管理哲学2010－2011.pptVIP

十四、企业文化（五） 1，品牌基础知识 ——品牌、商标、驰名商标、名牌 ——价值增值 ——知名度、美誉度和忠诚度 ——高端品牌的得失 ——品牌与产品质量 ——连锁经营的品牌 ——名称·中文和英文 ——时尚时代·松下·联想·男才女貌 ——多品牌与单一品牌 ——企业品牌和产品品牌的一致性 ——品牌提升·李宁 ——品牌与连锁经营 ——连锁如何获利·品牌加盟 ——新东方的品牌和商业模式 2，品牌管理 ——定位和内涵 ——内外一致 ——LOGO设计 ——宣传 ——企业形象塑造 ——连锁品牌的宣传 ——百年品牌 ——国际化的品牌 ——品牌并购·联想与IBM·THINKPAD ——品牌并购·BENQ购买西门子手机品牌 ——吉利 ——海尔 ——硬广告、代言人、五谷道场 ——史玉柱宣传的启示 3，品牌与营销 ——品牌是营销的基础·吴士宏 ——惠普打印机：打动未来 创新智能 ——男：感动世界，超越梦想；燕京啤酒，清爽宜人。（清爽感动世界） ——善建者行；中国很行，中国人民很行，中国农业很行；大行德广农业银行 ——博爱之都·南京；山清水秀地干净·柳州 ——品牌、营销与广告 4，企业文化的建设 ——诊断 ——提炼 ——外部形象设计·避免太艺术·喧宾夺主 ——企业文化手册（员工手册的一部分） ——培训 ——制度化 ——再培训 ——考核 ——对外的实践·顾客·客户关系 ——对外的实践·推广 ——对外的实践·与品牌的一致 ——调整·时机 ——变革的部分与继承的部分 ——员工的企业文化满意度·改善 5，企业的发展阶段与企业文化的阶段 ——新商 ——业商 ——兵商 ——法商 ——儒商 ——道商 ——圣商 十五、创业方法 1，一般原理 ◎视角 ——保守的策略 ——未胜先虑败 ——模仿＋小部分创新 ——风险的了解程度；项目的正反论证 ——分工·互补性 ——企业的视角·引入投资的策略 ——对上市的了解 ◎多渠道赚钱 ——投资·钱生钱 ——资本运作·滚动赚钱 ——自力 ——他力·人力资源 ——合力·合作 ——借力·引进大企业和品牌提升价值 ——政策 ——外部资源嫁接·少林武术学校 ——无中生有创新资源 2，创业的结构 ——企业家和职业经理人 ——赚钱的方法·商业模式·网上商店 ——做企业的方法 ——分工、不要占据全部高位 ——策划与规划 ——韧劲、专业化、现金流（不怕亏本） ——本质与重点；电信企业 ——产业分析·杂志？ ——顾客·双重顾客·消费者的变化 ——亮点 ——比较优势·特色·新型庙会 ——商业价值的来源·庙会 ——营销 ——改进 ——样板 ——样板的推广·连锁或者合作·连锁酒店 3，细节 ——制定战略和商业模式时注重细节 ——创业时一把手亲力亲为 ——重点及其到位 ——不要轻易妥协 ——掌握标杆企业的细节·宾馆床的设计 ——内外一致 ——主动掌握顾客反馈 4，善始善终 ——大企业的服务质量下降的原因 ——好的开始意味着成功的一半吗 ——怎么结束的？曾经卖杂志的经历 ——你做过一件什么成功的事情吗？ ——下台的优雅 ——后遗症在哪里？ 5，商业模式举例 ——电信向媒体企业的变化 ——几种盈利模式：游戏、手机报、手机小说、手机电视、手机游戏、手机广告 ——生活方式与手机 ——手机产业 ——苹果公司与联通的合作；IPHONE的软件商店 ——未来手机的创业机会 6，二次创业 ——1次创业和2次创业的两种解读 ——可持续发展中的2次创业 ——为1次创业扫清障碍 ——战略与商业模式的反思 ——制度化 ——文化问题 ——利益冲突问题 ——元老问题及其解决办法 十六、商业伦理 1，商业伦理 ——外部和内部 ——企业公民 ——企业社会责任 ——诚信与信用 ——诚信与智慧 ——道德可以