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绩效管理34
综管办2011年8月 绩 效 管 理 目 的 介绍绩效管理的一般知识 树立正确的绩效管理意识 * 内容要点 * 绩效管理概念 1 为什么要做绩效管理? 2 绩效管理的内容 3 它们是同一个概念吗? 目标 管理 绩效管理 绩效考核 绩效管理的概念 绩效 管理 绩效管理:指各级管理者与员工为达到组织目标共同参加的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。 目的:持续提升个人、部门、组织的绩效。 案例一、 * 1 5 8 9 6 8 7 6 5 9 3 1 3 4 6 8 8 7 6 2 4 1 2 1 6 2 3 7 9 1 4 1 3 6 8 7 2 3 9 5 7 3 5 2 1 7 3 6 1 5 4 7 6 8 3 5 1 2 7 5 3 7 9 6 2 4 2 3 5 7 2 4 7 1 5 3 2 4 1 6 0 6 5 4 1 5 3 8 9 7 6 5 4 3 1 0 1 5 8 9 6 8 7 4 5 9 3 1 3 4 6 8 8 7 6 2 4 1 2 1 6 2 3 7 9 1 4 1 3 6 8 7 2 3 9 5 7 3 5 2 1 7 3 6 1 5 4 7 6 8 3 5 1 2 7 5 3 7 9 6 2 4 2 3 5 7 2 4 7 1 5 3 2 4 1 3 0 6 5 4 1 5 3 8 9 7 6 5 4 3 1 0 案例二、 森林里有一只黑熊和一只棕熊约定比赛,看谁酿造的蜂蜜多。 黑熊回家告诉旗下二十只的小蜜蜂,现在我们在全体小蜜蜂中进行采蜜大赛,在年终会评选出最优秀的采蜜能手,比赛中将记录每一个小蜜蜂的采花次数,访问数最多的那只小蜜蜂将获得殊荣,给予一桶蜂蜜作为奖励。 棕熊回家告诉旗下二十只小蜜蜂,现在我们正在和黑熊队比赛酿造蜂蜜,如果我们取得比赛胜利,每只小蜜蜂都将得到奖励,另外,采集花蜜最多的那只小蜜蜂也将得到最佳采蜜能手奖,并赢得一桶蜂蜜。 请问:黑熊和棕熊谁会赢得比赛呢? Why? 绩效管理循环系统 改进 计划 实施 检查 计 划 Your Text P 检 查 Your Text D 检 查 Your Text C 改 进 Your Text A 绩效管理系统图 绩效计划 观察、记录和总结绩效; 激励员工,并提供反馈; 就问题与员工沟通,提供指导、建议 绩效执行 绩效评估 绩效改进 评估员工的绩效 与员工一起确定绩效目标、发展目标和行为计划 主管人员与员工分析绩效问题,制定改进方案 企业软 硬件设施 战略目标 企业文化 组织结构 与流程 第一、设立目标 S M A R T SMART 应遵循原则 具体的 可衡量的 可实现的 相关的 有时限的 第二、绩效执行 管理者特别要加强目标实施过程中的管理和沟通,适时辅导,教授员工合适的工作办法,及时鼓励员工的成功,或者发现不足,为员工建立标准化。 第三、绩效评估 观 察 记录、储备 回 顾 评 价 第四、绩效改进 * 管理者与员工一起共同分析绩效问题,制定改进方案; 分析成功与失败的原因; 告诉她工作能力的强项与有待改进的方面; 与员工一起讨论发展计划; 为下一阶段设定目标。 循环的过程 * 绩效考核的总结 1 不断进行管理改进,提升组织与员工的绩效。 2 绩效管理是一个持续的过程。 3 不仅仅是结果评价,更强调过程。 * 4 全员性的考核。 感谢您的参与! 11233 *11233 *
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