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将才读书报告@爱里心
將才
The Secret Of My Career
作者
杜書伍
出版
中國出版集團
制作:爱里的心
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【將才】
主管意識
部門管理與組織構建
分工與組織
組織行為與組織氣候
選材觀念
如何提高組織的溝通技能
培養幹部和潛力人才
訓練與引導
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不要誤認為“積極任事、時有創意”的主管就是好主管
第一部 主管意識—將帥無能,累死三軍
將帥是以“系統思考”統禦他的大軍
將帥的新思維,從思考如何改善、提升既有系統做起
系統思考的主管,會有“總量管制” 的觀念
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當個人感受到工作量大增,整個部門忙成一團,且非暫時性現象時,反而提供了一個清楚的信息,即部門的運作該瘦身了
看似不同的作業,必定可以找到重複之處,而產生可供精簡的空間
階段性任務達成后,適時停止作業
時空環境改變使得成本結構不同,改變既有方法,產生瘦身空間
通過瘦身緩不濟急時,增胖與瘦身課同事進行
第二部 分工與組織構建--增胖前,先瘦身
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最有效的管理,是讓所有成員形成自我管理的機制,借由自我約束、自我制衡來客服人性的弱點
第三部 部門管理與政策落實--形成”自我管理機制” 的制度設計
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在設計制度時,針對人性普遍存在的弱點,或者普遍存在的差異性,設法導入某種自我節制、自我制衡約束的機制
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制度的設計,必須隱含管理成份,才能達到有效的管理
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一個組織的“氣候”引導著每一個成員的走向,帶來的影響是全面性的
第四部 組織行為與組織氣候—組織氣候的培養
調節組織中各種負荷的“過”與“不及”,可視為經驗良好組織氣候最重要的事項
組織成員之間溝通互動的習慣與氣氛,同樣也是組織氣候相當重要的一環
一個人的穿著會影響這個人的心情,一級整個群體的氣候
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提升溝通力的根源在於系統習慣與結構習慣,以及對人深入的瞭解
第五部 如何提升組織溝通效能—溝通能力的基礎
提升溝通能力的第一要訣,在於對於欲表達的“事”,具有系統性、結構性的瞭解與掌握
提升溝通能力的第二要訣,在於建立“瞭解人的習慣”,多瞭解別人,站在別人角度想
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影響績效差異的關鍵,取決於IQ和人格特質相乘后煩人綜合表現,而人格特質的影響更大約IQ
第六部 選材觀念—選材,重IQ更要重人格特質
正向人格特質:
遭遇問題時,能積極主動的投入資金的心力設法解決困境
負向人格特質:
遭遇困難時,推給別人去解決,甚至退縮或是置之不理
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一般人往往認為開會非得針對特定事項進行討論不可,卻忽略了會議更重要的功能,亦即訓練與共識
第七部 訓練與引導—會議的訓練與共識功能
會議的訓練功能:主管應該針對部屬提出的報告內容,加入本身的看法
會議的共識功能:主管必須督促部屬,讓所有成員步上軌道并達到一致的運作標準
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最有效的管理,是讓所有成員形成自我管理的機制,借由自我約束、自我制衡來客服人性的弱點
第八部 培養幹部與潛力人才—如何培育部署“帶人”與“管事”
【帶人能力要項】
◎對人的瞭解
◎溝通能力
◎影響力→領導力
◎系統結構
【管事能力要項】
◎規劃能力
◎闡述能力
◎溝通協調能力
◎執行能力
◎系統能力
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讓主管成長走直線
制作:爱里的心
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