市场研究3.二手资料收集.pptVIP

第三章 二手资料收集 第一节 资料的类型与二手资料收集步骤 第二节 二手资料的优缺点和评价 第三节内部资料的收集 第四节 外部资料的收集 * 第一节 资料的类型与二手资料的收集步骤 一、原始资料与二手资料 1.原始资料与二手资料定义 原始资料：根据特定的研究目的而专门收集的资料 二手资料：早已经存在的，为了其他目的而收集的，但也可能对特定研究有用的资料。 * 2.二手资料的两种类型 内部资料 外部资料：企业外部各种各样的信息源 * 二、二手资料的收集步骤 1.辨别所需信息 能达到目标的信息，可以是一般性或具体的 2.寻找信息源 有效地利用检索工具，如索引、指南、摘要 3.收集二手资料 记录这些资料的详细来源，如作者、文献名、 刊物名或出版社、刊号或出版时间、页码等 4.评估 * 第二节 二手资料的优缺点和评估 一、二手资料的优点 1.操作简单 2.节省费用 3.有些信息的唯一来源：大区域数据 4.辅助价值： 提醒市场调研者注意潜在的问题和困难； 提供必要的背景信息以使调研报告更具说服力。 * 二、二手资料的缺点 1.可能缺乏相关性 资料范围不同：区域、时间等等 测量标准不同 例如：经济效益测量 分类标准不同 例如：对公司的划分。上市公司数据库和统计年鉴不同。 * 2.可能缺乏可得性：有些数据必须使用原始资料 例如：企业之间的协作关系、消费者的某些态度等等。 3.可能缺乏时效性 4.可能缺乏准确性 * 三、二手资料评估 1.研究目的 特别注意某些商业目的的研究资料具有偏向性 * 2.资料的收集者：什么人？什么机构？ 例如：对于中国基尼系数的计算 3.收集什么资料：度量标准。 例如：中国城镇化率。户籍，常住人口？ 职工工资水平 * 4.数据的获得途径（样本？抽样过程？访问的方法等） 例如：有一个关于投资者对于企业社会责任履行的回应情况调查。调查对象主要是交易大厅的投资者。 例如：农村大学生起薪是否显著低于城市学生？对985高校毕业学生调查。（普通高校，职业技术学院） 起薪最有压力：女性，农村背景，普通高校 * 5.资料的一致性：同样主题会有多家机构报道。 很少有两个机构会报告完全相同的数据。如果差异非常大，则数据可疑。 * 第三节 内部资料的收集 一、企业内部资料的种类 有关企业本身生产经营活动的资料 市场环境方面的资料 * 二、对内部资料的分析 分析目的在于了解企业内部的经营状况： 现状、问题、原因、对策及与外界信息的 关联度。可采用定性和定量分析方法。 * 第四节 外部资料的收集 一、系统地使用检索工具 1.因特网咨询及数据库查询 中国国家统计局 中国宏观经济信息网 中国企业咨询网 中华企业信息网 百度 Google * 2.有关书的检索工具 《全国总书目》国家出版局出版，收录我国正式出版社每年出版的各种文字的图书。 3.有关期刊的检索工具 中国知网，人大复印资料等 4.政府出版的各种年鉴、光盘、小册子 * 二、外部资料的种类 1.政府资料 普查资料 中央与地方政府的其他资料 * 2.工商研究机构的信息来源 3.行业内部信息来源：各种专业杂志，出版物 4.其他信息来源：大学、研究所、个人的研究报告等 *