优劣势软件分析.docVIP

公司软件项目选型评估方案 公司当前处在快速发展时期，为使企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。SQL语句应用、自定义菜单、桌面应用等。具备业务流程的审批流转功能并最终可产生相应的查询分析数据，流程表单内的数据可以互相关联。 优势： 系统除包括全面丰富的CRM系统模块外，还包括协同办公系统、人力资源管理等模块，另系统后台工具灵活，可支持未来需求变化时的随时调整。系统间的数据关联性强。 劣势： 系统后台灵活，但功能点太多，需按模块一步步实施和推广。实施周期较长。 集成性：MYCMP是平台化产品，内涵OA、CRM、HR等功能模块，集成性良好，可与其他产品做接口。 开发：产品为莱湾科技自行研发产品，开发实力较强。 Ioas（金和、莱湾科技） 功能特点用微软技术开发的系统，服务器运行环境必须是windows系统和sql数据库。Ioas系统具备丰富全面的管理模块、系统是以办公管理与销售管理为中心的产品。范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。 系统标准化程度高，后台表单功能较弱，不支持自行进行二次开发或对较为复杂的功能需求进行设置。 集成性：Ioas是平台化产品，内涵OA、CRM、HR等功能模块，虽然系统固化模块较多，但集成性良好，可与其他产品做接口。 开发：金和在Ioas产品上不做开发 莱湾科技（金和代理商），有自行研发产品，开发能力较强，因金和产品较为固话，所以开发时间较长，开发成本成本较高。 TurboCRM7.0（用友致远，可为时代） 功能特点：java技术开发，支持orcale、sql、mysql等数据库，且支持unix、windows多个环境的服务器。系统是以客户为中心的产品，具备成熟深入的客户管理体系，系统后台较为灵活，部分流程设计支持拖拽，支持表单免代码自定义定制、支持SQL语句应用、自定义菜单、桌面应用等。支持自定义审批功能，提供数据分析并且表单之间可以关联。 优势：纯粹CRM客户关系管理功能，在客户关系管理上精益求精，可与其他产品做接口。 劣势：只有CRM客户关系管理功能，对于协同办公和其他功能欠缺。 集成性：平台化产品，集成性较好，可以其他系统做接口。 开发：用友致远为用友合作商团队较大，开发能力较强，但TurboCRM7.0不是用友致远自行开发，而是收购再改造的系统，所以开发能力不详。 可为时代为用友代理商，无自行研发产品，开发能力相对较弱。 WiseCRM（企能） 功能特点用java技术开发，支持sql数据库，且支持windows环境的服务器。系统是以客户为中心的产品，因为平台本身所具备的强大的自定义功能，使得企业需求与系统得以精准对接，同时通过自定义功能，灵活精细。对客户信息的录入，查询，跟踪及维护，共享与分配，其呼中心功能，分为两种型式，一种为价廉实用的来电弹屏功能，另一个种可实现来电录音，内线转接，系统带有销售及库存模块，并且可定义单据审批流，结合库存、销售模块及自定义报表的使用可实现良好的业绩统计。优势：系统功能模块中带库存系统，另系统后台工具灵活，可支持未来需求变化时的随时调整。操作简单易用 劣势：平台化产品略显单一，无协同办公管理模块，系统界面简单粗糙。 集成性 ：企能无平台化其他产品，集成性较差。 开发：WiseCRM是企能自行开发的产品，开发能力较强，但总部在上海，北京团队人员较少，可能会给开发带来不便。 产品级别分类 四套产品前次沟通，根据公司需求都需做开发 Turbo7.0与WiseCRM，属于专职CRM的系统，对于后续需求不能满足，需再采购软件整合 MYCRP与Ioas，属于多种功能集成到同一平台下的系统，对后续需求满足度较高，但CRM功能略低于Turbo7.0与WiseCRM Turbo7.0与MYCRP虽然在行业能属于高档产品，成本较高；切WiseCRM与Ioas在行业内属于较为低端的产品，成本略低。 （建议分析：单一CRM系统在Turbo7.0与WiseCRM进行选型；CRM+OA+HR系统在MYCRP与Ioas选型）