国家珠宝玉石质量监督检验中心2015年度社会责任报告.PDFVIP

国家珠宝玉石质量监督检验中心 2015年度社会责任报告 国家珠宝玉石质量监督检验中心 2015年12月31 日 1 1．前言 1.1领导致辞 1.2报告编制说明 1.3机构概况 1.4中国珠宝玉石首饰行业综述 1.5中国珠宝玉石质检机构综述 2．社会责任体系 2.1社会责任管理 2.1.1做好检验工作 2.1.2做好科研标准化等工作 2.1.3做好行业领军者的相关工作 2.2社会责任制度 2.2.1完善管理体系 2.2.2加强业务发展 2.2.3强化培训考核 2.2.4完善监督机制 2.2.5高效的LIMS管理系统 2.2.6完善制度体系 3.履行社会责任 3.1诚信责任 3.1.1依法运营 3.1.2规范运营 3.1.3科学诚信 3.2经济与服务责任 3.2.1科技创新 3.2.2优质服务 3.2.3文化宣传 3.3社会责任 3.3.1保障安全 3.3.2维护权益 3.3.3社会公益 3.4环保责任 3.5社会责任典型实践案例 3.5.1组织背景 3.5.2会议时间 3.5.3会议论文集 3.5.4会议交流内容 3.5.5会议作用 4.结语 4.1发展战略 4.2社会责任发展计划 4.3后记 2 1.前言 1.1领导致辞 国家珠宝玉石质量监督检验中心（简称NGTC）作为中国珠宝鉴定机构的典 型代表，是由国家质量监督检验检疫总局依法授权的国家级珠宝玉石专业质检机 。随着中国珠宝行业的蓬勃发展，NGTC利用自身的行业管理地位和技术优势， 在规范国内珠宝玉石市场的同时，自身也得到了长足持续的发展。 2015 年，国家珠宝玉石质量监督检验中心以履行社会责任为己任，不断深 入研究在机构内部实施社会责任制度化建设，逐步建立和健全社会责任管理体 系，提升社会责任管理绩效，确保机构稳定、健康、可持续发展。 我们以客户为关注焦点，积极推动以客户为导向的经营管理体系建设，不断 完善与客户的沟通机制，较好地维护客户和广大消费者的合法权益，不断提高国 家珠宝玉石质量监督检验中心的信誉；我们高度重视诚信经营，致力于为客户提 供优质的技术服务；我们严格遵守职业道德和行业自律要求，与其他珠宝质检机 构开展公平竞争；我们关注社会公共事业，推进绿色环保理念，积极参与社会公 益事业，利用技术优势，积极回馈社会。 “雄关漫道真如铁，而今漫步从头越”。未来，我们仍将不断探索，努力前 行，全面提升竞争能力，实现可持续发展，更加坚实地履行我们应尽的社会责任。 中心主任（签字）： 二○一五年十二月三十一日 3 1.2报告编制说明 1.2.1编制原则 本报告依据 《国家产品质量监督检验中心社会责任报告编写提纲指南（试 行）》等文件进行编制。