户外展示活动v2.0_101108.ppt

户外展示活动 户外展示架构 户外展示架构(续) 户外展示架构(续) 户外展示活动目的和意义 经销商广告促销工作重点 户外展示的趋势 外展活动实施流程 外展场地的选择 活动成功要诀 户外展示的类型与考核标准 物料的准备 物料的准备(续) 如何提高户外展示效果 地点勘察 地点勘察(续) 有效用户邀约(续) 总结与跟踪(续) 总结与跟踪(续) 提前告知和规范的现场让活动吸引了人气 现场接待 给到场的老用户赠送礼品，鼓励用户参加活动 对外展活动中收集的客户信息资料，由外展负责人统一整理汇总 根据收集的客户信息由销售人员进行电话跟踪回访 服务人员整理到场老用户车辆的使用情况，定期电话提醒用户回站维护，并告知近期新车型及促销活动信息 对整个外展活动期间的销量及活动结束后,每周的销量进行统计 活动结束一周内必须对活动进行总结，总结不足的地方和需改进的重点，不断提高活动的执行力和效果 总结与跟踪 本次活动达到的效果： 1、共有XX名老用户（忠诚度较高）到现场参加活动； 2、现场实际咨询人数统计：XXX人/次； 3、发放宣传资料:XXX份； 4、潜在用户登记:XX人； 5、现场购车X台,交纳定金X台； 6、现场配件销售XXX元,检修车辆XX台 工作场所（工场、办公大楼、专业市场、农贸市场） 流通场所（百货公司、超级市场） 农家、聚会场所（市集、活动中心等） 其它（加油站、社区会所、汽车教练场等） 举办场所 小规模、简易且可大量举办的展示会 （不必花费太多的时间、费用） 举办原则 借事前告知及当日会场布置、营运： 吸引未建卡客户（潜在客户）到场参观，并积极收集客户资料 吸引管理客户（已建卡客户）到场参观，制造机会再次商谈促进 附近CR客户的拜访，维持良好关系，并劝诱提供购车信息。 目的 1.举办场地的开拓、选定 事先和场地负责人充分协商、确定（初次举办时，销售主管同行） 2.事前告知活动 举办地点及附近散发传单、张贴海报 事前 准备 依运营需要及当前重点方针（促销的车种）参考区域特性，选择适当展示地点展示车种及人力安排 计划立案 1.客户信息卡建卡 整理到场顾客调查问卷，经进一步筛选后，将较为有望者建卡 2.结果掌握 户外展示后，将结果向销售经理报告、由经理汇总整理，可掌握月 间实绩 3.促进访问 销售顾问对外展意向客户进行促进访问，作进一步的联系 ,邀约到 店做成客户分级,结合到意向客户推进管制表,继续追踪 追踪 活动 1.当日告知活动 展示地点附近散发传单招揽进场参观 2.实施 进场参观者，劝诱填写来店顾客调查问卷（填写问卷者赠送小礼物） 3.事后整理 事后收拾清洁整理，和活动场地有关系者打招呼，以建立良好印 象，作为下次活动举办的预备 当日 活动 弥补媒体广告（报纸、电台、电视等）投放信息覆盖的不足，扩大宣传面 深度沟通，方便用户，营造口碑效应 收集更多有效的潜在用户的信息，支持销售 展示厂家品牌形象，为用户树立购买信心 提高经销商活动组织能力和部门间协同作战能力 天很热，戶外展示很累，活动组织很烦琐，为何要开展活动？ 目的和意义 配合 媒介投放 线下户外 展示活动 经销商展厅 终端布置 我们的目标……经销商执行能力得到不断提高！ 过去的户外展示 前期准备少，布置不规范 没有注意收集用户信息。 和用户沟通少，没有给用户留下深刻印象 活动结束缺少效果评估和总结 现在的户外展示 前期地点勘察、用户邀约 有明确的人员培训、分工，制作物要求规范 扫街活动与用户“面对面”发布产品信息 需要有详细的客户信息收集 活动结束后要求有总结、评估及跟踪 怎么做 什么地方 什么产品 什么时候 为什么 谁 定位 户外展示的目标与规划 外展前的思考 场地选择 物料准备 人员培训 客户邀约 现场扫街 现场布置 接待 总结与跟踪 外展应该是一个持续性、系统性的市场活动 单一的一次外展活动很难达到既定的目标 定期的外展就必须对外展的影响区域和目标人群做出有效的规划 而外展的场地因跟随此规划的确定而确定 确定目标人群的活动规律和生活轨迹，找到相应的集合点 建立在经销店控制范围内的长期合作的营销活动点（以集合点为基础） 人员培训内容： 执行方案 活动流程 工作职责 相关的产品知识强化和测试 针对本次活动的销售技巧、注意事项等 人员安排和培训 注意事项： 活动前应召开各部门会议、强调各小组的工作职责，现场安全事宜 明确个人职责、熟悉活动资料和活动流程 人员的选定和培训应该在活动前三天完成 经销商应该在平时加强对销售人员在此方面的培