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浅析研究所绩效考核中常用评估方法的优缺点 　　摘要:绩效考核作为人力资源管理中的重要一环,对于科研院所的影响是举足轻重的。只有权变地运用各种评估方法,才能将考核落到实处,真正发挥绩效考核的作用,从而更有效地推动企业管理水平和业绩的提高。 　　Abstract: Performance assessment,as an important part of human resources management,imposes great influence on scientific research institutes. The only way is to apply comprehensive ways together,can we put the performance into practice so as to effectively promote enterprise management level and performance level. 　　关键词:绩效考核;评估方法;优缺点分析 　　Key words: performance assessment;assessment method;analysis of advantages and disadvantages 　　中图分类号:F273 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)18-0166-01 　　 　　1研究所绩效考核中常用的评估方法 　　从过程的角度看,绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准采用科学的考核方法,评定员工(组织)的工作任务完成情况、工作职责的履行程度和能力发展情况,并且将评定结果反馈给员工(组织)的过程。[1] 　　一个有效的绩效考核系统应该能够反映组织中员工工作和绩效的真实情况,为达到这一目的,需要借助一定的方法和工具。目前常被应用的主要有五大类:比较法、特性法、行为法、目标结果法、质量法,其中前三类根据适用情况不同可进行细分。比较法中常见的主要方法包括:排序法、强制分布法以及配对比较法。特性法中主要为:图评价尺度法、混合标准尺度法。行为法主要分为:关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察评价法。 　　2绩效考核评估方法在实践中的应用 　　2.1 初期主要以采用比较法中的强制分布法和特性法中的混合标准尺度法为主。 　　利用混合标准尺度法对相关绩效维度进行界定,然后分别对每一个维度内部代表好、中、差绩效的内容加以阐明,最后再在实际评价表格的基础上将这些说明与其维度中的各种绩效等级说明混合在一起。 　　2.2 近几年,一些研究所的绩效考核在总结了考核中的不足和出现的问题,在强制分布法和混合标准尺度法基础上,综合运用了行为法中关键事件法、目标结果法、直接指标法、图评价尺度法,即以目标结果法为主的复合式评价法。 　　2.3 还有一种评估方法是近几年被普遍提及和应用的,叫360度考核。 　　360度绩效考评在国内也被称为360度绩效反馈评价、全方位反馈评价或者多源反馈评价等,最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。[3]是指在考评人力资源的绩效时,由被考评者的上级、同事、下级和客户(包括内部客户、外部客户)以及被考评者本人担任考评者,从多个角度对被考评者进行360度的全方位考评,再通过反馈程序,达到改变行为、提高绩效等目的。 　　3常用评估方法的优缺点 　　3.1 强制分布法加混合标准尺度法的优缺点。 　　优点:对不同层次的人员制定了不同的考核指标体系,对不同层次的人员评价指标给予不同的权重;定性分析与定量分析指标相结合,可以根据不同部门的特点和人员岗位职责,在“德,能,勤、绩、”方面设置一些详细的指标。从而克服了原有评考核过于机械,死板的不足之处,使考核的准确性、可信度都大为提高,考核误差和主观因素的影响大为减少,考核结果可以以具体分数体现并排序。 　　缺点:实践中,由于评价标准不够具体和清晰,参与评价的人员又未经过培训,对考核表中的指标和标准的理解产生考评结果偏差;而且在实际打分中,由于晕轮效应、近因效应和个人偏见同样会产生结果的偏差。 　　3.2 目标结果法为主的复合式评价法的优缺点。 　　优点:通过目标的制定,将部门的工作内容与研究所的战略目标和工作目标联系起来,通过指导和监控员工日常行为保证工作的有效完成,从而提高研究所的整体绩效;通过考核结果的不断反馈,使部门和员工知道对他们的期望和要求是什么,从而引导他们将时间和精力投入到最大程度有利于研究所发展的目标上。目标考核体系为考核工作提供了依据,考核者能够根据被考核者工作目标的完成情况来对其进行评价,而不是仅仅凭借自己对被考核者的印象。 　　关键事件法用于“扣分理由及事实”指标项,最大的优