深度解析万科——企业精细化管理实战研讨会4.pptVIP

* “拉闸”制度是丰田精益生产方式的核心内容之一，在丰田，当装配线上的作业人员发现异常情况时，有责任和权力拉停开关并自动显示报警，此时整条生产线将全部停止，直到问题彻底解决才能继续运转。随着拉闸制度的实施，丰田汽车的精细化管理能力得到了显著提高，高质量成为丰田的品牌内涵之一。 质量管理“拉闸”制度 目的：有质量的增长 动因：客户满意 “质量是万科的生命线” 能否正确看待增长，将决定我们未来能走多远。 * 拉闸权利人： 一线公司项目经理、工程管理部负责人、区域品质管理部负责人、集团工程与采购管理部负责人 拉闸事由： 当出现 可能造成质量系统性缺陷的风险 现场管理失控 存在重大安全隐患 发生安全事故 因工程计划工期压缩过多对产品质量构成威胁时 对项目或公司实施整改。 平衡职业经理人团队利益与集团整体利益可能存在的冲突 “质量安全拉闸”：项目出现可能造成质量系统性缺陷、现场管理失控、存在重大安全隐患、发生安全事故时停工整改。 “计划拉闸”：项目计划工期与标准工期相比压缩比例过大且严重违背生产规律，无法确保质量时对计划进行调整。 “公司拉闸”：当一线公司两个或以上项目被同时出现质量安全“拉闸”，一线公司必须整体停工整改，情节严重时调整经营计划、放缓发展速度。 * 除5.1 .1.5条、条外，一线公司项目部对本项目主动实施质量安全 “拉闸”的，集团、区域本部及一线公司将不追究项目部任何责任。 项目应实施“质量安全拉闸”而项目部未主动拉闸，经上级部门实施“质量安全拉闸”时，项目经理须承担管理责任。 实施“公司拉闸”且情节严重，经集团或区域管理层批准，该公司须调整经营计划、放缓发展速度。 奖惩措施 集团鼓励项目部主动拉闸，并不需要公司批准。 考虑可操作性，没有赋予一线公司“计划拉闸”的权力。 * 工程管理与客户服务的关键连接节点 * 工地开放活动时间节点（工地开放活动节点均应列VPM系统） 工地开放活动开放范围 毛坯房、装修房的工地开放活动都必须开放所有房源 施工过程中的工地开放活动建议让客户看到如下内容： ?? 局部预留裸露的主体结构（比如PC外墙、楼梯、阳台等） ?? 保温隔热材料、设备管线铺设情况 ?? 地板、墙面及天花吊顶等内部构造 目录 房地产开发企业卓越管理体系 标杆企业的管控体系 标杆企业的流程管理体系 经营管理 * 采购管理--流程、方法及控制要点 采购管理--流程、方法及控制要点 * 体系文件清单 流程图 工作程序 采购管理--流程、方法及控制要点 * 体系文件清单 流程图 工作程序 * 工程战略采购作业指引 总承包战略合作协议 材料设备供应商管理流程 合同网上审批系统 目录 房地产开发企业卓越管理体系 标杆企业的管控体系 标杆企业的流程管理体系 经营管理 * 成本管理--流程、方法及控制要点 * 建立合理的目标成本 将目标成本分解成责任成本 将成本控制落实到各业务操作环节中 量化评估体系 成本考核与绩效管理 责任成本管理的总体思路 成本管理--流程、方法及控制要点 以目标成本和责任成本管理为核心的现代企业成本管理体系。 * * 房商网—海量房地产资料下载！《2011房地产营销策划大全》，QQ：1053527879 * 房商网—海量房地产资料下载！《2011房地产营销策划大全》，QQ：1053527879 * 1）建筑、结构变更分别为39％和36％；建筑＋结构高达75％ 2）变更类型主要为设计方案调整41％、图纸问题30％和现场问题14％， 其他类问题15％ 3）方案调整为建筑变更的主要引发原因，高达59％；同时也各占设备及景观 的35％（结构为26％ ） 4）图纸深度问题为结构变更主要原因，达40％（建筑25％设备32％景观22％） 5）现场问题变更占景观的30％ 6）创新产品和山地建筑的变更也较多 7）对于产品类型相似的多期项目，后期变更数量有大幅度下降。 关键点小结 * 之一：方案确定问题 5、设计变更产生原因深层次分析 五个方面主要原因 两种情况： A、进入施工图阶段，方案尚未最终确定；施工图设计条件不成熟 B、或，施工图过程中，方案重新调整； 如上任一种，均会导致： 边调整方案边施工图设计； 反复修改； 以及建筑与结构设备专业不同步（建筑改；其他专业未改） 图纸的错漏碰缺 之二：施工图设计周期问题 四种情况 A、由于方案决策时间计划延期，压缩施工图设计时间 B、或，方案调整，但未相应增加施工图设计时间 C、特殊项目，施工图设计时间未相应增加 D、制定计划时，未考虑施工图审图时间；或边出图边审图，但问题以变更形式下发（据统计，目前至少25％的变更是审图意见落实） 如上任一种，均会导致： 图纸深度不够 设计院未进行常规的校正审核、及图纸会审工作