综合门诊工作总结.pptVIP

2008年综合门诊工作总结 2009.2.10 2008年,综合门诊紧紧围绕加快科室发展这个中心,以经济指标管理考核为契机,在中心各级领导的关心和支持下,不断提高医疗质量,保障医疗安全,努力提高科室医护人员的综合素质,较好地完成了各项工作目标.现将全年的工作情况汇报如下: 一.不断加强业务学习,努力提高诊疗水平. 综合门诊全体工作人员,在认真工作之余,不断加强业务学习,尤其对一些传染病的流行及危害具有高度的敏感性和警惕性,及时学习各种传染病的知识,特别是一些新流行的传染病,如阜阳发生的手足口病,全科人员积极在网络上有哪些信誉好的足球投注网站必威体育精装版的情况,及时组织学习,并迅速掌握了手足口病的临床特征,诊断及鉴别诊断,以及预防与治疗方案. 二.认真落实各项规章制度,不断提高服务质量. 门诊部的工作特点就是面对面服务,而且工作任务多,接诊量大.不仅承担附近居民和中心职工的常见病多发病的诊疗工作,还肩负着全市狂犬病的暴露处置工作,而且一些地方病,职业病和传染病的诊疗工作也在综合门诊.另外,我们长年承担体检科和公共卫生科的身高,体重,视力和色觉的检查工作.年初,又增加了驾驶员体检工作.针对综合门诊的工作特点,我们认真严格落实各项规章制度,热情接待每一位病患和体检者,不断提高服务质量,争取让每一个病人或体检者怀着希望来,揣着满意归. 三.加强医德医风建设,树行业新风,创文明科室. 加强医德医风教育是我们科室坚持不懈的工作.一贯坚持要求全科医护人员时刻具有高度的服务意识和慈悲胸怀,要视病人为亲人,不故意刁难病人,不怠慢任何一个病人或体检者,不吃拿卡要,不接受病人的礼品和红包，全心全意搞好以病人为中心的服务工作。在医患关系日益紧张的今天,科室全体人员从没有和患者发生过医疗纠纷,没有发生一起医疗差错事故,赢得了病人和体检者的信任和认可. 四.严格传染病报告制度,杜绝漏报和迟报的发生. 定期组织临床医生认真学习中华人民共和国传染病预防法,中华人民共和国传染病预防法实施办法及突发公共卫生事件应急条例,提高临床医生的疫情报告意识,掌握疫情报告程序和要求.按照规定,认真做好各类传染病的登记,报告和管理工作,完善病例资料的收集整理工作,无迟报漏报现象发生. 五.以人为本,积极关心四川灾区. 5.12汶川大地震,牵动着每一个中华儿女的心,门诊部全体医护人员积极捐款表达爱心,并在工作任务重,人员紧张的情况下,积极报名参加抗震救灾工作.虽然没有人被派往灾区,但我们时刻准备着. 六.齐心协力,圆满完成了全年的工作任务. 综合门诊:全年就诊人数约6334人次左右,其中内科常见病2800人次,外伤2200人次,慢性血吸虫病护肝抗纤维化治疗和其他地方病100人次,解读乙肝五项指标1130人次,处理计免门诊不良反应和适应症指征100余人次,爱滋病病人体检5人次.全年毛收入近50万元. 犬伤门诊:注射狂犬疫苗6500余人份,狂犬病免疫球蛋白3100支,处理伤口6423人次,解读抗RV化验报告单6500人次左右,接受狂犬病咨询1500人次.全年毛收入约220多万元. 驾驶员体检:1000人次左右. 协助体检科公卫科测血压,视力,色觉,身高,体重近万人次. 在过去的一年里，综合门诊全体医护人员齐心协力，按质按量地完成中心安排的各项工作，为中心创造了可观的经济效益和社会效益．在新的一年里，我们将以更加精湛的技术和饱满的热情投身到综合门诊繁琐的工作之中，为全市人民提供更优质的健康医疗服务，为中心创造更大的经济效益和社会效益！ * *