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建行洛阳华山路支行合规文化管理体系简介
支行合规文化管理体系 一、是什么? 二、做什么? 一、是什么? 功能定义: 支行合规文化管理体系 是汇集基层支行合规管理资源,具有共享合规管理信息、丰富宣传培训方式、传承应知应会职责、明晰合规操作流程、警示操作风险环节,共5项功能为一体,并以信息技术网络为传播载体的——合规文化实务管理工具。 (一)为什么要建立合规文化管理体系? 背景: 一是为落实石亭峰行长关于多角度深度挖掘先进典型事迹,广泛宣传,在全行营造“争先进、比先进、学先进”氛围等指示精神,省分行企业文化部通过征求二级分行的意见,对曾获得总行和省分行各种荣誉称号的先进单位及事迹特点,进行认真调研和筛选。 背景: 二是结合落实总行和省分行培育企业文化示范点,探索创新管理机制和先进工作模式的部署,针对解决调研中发现的问题,以及支行网点实施合规文化管理的迫切需要。 调研五个问题 一是长期以来,合规文化建设在网点支行的管理实践中,应包含哪些内容?具体怎么抓? 许多管理者、甚至获得优秀合规团队称号的支行行长都感到困惑,感到缺乏从系统、全面到操作行为的具体化和流程化。 二是几年来,总行、省分行各条线部门下达合规管理文件多达150多个,字数3万多; 常有新文件对原文件进行修正、或完善的更新事项发生。 怎样把这些文件规定,化繁多为简明,让合规操作的流程和防控风险的关键环节,看得见、摸得着、有标准、有要领,并且方便员工牢记的“应知应会”,乃至“尽知尽会”,具体明确落实在操作行为上,是亟待解决的问题。 三是“上面千条线,下面一根针”,支行网点要承接二级分行纪检监察、风险、个人、公司、会计、营运、安全保卫等部门繁多的合规管理信息; 在内容、标准、要求等方面,难以形成系统的检查、考核、奖惩机制。 四是前台员工交流转岗频繁;支行之间的管理水平、员工之间的操作技能,参差不齐;尤其是交流转岗和新员工,要靠支行管理者们“口传耳听”,靠骨干们“师傅带徒弟”。 在合规管理制度更新快、培训和传导信息滞后的状态下,员工难以全面系统、具体细化的尽知尽会;时常出现违规操作、或隐患行为。 五是省分行石亭峰行长提出并多次强调,要严禁踩踏政策红线、严禁逾越风险底线、严禁触碰案件高压线;但哪些是“政策红线”?“风险底线”?“案件高压线”? 先进合规支行行长、合规明星们,都是望文生义,抽象理解,甚至误以为合规文化就是明确理念、塑造信仰,在制度、行为等层面,难以结合自己的岗位职责、尤其是操作流程的关键风险点,进行较为全面和具体操作行为的规范描述。 为解决上述问题,依据企业文化“四层结构(理念精神层、制度机制层、为规范层、物质成果层)理论” 针对基层支行实施合规文化管理的迫切需要, 集合我行十佳合规团队、先进合规集体多年总结的经验和做法, 企业文化部研究提出了《支行网点合规文化管理体系》功能作用的设计框架。 支行网点合规文化体系的三个知识点 1、合规文化是企业文化的分支文化,企业文化是什么? 2、企业文化的“四层结构理论”是什么? 3、体系的概念是什么? 简略…… 知识点一: 企业文化 是什么? 小结 合规文化管理体系 是企业文化管理体系的分支体系 合规文化管理体系的结构 是企业文化“四层结构”理论的 传承和延伸 小结 《支行网点合规文化管理体系》 概念定义 是实施合规文化管理和
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