心理咨询师三级技能资料.docVIP

技能 心理诊断技能 第一单元 如何进行出诊接待 一学习目标： 学会按心里咨询原则与求助者进行第一次接触。 工作程序： 1做好咨询前的准备工作： 服装整齐、坐姿端正、表情平和、距离1.5米左右、座位成90度角、会谈时不可直视对方眼睛，可扫视对方的眼神或表情。 2礼貌地接待方式和礼貌语言：接待来访者，态度应当平和、诚恳；见面时使用礼貌用语。 3间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。 4询问结束后，明确表明态度：向求助者说明是否能向求助者提供帮助。 5向求助者说明必威体育官网网址原则。 6向求助者说明心理咨询的性质（助人自助）： 在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后，应立即简要地向求助者说明心理咨询的性质。确保求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行，心理咨询主要解决什么问题，而不能解决什么问题等等。应当向求助者说明，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。“协助”二字表明，咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。另外还要说明，咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美地解决的。为此，求助者要有充分的思想准备。 7说明求助者的权利与义务： 权利：1.求助者有权选择心理咨询师2.确认他的职业资格3.有权知道收费标准4.有权终止咨询 义务： 1.如实向咨询师说明情况，提供与自己心理问题有关的真实信息2.要按共同商定的时间表进行工作，如有更改要事先通知3.要按时完成家庭作业4.不试图与咨询师建立咨询以外的任何关系5.按规定缴费 8与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。 三、相关知识： （一）社会交往中第一印象的重要性：心理咨询人员与求助者之间，良好咨询关系的建立对临床资料的收集和后来的咨询效果有重要影响，而咨询人员在初诊接待时留给求助者的第一印象，对确立咨询关系又起关键作用。如果咨询人员在初诊时留给求助者的第一印象不良，咨询者在收集资料时就会遇到困难。因为求助者绝不情愿把自己的内心世界向一位他不信任的人敞开。关于社会交往中形成第一次印象的知识。 （二）心理咨询必威体育官网网址原则的重要性： 心理咨询中的必威体育官网网址原则，不仅涉及咨询内容，同样也涉及心理诊断。在心理诊断中，咨询人员收集到的所有有关求助者的资料，包括个人生活、思想状况、个人成长过程、个人恋爱、婚姻、交友、工作等情况，均在必威体育官网网址之列，咨询人员未经求助者同意，绝不可将这些个人资料泄露给别人。另外，对求助者的心理测量结果和诊断也属必威体育官网网址范围之内，都要受职业道德中必威体育官网网址原则的制约。 （三）危机的处理： 在咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须立即采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属，但应将有关必威体育官网网址信息的暴露程度限制在最小范围内）。心理咨询师在接受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚假的陈述或报告。 （四）心理问题的表现形式分类。 四、初诊接待注意事项： （一）避免紧张情绪 （二）语言表达：语速适中、吐字清楚、谈话中使用到专业术语须解释。 （三）反复说明心理咨询中的必威体育官网网址原则 （四）说明心理测量功能的有限性 （五）咨询时的仪态：不吸烟、不许做多余的下意识动作、不可在接待来访者之前饮酒或服用兴奋镇静药物。 第二单元 摄入性会谈 一、学习目标：学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围 二、工作程序： （一）确定会谈的目标、内容与范围： 1.求助者主动提出的求助内容 2.心理咨询师的初诊接待中观察到的疑点 3.心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发生问题，如MMPI的测评结果中抑郁分很高，这时就要把摸清引发抑郁情绪的原因定为会谈目标，去了解与此相关的各类问题 4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标5.确定会谈的内容与范围，会谈自标中若有一个以上的内容，应分别处理。 （二）确定提问方式： 1.开放式2.封闭式3.半开放式（限制性开放式提问） （三）倾听： 不是不动脑筋地随便听听，而是全神贯注地、倾心地听。在听的过程中，不能随便打断求助者的话，不能插入自己对会谈内容的评价。倾听是参与技术，不单是听，还要注意思考，要及时而迅速地判断求助者的谈话是否合乎常理，是否合逻辑。另外，在听的过程中要及时地把握“关键点”。 （四）控制会谈内容与方向: 1.释义（参与技术） 征得求助者同意后，把求助者的话重复一下并做解释，解释完以后，立即顺便提出另一个问题。 2.中断。 在会谈中暂时休止一下。 3.情感反射。 心理咨询师有意识地激一下求助者，使他把会谈转向某类问题。 4.引导，由目前的话题引向另一个话题。 （五）对会谈内容归类（会谈之后必须对问题进行归类）： 具体操作：在咨询交谈中，一般情况下，不能做笔录，更不能录音和录像，除非得到求助者同意。 可按照以下项目做极简单笔录： 1