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如何培养新员工()
如何培养新员工;一、接待新员工的重要性
二、分析了解新员工
三、问题解决; 更好的培养新员工,使其以更快的速度融入集体,稳定人员,为企业/店铺创造利润。
——当然,新员工的培养与应用,最终的目的是为了要为店铺创造价值。;思考?;思考?;爱心是什么;实施阶段
告知新同事“欢迎加入我们的团队,我是***,接下来我们将会一起工作”
将上班用品交给他,并告知使用方法,告知仓库、试衣间、喝水位置、洗手间
郑重介绍
开早B时将新同事郑重的介绍给所有的同事(相互握手认识)——安排一个资深的同事作为新同事的师傅,跟进《新同事学习跟进表》;2、新员工没有自信?
为什么?
怎么做?
;
对同事不熟悉,觉得孤单;
对日常事务不了解,显得格格不入;
销售技巧不足;
对货品知识不熟悉,没有信??面对顾客;;一、介绍我们的工作范围;二、介绍店铺内的环境;B、熟悉货场各货品的摆位:
例:卖场男装区、女装区、配件区… …
仓库各类货品的摆放
介绍店内货品类别、尺码及摆放;
C、现在的推广是什么?摆位在哪里?需注意些什么?
D、做到的客为先,同事间要相互配合,如入仓要通知同事补位等;
E、讲解什么叫做开B/收B及其作用;;3、新员工容易气馁
为什么?
怎么做?
;为什么容易气馁?;
——懂得为同事画目标鱼骨图
;4、顾客流失、客单价低,
为什么?
怎么做?
;为什么?;怎么做?;时间;;自我调节;怎么做?;4、环境制约:情绪压抑的时候,到外面走一走,能起到调节作用;
5、安慰:当一个人追求目标而达不到时,为了减少内心的失望,可以找一个理由来安慰自己;
6、宣泄:遇到不愉快的事情及委屈,不要压在心里,要找个朋友或至亲的人诉说出来或大哭一场。;培训方法: ;1.5、第一周之最后一天;导购的五种心情;;培训小技巧:
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