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企业经管理优秀实践案例:阿里巴巴的管理模式
阿里巴巴的管理模式
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马云谈成就阿里巴巴帝国的管理法则
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不懂技术不再是管理的死穴,反而成了管理的优势,能够更好的营造宽松、和谐的科研氛围。
1.管理制胜
阿里巴巴要求管理者要有过人的智慧、胸怀和眼光以驾驭企业,而不是自己的职位或控股权去领导和影响别人。
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阿里巴巴的管理制胜
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组织结构好比汽车和飞机,它是达到目的的手段,而不是目的本身。
2.组织结构
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阿里巴巴的组织架构
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3.团队管理
团队是指工作中拥有共同目的、绩效目标以及工作方法,且以此自我约束的紧密协作并相互负责的一群人。团队队员之间没有明确的分工,彼此之间相互的协作性强。
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阿里巴巴的团队管理
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4.创新管理
创新听起来光荣无比,但创新的路上并不是充满了鲜花与荣誉。
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阿里巴巴的创新管理
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5.客户管理关系
客户关系管理达到三个方面的目标;客户保留——通过保留忠诚和创利客户以及渠道,从而带来业务增长;客户获得——基于已知的和了解的客户的特征,促进业务发展和增加利润收入,从而获得高收益;客户赢利—一透过在正确的时闻提供正确的产品,增加单一客户产生的利润。
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6.融资运作
资本运作的过程,实际上是一种对社会资源的综合运作的过程。
资本运作是一把双刃剑,用得好对企业大有助益,操作不当,则会让企业元气大伤。
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阿里巴巴的融资运作
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7.并购管理
阿里巴巴的并购管理
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阿里巴巴的并购目的
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8.危机管理
危机如果处理得当,危机完全可以演变为“契机”。
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阿里巴巴的危机管理
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阿里巴巴的危机与转机
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