桐庐恒春电子商务发展(针织类目)项目计划书.docVIP

桐庐恒春电子商务发展 （针织类目） 项 目 计 划 书 编制人：郑加贵 2013年4月27日 一、项目概述 基础情况：恒春针织在传统市场上取得了卓越的成就，在电子商务方面几乎处在空白阶段。本项目就是为了填充恒春——中国针织名镇针织类产品在线上市场现在的空白，更要在针织行业的现行电子商务模式中以自己优势、特色取得首席地位！ 项目定位：将 “恒春”品牌（待定）打造中国最专业的、最值得信赖的针织类目购物平台，以其丰富的产品，优质的服务，以及实惠的价格，创造网上针织类目购买的不二选择，形成“要针织，找恒春”的用户口碑！ 二、发展目标 此项目在恒春针织类目电子商务发展过程中分三个子项目进行；（三个子项同步进行） 第一子项：模块1—搭建B2C“恒春针织商城”购物平台并带以单品专题；模块2—同步申请进驻淘宝集市和天猫店铺平台； 第二子项：团队建设；工作场地、设备添置； 第三子项：核心股东样板天猫店铺打造； 三、项目服务内容（分3块） 项目服务1：第一个子项模块1：“恒春针织商城”购物平台建设； 1、“恒春针织商城”购物平台费用：首年度建设30万，次年及以后每年5万（含维护费用）；（我方全程负责购物平台建设和日常维护） 2、“恒春针织商城”建设要求说明： 2.1 商城框架规划及架构策划； 2.2 商城网页设计； 2.3 商城程序开发； 2.3.1 网店系统； 2.3.2 用户注册； 2.3.3 电子支付； 2.3.4 用户体验； 2.3.5 商品推荐； 2.3.6 在线客服； 2.3.7 用户分析； 2.3.8 流量分析； 3、商品管理： 商品管理由网站后台管理来实现，它包括： 商品信息管理 商品销售管理 商品库存管理 商品信息查询 4、营销管理： 4.1 确定营销目标市场，了解目标市场消费者的消费习惯，从而确定产品定位、价格定位、服务定位等； 4.2 制定营销计划，包括营销目标确定、营销预算估计、营销手段选择、营销步骤规划、营销范围的选定等； 4.3 实施营销计划，监督营销效果； 4.4 分析营销绩效，总结营销得失，提出改进方案。 4.5其他说明：除提供一般性的B2C网站的产品在线销售、配送服务外，还要将以下的服务内容进行深入与增强； （1）商品直搜定位服务； 顾客在网站首页有哪些信誉好的足球投注网站栏输入商品名称的一个字、一个首字母或是首字母组合时自动联想到顾客的有哪些信誉好的足球投注网站目标。 （2）无需注册亦可购买服务； 用户无需填写详细的注册资料，只需填写订单收件人地址、姓名、联系电话即可，但网站对于注册用户安排积分奖励策略，满足不同顾客的购买心理需求。 （3）一个订单多件商品运费自动计算服务； 如果是同一个客户购买网站上多种商品时，实行运费自动计算，使买家运费透明化。 （4）多种商品购买方式服务； 可安排拍卖、团购、限时抢购、积分兑购、活动卷换购等多种购买方式。 （5）多种支付方式选择； 买家购物可选择支付宝、财付通、网上银行、邮局付款、银行转账等多种货款的结算方式，任何一种结算方式都提供网站的奖励制度。 （6）多种商品递送方式选择 买家可选择快递、邮局、EMS、中铁快运、自提等多种商品配送方式，已尽可能满足不同地理环境、不同生活方式客户的取货需求。 （7）发票、退换货服务； 对任何商品购买买家提供发票。商品退换货服务尽可能保障买家利益，以提高顾客的忠诚度。 （8）资讯平台与B2C商城的无缝连接服务； 该服务确保与B2C商城产品的紧密结合，为商城单品提供优质的广告位以及软文推广，力求为商城产品提高良好的口碑。 项目服务2：淘宝集市和天猫店铺平台建设；（第一个子项模块2结合第二个子项进行） 项目费用：首年度费用30万元，次年及以后每年12万元； 团队框架： 3、服务内容：我方负责标红岗位人员推荐和前、中、后专业培训、技术和淘宝运营资源支持，包含售前、售后客服、售后组、物流、仓管的客户服务、退换货基本技能技巧培训。其余岗位人员由“恒春”自行招聘。专职摄影岗可以不设，但是上架前的货品拍摄我方可以推荐专业的摄影公司处理。） 项目服务3：第三个子项：核心股东样板天猫店铺打造； （以丁总的杭州凌绣针织有限公司 1.1年龄：25~35岁（女性） 1.2风格：时尚、休闲 1.3定价：（中高价位）春夏（250元~500元）秋冬（300元~800元） 1.4品质：中高档品质 1.5形象：打造凌绣网络第一品牌 1.6店铺年销售额：500万以上 2、分三个阶段推进： 第一阶段工作内容：推出凌绣专营店。该阶段主要以顺利通过淘宝网店考核为核心（周期3个月） 1、店铺设计（店铺首页设计、宝贝详情页设计、促销广告设计等） 2、商品分类（引流款、活动款、明星款） 3、定价策略 4、爆款