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旅游道德感知结构及行业实践影响 　　[摘 要]旅游伦理研究是国内外旅游学界较少关注的研究领域，而日益凸显的旅游伦理问题又决定了行业和学界都迫切需要这方面的理论指导。为此，文章通过理论建构与实证检验，从个体微观角度，初步分析了旅游道德感知的组成结构及个体旅游实践经历对旅游道德感知的影响作用。研究结果表明：通过道德注意力、相对主义伦理立场、理想主义伦理立场所建构的旅游道德感知结构具有很好的可靠性及外部有效性；旅游行业实践经历与个体旅游道德感知的关系显著，能够显著影响个体的旅游道德感知。在理论方面，该研究适度拓展了旅游道德感知的研究内容，说明了旅游道德感知的架构具有较好的外部有效性。研究结果对指导旅游伦理教育、企业内部伦理建设及学生个体的道德感知提升均具有指导意义 [关键词]旅游道德感知；旅游行业实践；伦理立场；道德注意力 [中图分类号]F59 [文献标识码]A [文章编号]1002-5006（2017）04-0054-12 Doi： 10.3969/j.issn.1002-5006.2017.04.011 引言 当泸沽湖畔的摩梭人为了迎合游客猎奇心理重新开始“走婚”[1]，白金汉宫的宫墙上演“裸男逃命”的闹剧，零负团费充斥并持续扰乱旅游市场，“鬼子进村”的国耻拿来取乐以发展红色旅游，一时净土的巴马无处不弥漫着熏人的商业气息……不断涌现的伦理问题使我们不得不重新审视旅游的发展。旅游全球化、大众化发展的背后也使其破坏作用日益凸显，对目的地文化的冲击、对消费行为和企业竞争行为的影响、过度不合理开发对资源和环境的破坏等，杀鸡取卵式的发展早已为西方旅游理论研究所诟病，加之诸如吸毒、卖淫等诸多道德沦丧问题也因旅游业粗放式发展不断滋生并日益严重。作为伦理学研究的新问题和新领域，不论是我国旅游业发展面临的瓶颈，还是从全球理论研究强调本土化的?向来看，旅游伦理研究在当代背景下都是“非常必要且重要的”[2]。而在旅游行业内部伦理集中失衡的大环境下，身处其中的从业人员，尤其是刚刚进入旅游业界的从业人员，是否会因为伦理氛围的失衡而受到消极影响，其道德感知又会呈现出怎样的走向，旅游行业实践与旅游道德感知之间的深层次影响关系等都是值得深入探讨的问题 道德现象渗透于人类社会生活各个领域，且无时无刻不发挥着巨大的作用。伦理学研究中认为伦理是支配个体行为的法则[3]，在心理学研究成果中个体的认知被认为能够预知并引导行动，那么个体的道德感知便组成了认知上的行为规范及伦理行为的善恶指南，在伦理行为决策中起着决定性的作用[4]。在以往的旅游理论研究中，旅游道德感知的结构构成与界定一直是研究的盲点。伦理研究多关注道德感知对诸如决策、行为的影响，而对道德感知的被动性影响及细化研究鲜有涉及。为此，本文从旅游行业实践的视角出发并试图聚焦于旅游道德感知来剖析个体行为，探求旅游道德感知结构构成并通过实证分析探讨个体旅游道德感知的影响因素和深层次机制，以期该研究能在一定程度上为旅游者行为管理提供理论参考，并适度拓展旅游伦理及伦理学研究的涉猎内容和研究深度 1 相关研究综述 1.1 道德感知 “道德（morality）”一词最早源于拉丁文moralis，指人的性格、品性。在伦理学研究领域，“伦理（ethics）”与“道德”经常被混用并被视为同义词，而伦理学被称为研究“道德”的哲学。无论从中国还是从西方的视角出发，它们的基本含义相似，都是指通过一定原则和规范的治理、协调，来使得社会生活及其中的人际关系符合一定的准则和秩序[5]。但细化而言，两者的内涵与外延并不完全相同。“道德”强调个体的自我要求，属于个人层面，关系到个体自由地、自觉地提升其人性的历程与成就，强调的是对行为主体本身对错的判断，较为抽象与主观；“伦理”则体现群体的意志，属于社会层面，关系社会中许多主体相互关联的结构与法则，较为具体与客观[6-7]。由此延伸出“道德感知（moral perception）”与“伦理感知（ethics perception）”的区别也就不言而喻，道德感知强调的是个体的主观意识，即个体在对自我的行为规范要求上的内在心理认知，而伦理感知则更多涉及群体的共同认知，体现家庭、社会以及国家中的客观意志 本文所研究的个体的道德感知，属于心理学范畴，是个体对所处的特定情境中已呈现或还隐喻其中的伦理现象的一种洞悉能力及在处理伦理事件和进行判断时所考虑的因素及程度。理论研究方面，Blum于1991首次提出了道德感知，侧重于论述道德感知与道德判断之别[8]。Thomas重点阐述了道德感知的客观存在及其对个体的重要性[9]，Dancy主要是侧重于对道德感知与属性的关系研究[10]，Cullison则从相关伦理学理论去分析种种道德问题中所涉及的道德感知[1