在攀枝花市中西医结合医院(攀枝花学院附属医院)设立志....docVIP

在攀枝花市中西医结合医院（攀枝花学院附属医院）设立志愿者服务点的工作模式 可行性首先，在其他城市已有先例，相信也有志愿者愿意参与，特别是医学院的新生志愿者，通过志愿服务他们可以提前熟悉医院环境，与医院的工作人员建立一条新的沟通渠道；其次，在医院设立志愿者服务点义务为医院方面服务，可以一定程度上帮助院方缓解应该可以得到院方的认可和支持；再者，我们的志愿服务将在一定程度上帮助就医市民解决咨询、引导等方面的实际问题，应该可以得到广大市民的认可和支持；最后，符合协会“立足校园，服务社会”的宗旨，符合学校创新争优的工作要求，可以在社会上产生积极的影响。 在医院设立志愿者服务点有五大受益者 直接受益者是就医的市民。 2、医院方面成为第二受益者。，通过我们的志愿服务可以直接缓解这一压力，提高医院的工作效率志愿者在帮助患者的同时，以第三方视角更容易发现医院在管理、流程、服务方面的不足 3、参与服务的志愿者成为第三受益者。通过志愿服务他们可以提前熟悉医院环境，与医院的工作人员建立的沟通渠道，对自己以后的见习、实习、就业都有实际帮助。 学校成为第四受益者。通过在学校附属医院设立志愿者服务点为广大市民提供志愿服务，不仅符合学校党团工作创先争优活动的精神和要求，更能通过志愿者这一特殊而光荣的形象向社会展示我校学生的思想素质和精神面貌，凸显我校的办学品质，将对学校起到非常积极的宣传作用。通过前期对设立志愿者服务点的调研情况显示，73%的被访者表示没有接受过攀枝花学院志愿者的服务，同时，这仅为不完全调查的数据，其中很多表示接受过服务的人有可能是把接受调查也当成了志愿服务，所以实际没有接受过志愿服务的人数至少在90%以上。这不仅是对我校志愿者和志愿者工作的否定，同时也是对学校在社会工作方面的部分成绩的间接否定，应该引起我们的重视。通过在医院建立志愿者服务点可以在一定程度上较好地改变这种局面。通过这种直接贴近社会和贴近人民的志愿者服务，不仅能够改变人们对志愿者的认识，也能够改善大家对学校的认识。同时，通过优质的志愿服务能够为志愿者和学校都赢得较好的口碑，在社会上提高知名度、信誉度和影响力。 志协成为第五受益者。通过设立志愿者服务点不仅可以拓宽协会的志愿活动范围和内容，有助于把协会的志愿服务工作推上一个更高的台阶，为更多的志愿者提供志愿服务的岗位，最重要的是可以极大的宣传和弘扬伟大的志愿者精神，在社会上产生积极的影响。 由学校主导（较成熟的模式） 主要模式：学校与医院建立合作机制。由学校专门统一管理，包括志愿者的选拔、培训、登记、安排、保障、评估、奖励、存档等一系列工作；由医院学校开展工作。 优点不需要医院提供太多的物质支持，容易建立合作关系 （3）保证志愿者的数量。学校可以通过把志愿服务纳入素质考评等方式为活动提供源源不断的人力资源。 4）可以保证后勤供应。相对于协会而言学校方面更有能力解决后勤保障方面的困难，为参与活动的志愿者提供更优质的后勤服务。 5）能够建立较为科学和完善的管理机制。学校方面有能力通过分派指导老师等形式来保证建立一个较为科学和完善的管理机制，用科学规范的方式对此项活动进行实时的管理。 6）能够做到多渠道全方位的立体宣传。通过学校的各种宣传渠道能够达到对此活动的最大限度的宣传，同时，对志愿者和学校的形象进行最大程度的宣传，引起社会的重视和认可。 7）能够实现双方的有效沟通和合作。由于消除了行政级别的差异，能够方便双方建立有效的流畅的沟通渠道，容易达到行动的高度一致，以最大限度的共同推动活动的持续高效开展。 8）提高社会知名度、信誉度和影响力。相对于协会而言，学校在社会上有较高的知名度、信誉度和影响力，由学校主持开展的活动更能被大家所接受、认可和支持，同时又能通过活动进一步提高学校的社会知名度、信誉度和影响力。缺点：1）服务范围受限。由于缺乏较为专业的服务培训，致使志愿者的服务内容仅停留在较为低端的层面。 2）难以吸收社会志愿者。社会上存在许多具备各种专业知识和能力的志愿者，但是，此模式下无法实现对这部分人的吸收。 星期六 星期天 上午 8:00—11:00 4人 8:00—11:00 3人 下午 15:00—17:00 2人 15:00—17:00 2人 监督评估：由协会组织部和院方分别派专人进行监督评估，最后由办公室汇总、记录、存档。 离岗登记：参与服务的志愿者完成服务后确认档案记录正确后签字。 服务认证：办公室填写服务质量级别（优良中差）、认证日期后盖章。 备份存档：由办公室统一整理存放。 管理机制 档案管理 财务管理 人事管理 后勤管理 宣传管理 危机公关 附页一： 服务档案模板 志愿者编号： 档案编号： 姓名 性别 政治面貌 出生年月 年级 院系专业