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四种基本性格色彩描述 红 色 红 色 蓝 色 蓝色 黄 色 黄色 绿 色 绿色 FPA?销售 销售性格与客户性格 销售与客户 销售与客户 销售与客户 销售与客户性格 1.蓝色的顾客格外注重逻辑性和缜密性 所以，注意于特别和全面彻底的完善准备 2.绿色的顾客则希望获得更多的支持和帮助 所以，你要着重表现你的温暖和诚挚 3.红色的顾客对赞誉是没有抵抗力的 所以，倾听、支持客户想法和梦想，并赞美 4.黄色的顾客需要的是过程中的控制感 所以，你要高效率和干练，有能力胜任的感觉很重要 FOCUS Personality Analysis FPA?性格色彩密码由来 1 2 性格色彩创始人 “没有最好,只有更好” “没有越不过的障碍！ 能者为先。” “不求快，但求稳。” “让我使你高兴！” 3 最大的长处：其乐融融 最大的短处：三心二意 基本动机： 快乐 · 赞美 · 受欢迎 对外界的需求：  声望 · 友好的人际关系 · 影响鼓舞他人的机会 4 优势 善于交际 积极乐观 信任他人 创造快乐 富有色彩 表达力强 优势过当 情绪波动 缺少秩序 难以兑现 半途而废 没有计划 言过其实 5 最大的长处：追求完美 最大的短处：过于苛刻 基本动机: 卓越 · 价值 · 高质量 对外界的需求：  明确的解释 有限的风险 要求计划性和精确性的任务 6 优势 高度敏感 善于分析 品质至上 原则性强 思想深沉 稳健谦和 优势过当 行动缓慢 抓小失大 要求苛刻 灵活性差 冷漠严肃 过于小心 7 最大的长处：让任何人贯彻自己的意图 最大的短处：忽视过程和他人感受 基本动机: 挑战 · 选择 · 控制 对外界的需求: 权威 艰巨的任务 进取的机会 8 优势 目标导向 领导力强 追求效率 坚持到底 独立意识 敢于冒险 优势过当 自负骄傲 缺乏耐心 感受第二 倍感压力 忽略人际 行为冲动 9 最大的长处：易于相处 最大的短处：怯懦 基本动机: 安全感/欣赏/保障 对外界的需求： 群体认同 既定的工作模式 稳定的情况 10 优势 人际导向 宽容处事 善于外交 适应性强 擅对压力 乐天知命 优势过当 牺牲目标 放弃原则 不够快速 没有主见 旁观免参 避难求易 11 对冲突的忍耐力极低 尽可能回避风险和变革 需要一步步知道自己期望什么 需要知道他们将的到支持 没有推动和难做决定 务实不务虚 欢迎变化和新的机遇 害怕强卖 对感情态度和观念保持低调 独立\有进取心 需要了解产品的工作程序 喜欢解决问题的过程 喜欢自己的精确谨慎受到别人的推崇 更喜欢由他们自己来完成任务 不喜欢冲突 热情有加 关心自己的形象,在意别人的赞美 喜欢革新,讨厌陈旧 对色彩性的描述有兴趣 作为客户 35 气氛轻松 了解意见 肯定结合意见 让他们感觉自己起主导 多听少说 争执圆滑处理 不可操之过急 蓝色 或者 绿色 红色 或者 黄色 性 格 色 彩 策略 客户 VS 销售人员 调整加快步伐 推荐或建议 避免旁敲侧击或闪烁其辞 热情、自信 红色 或者 黄色 蓝色 或者 绿色 性 格 色 彩 策略 客户 VS 销售人员 开成公布谈论底线 举例子并符合逻辑 坚持原有方案 会面精炼而集中 蓝色 或者 黄色 红色 或者 绿色 性 格 色 彩 策略 客户 VS 销售人员 分享自己的感受与情绪 空间距离可以近些 适当聊些工作外的话题 红色 或者 绿色 蓝色 或者 黄色 性格色彩 策略 客户 VS 销售人员