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基于游客体验的哈尔滨冰雪旅游吸引力研究 Abstract： In recent years， the ice-snow tourism market is booming， and ice-snow tourism has become an important resource for the development of tourism in the future. But at present， the domestic research on the ice-snow tourism’s attraction is weak. Based on the perspective of tourist experience， this paper selects Harbin， which is faced with severe challenges， as a case，then builds an ice-snow tourism attraction evaluation system， using the factor analysis， descriptive analysis， analytic hierarchy analysis method to study the evaluation system of various elements. According to the survey results， the corresponding strategies of Harbin ice-snow tourism attraction are put forward， which provides a reference for the future development of ice-snow tourism in Harbin.　　Key words： tourist experience；ice-snow tourism；tourism attraction；Harbin　　中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）11-0073-03　　0 引言　　冰雪、森林、海洋是未来旅游业发展的三大资源[1]。作为一种旅游资源，冰雪旅游蕴含着独特的魅力因素，这些因素对游客具有怎样的吸引力体验是冰雪旅游研究需要重视的问题之一。在实际旅游中，旅游资源对旅游者的吸引力主要取决于旅游者的判断，旅游者的体验情况决定着吸引力的强弱[2]。关于游客体验，我国谢彦君最早指出旅游体验是个体借助观赏、交往、模仿和消费等活动方式实现的一个时序过程[3]。国内近期研究文献指出旅游者所具有的相关知识背景、旅游交通、旅游动机、旅游产品价格、旅游设施、旅游服务、旅游环境等因素都会影响游客体验的质量和效果[4]。关于旅游吸引力，也称旅游吸引物，最有代表性的定义为保继刚和楚义芳在《旅游地理学》中提出的旅游吸引物通常指促进人们前往某地旅游的所有要素的总和[5]。其后，有研究者提出影响旅游吸引力的因素包括旅游者、旅游资源与旅游产品、旅游企业、旅游交通等[6]。因此，可利用游客体验的影响因素构建冰雪旅游吸引力评价系统。　　为更深入研究冰雪旅游资源对游客的吸引力，有必要选取相关资源进行个案研究。哈尔滨是我国纬度最高的省会城市，具有进行冰雪活动的人文传统和良好的冰雪旅游资源，是我国冰雪旅游开始最早的城市。哈尔滨在1985年1月5日成功创办了中国第一个以冰雪活动为主题的区域性节日――哈尔滨国际冰雪节，现已成为世界四大冰雪节之一。哈尔滨又修建了亚布力滑雪场等设施、举办了太阳岛雪雕游园会等活动，不断丰富哈尔滨冰雪旅游的形式和内容，使冰雪旅游成为哈尔滨一个新的经济增长点，并具有一定的国际知名度。然而，面对冰雪旅游市场的巨大潜力，一些具有冰雪旅游资源的城市纷纷加入这个新兴的市场，哈尔滨冰雪旅游“领头羊”的地位受到残酷挑战。2015年7月31日北京冬奥会的成功申办，将推动我国冰雪旅游攀上一个新的高度，但对哈尔滨而言，这意味着未来几年哈尔滨冰雪旅游发展面临着北京、张家口等城市的强大竞争，其前景不容乐观。　　为解决哈尔滨冰雪旅游客源分流的严重态势，保持其优势地位，对哈尔滨冰雪旅游吸引力的研究刻不容缓。而基于游客体验的视角，利用其影响因素构建哈尔滨冰雪旅游吸引力的评价系统，更能深刻分析哈尔滨冰雪旅游存在的缺陷，从而有针对性的提出其旅游吸引力的提升策略。　　1 研究设计　　1.1 评价指标体系的构建　　为了比较准确地了解到游客对哈尔滨冰雪旅游吸引力的体验情况，在借鉴前人研究文献以及结合本文实际需要的基础上，构建了哈尔滨冰雪旅游吸引力评价系统。其中，选取了5个一级指标，并在每个一级指标下设置若干二级指标，最终形成本文用于测评哈