上，智能移动终端把人从固定的Pc端释放 系统”【2】，确切地说是人机团队中在人为因素方面进行开 出来，使人能够不受时间、地点、条件的约束，进入虚拟数 发。智能化生产意味着从‘集中控制”向‘‘分散增强型控 字世界。对于操作智慧制造过程的内部员工来说，光靠 制”转变，将对智能设备的操作水平、中下层管理及技术 智慧装备是不够的，要靠更为先进的人机交互技术，涉及 专家的能力提出较高的要求，这些仍取决于‘‘人”这个关 多媒体交互技术、虚拟现实技术或增强现实技术。同时， 键因素。同时，智能化生产将逼迫工人、技术人员、管理 移动智能终端的身份绑定、便携性、可追踪性都为人进入 者、领导者的工作方式发生适应性、颠覆性的变化。工作 特定虚拟空间提供了可操作性。 一31— 万方数据 2017年第2期