41企业人员组织.ppt

第四步 企业的人员组织 笑着思考 A鹦鹉二百，会两门语言。 B鹦鹉四百，会四门语言。 AB都毛色光鲜，灵活可爱 C鹦鹉，老掉了牙，毛色暗淡散乱。八百。为什么值这个数呢？ 权变理论应用：管理人，就要先了解人 1人有两件事，做梦与圆梦 让员工做梦，帮员工圆梦 2人生三个场，市场，情场与坟场； 给员工市场，暖员工情场 3人生三碗面（杜月笙），场面，情面，体面 面面俱到，则左右逢源 4先处理心情，后处理事情。 有情绪，就不要处理事情 领导就是管理一个人的动机 管外在行为的，是约束，管内在动机，才领导。 真正的控制，不是去控制人的形为，而是控制人的动机。领导者必须是一个老师。通过教育下属，最终管理其动机、热情和使命 领导最大的成功，来自员工的成功，而非自己，你要一个给他舞台，给他空间，让他成为生命的主角 领导者问问题，管理者带着答案出现 领导是变革、改变和活动，管理是平衡、维持和控制。 领导者思考问题，管理者解决问题。管理者带着答案出现，领导者系统思考，从整体上看待问题和复杂的现实。领导者先找到正确的人，即让正确的人“上车”，然后带着问题出现在他们面前。 领导力就是让人追随的能力。没有追随者，也就无所谓领导者。 问天下谁是领导 企业老总最重要的能力：规范和掌控，让企业自动运行。 只关注异常、不关注正常，只关注例外、不关注例行。 实现基础管理：制度化、标准化、结构化、流程化。 基础管理的作用：正常的、例行的事情时都知道该怎么做。 激励、评价和回报。 管理的最高境界：企业自动运行，下属互相推动。 学会接受一个不完全满意的结果 学会安排不完全满意的下属去做一件让自己不是完全满意的事情。 明知道下属会犯错误，甚至连什么样的具体错误都能预见到，还是让下属去做 锻炼下属，培养下属，容许下属犯错误，让下属在犯错误中成长，不断改进工作 管理方略 第一：物质能力是有限的，但关心可以是无限的，面对下属的困难，要给予有限的解决和无限的关心 第二：感情就是美好的回忆，所以感情可以创造，就是设法与下属多些共同的回忆，让他们对团队产生依恋，共享团队成长中的苦辣酸甜，让团队成员一起克服艰难，一起体验成功，让下属个人的事业与团队的成长融合在一起。 第三：为下属描绘共同的未来。期待是一种力量。 第四：创造条件，让他们能做自己喜欢的工作，当个人的成功与企业的发展连在一起的时候，忠诚度就会产生。 管理的定义 管理：让他人来完成目标的艺术 ——泰勒 管理，就是计划、组织、指挥、协调和控制。 ——亨利 ? 法约尔（Henri Fayol） 2、管理技能 概念性技能 提出新想法、新思想的能力。主要表现为创新能力、分析和解决问题的能力、驾御全局的能力人际关系技能 合作的能力。主要表现为沟通、协作、激励、组织能力 技术性技能(Technical Skill) 运用程序、方法、 技巧处理和解决实际问题的能力 。 管理层次与管理技能 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 老板 　职责： 定方向、打算盘、建团队、供弹药、吹号子、堵枪眼、数票子。 合伙协议的内容 　一.合伙企业的名称和主要经营场所的地点； 　二.合伙目的和合伙企业的经营范围； 三.合伙人的姓名及住所； 　四.合伙人出资的方式、数额和缴付出资的期限； 　五.利润分配和亏损分担办法； 　六.合伙企业事务的执行； 　七.入伙与退伙； 　八.合伙企业的解散与清算； 　九.违约责任； 　 企业顾问 问路。。。。 银 行 信 贷 财 务 管 理 信 息 咨 询 技 术 支 持 政 策 优 惠 职 工 培 训 企业的组织结构图 一、微小企业的人员组成 团队管理：选、教、用、服 案例：一名影楼老板的电话 选人：知识与技能、动机与态度、工作偏好。 教人：在培训上省下的钱，会在次品中加倍溜走。 任何大人物都曾是不断努力的小人物，让员工与企业共成长。 用人：用人就是流程管理与操作标准 用人案例 美国肯德基9900多个子公司遍布全球60多个国家。在万里之外，又怎么保证子公司能循规蹈矩呢? 　　一次，上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书，对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分，分别为83、85、88分。公司中外方经理都为之瞠目结舌，这三个分数是怎么评定的? 原来，肯德基国际公司雇佣、培训一