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9 园林企业文化管理 为什么要进行企业文化建设与管理? 中国企业成长和发展的十个为什么? 企业缺乏持续存在的理念依据 企业对未来没有完成系统思考(战略、核心竞争力) ——通过文化建设: 企业完成系统思考,实现战略落地 三流企业卖力气 二流企业卖产品 一流企业卖技术 超一流企业卖标准 卓越企业卖文化 企业家与中基层没有文化传递系统 “鸟语”与“猪语”之间没有共同语言 执行力不足的困惑 ——通过文化建设: 建立共同语言系统,减少沟通障碍 组织变革与流程再造的本质是文化变革 组织变革与流程再造缺乏文化支持 ——通过文化建设: 驱动组织变革,并减少变革成本 文化没有落地,文化停留在口号与时髦的词汇上,导致文化虚脱 KPI指标是员工行为导向,但企业没有建立反映文化诉求的KPI指标体系 心理契约的天然缺乏导致企业的制度成本高,企业行为与员工行为没有自律机制(从他律到自律-劳动契约与心理契约) ——通过文化建设: 将文化理念融入KPI指标之中,形成心理契约 高层价值观不统一,目标追求各异,同床异梦 缺乏共享文化及共同的事业平台,高层的“打工心态” ——通过文化建设: 从利益共同体到事业共同体,上升到命运共同体 6.为什么企业待遇很好, 但仍然留不住优秀人才。 在物质待遇的基础上,关键是感情留人、事业留人,待遇不是惟一的 企业内部人际关系复杂、板结,文化心态失常 在企业里单一的利益驱动、片面的业绩导向 ——通过文化建设: 提高员工满意度、忠诚度 7 为什么说企业能做多大,取决于企业家的抱负与追求(企业家的文化角色是什么?)。 企业文化源于企业家精神与追求 企业家的投机心态与企业家心态 企业家的境界与抱负封顶 企业家自身的转型是一个痛苦过程 ——通过文化建设: 企业家完成自身角色转换与行为转型,确立企业以事实为基础的管理和以价值观为基础的领导 8.为什么对企业而言,计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大,所造成的障碍也最大。 中国企业的计划经济烙印影响深远(假、大、空,重议论不重行动) “官本位”的认知系统及非人性化的人为秩序对企业文化的影响(重权力、职位、不重责任) 中国传统文化对企业的约束 传统文化精华:大丈夫、天人合一、君轻民贵; 传统文化糟粕:人治、中庸之道、实利 ——通过文化建设: 强化中国优秀传统文化对企业的积极影响,弱化计划经济体制对人的观念和行为方式的影响 9.为什么对于成功的企业而言,最大的敌人是自己?企业如何进行文化继承与创新。 成功企业的思维惯性与行为惯性对企业的约束 文化继承与创新的矛盾 ——通过文化建设: 对企业积淀的优秀文化进行提炼、继承和创新, 走出成功陷阱。 成功不等于成长 10 .为什么企业家普遍感到员工执行力不足, 精细化管理落实不到细节。 执行力需要执行型文化 细节管理需要需要良好的习惯,注意细节是一种功夫,是一种习惯 ——通过文化建设: 创建执行型文化,培养员工重视细节、将小事做细、做到位的良好习惯。 一、企业文化的内容与要点 (一)企业文化究竟是什么? 社会文化的定义:组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识,以及形成的能力和习惯。 企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。) ——美国麻省理工学院教授 爱德加.沙因的观点 企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。 ——国内学者的观点 企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识,形成心理契约。 企业文化是组织成员思想、行为的依据。 文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质,使得文化成为企业核心专长与技能的源泉,是企业可持续发展的基本驱动力。 文化管理是现代企业管理的最高境界,现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。 ——理念文化/精神文化:灵魂 ——制度文化:管理制度是机器(结构) ——物质文化:考核激励制度是润滑油 ——行为文化:企业文化的血肉 这四层次文化系统整合,离开制度文化、物质文化和行为文化,就失去了文化生存的土壤,也失去了文化培植和成长的营养. ——结果导向:贡献在外部(目标); ——以人为本:做事先做人(中心)
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