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一本图书馆社会形象理论创新之作 　　摘 要：文章肯定了《图书馆社会形象定位与发展》一书出版的意义，分析了该书在图书情报学理论研究方面的重要性，并对其特点予以归纳，同时也指出了存在的问题 关键词：图书馆社会形象定位；图书情报学；理论研究 中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）02-0002-03 在当今这个重视“实际”、强调“应用”、尊崇“技术”的时代，学术研究，尤其是理论性比较强的学术研究，枯燥而艰难，在学术界常常是费力不讨好的，在图书情报学界也同样如此。于是我们看到，各种打着“信息”“网络”“数据”“智能”旗号的文章和论著蜂拥而出、铺天盖地，各种应用性研究成果大行其道、充斥其间。反观比较纯粹的理论研究，因为无法快速成文，难以获得可观的“收益”，需要坐冷板凳，从而越来越陷入“式微”的尴尬境地，甚至几年都难得一见一本像样的、有较高理论功底和学术水平的著作面市。正是在这样的情况下，我们欣喜地看到由周九常等人撰写、武汉大学出版社出版的专著《图书馆社会形象定位与发展》问世了，展读此书，可以看出作者的“匠心”，不难发现其中的精彩。夸张一点儿说，它给当下沉闷的图书情报界理论研究增添了一抹亮色 图书馆社会形象定位问题（主要指公共图书馆社会形象定位）是一个涉及图书馆学、管理学、社会学、心理学等多学科交叉的复杂的研究课题，不是一个小问题，更不是一个人“闭门思考三五日，伏案动笔一两篇”就可以解决的。作者在国家社会科学基金和河南省高校哲学社会科学优秀学者资助计划的支持下，组成研究团队，进行了系统而深入的研究，历经四年有余，终成此书 综观全书，其理论建树主要表现在以下几个方面：一是在理解公共图书馆社会形象的概念、??成因素及其相互关系的基础上，构建出一个由十一个因素组成的公共图书馆社会形象体系模型。二是提出了公共图书馆的整体社会形象定位――以知识存取为核心的公共文化殿堂。三是在公共图书馆社会形象体系模型和整体社会形象定位的基础上，分别提出了不同层次、不同类型、不同历史发展阶段的公共图书馆的社会形象定位。四是以社会角色为切入点，分析了其与图书馆社会形象的相互作用与联系，总结了不同历史时期我国图书馆的社会形象演变的规律。五是从贴心服务（构建了价值导向型贴心服务模型）、新媒体技术应用的角度提出了公共图书馆社会形象塑造的新举措，为公共图书馆的社会形象建设和管理提供了一条有别于前人、他人的思路和方法。六是系统提出了“最美图书馆”的评选标准和原则，并据此推举出国内18个最美图书馆 归纳起来，该书具有以下几个突出的特点 1 为图书馆社会形象塑造、建设和管理筑牢理论基础 公共图书馆的社会形象定位是其社会形象管理和建设中一个十分重要的问题，是一个基础性或前提性的问题。但无论是国内还是国外，不知是有意还是无意，学术界几乎不约而同、无一例外地忽略了这个问题，具体表现为研究图书馆社会形象塑造、社会形象建设的论文数量很多（尤其是关于图书馆社会形象塑造和建设的方法、措施方面的论文数量很多），而直接涉及和面对公共图书馆社会形象定位问题的文献却非常罕见。也就是说，大家多是“直奔主题”而来，研究图书馆如何进行形象塑造，通过哪些办法、措施来改进图书馆的社会形象。而对于其首要问题或基本问题――形象定位问题――却避而不谈，可能是无心之失，或者是力有不逮，造成图书馆社会形象理论研究的先天不足。这是图书馆社会形象理论研究上的一个明显疏漏，或者说是图书馆社会形象理论研究中的一个薄弱环节。这就如同建楼房，地基不牢就建起了楼房，楼房自然会出现问题。因此，从这个意义上来说，该书无疑填补了图书馆社会形象的管理和建设理论研究中的一个重要空白，弥补了其中的一个关键薄弱环节（据说这个“空白点”和“薄弱环节”正是促使作者加以思考、展开研究的一个重要原因）。这样一来，该书就在一定程度上具有某种原始创新的性质。这种创新的特点在笔者这里也得到了部分印证――经过全面、系统的查询、梳理，不仅国内没有发现主题为“图书馆社会形象定位”的专著，而且国外也没有发现同类的著作。此外，把该书放在国内整个图书情报学界2016年所推出的专著群体中，也依然不掩其色，甚至可以说是其中显得比较突出的一种 2 初步形成图书馆社会形象定位基本框架，建立起图书馆社会形象定位的理论体系 该书通过系统研究，以基本概念（图书馆社会形象定位及其相关概念）和公共图书馆社会形象体系以及图书馆整体社会形象定位为“头”，以实证研究，即对公共图书馆社会形象的调查分析（包括面向图书馆工作者的调查分析和面向社会人士的调查分析）和媒体报道中的公共图书馆社会形象调查为“尾”；以不同历史阶段的图书馆社会形象为“经”，以不同类型图书馆（主要是儿童图书馆和社区图书馆）和不同层级图书馆（主要是国家图