AVAYA-IPT技术方案-办公通信解决方案.docVIP

本文由【中文word文档库】 搜集整理。中文word文档库免费提供海量教学资料、行业资料、范文模板、应用文书、考试学习和社会经济等word文档 Avaya-IPT技术方案-移动通信解决方案将移动通信的方式集成至语音交换机并不是语音厂家的功劳，而是来源企业通信用户对于交换系统的新的要求，一方面来自于外部市场的压力，另一方面来自于企业内部业务运作模式的驱动，更重要是无线移动技术已经成熟。Avaya要做的是洞察秋毫，将? Avaya熟悉的业务流程与移动技术结合起来，提出一个完整的解决方案。 Avaya认为：移动性通讯远远超出移动电话的范畴。简单地让员工使用移动电话并非移动战略。移动的布置可能会涉及到公司管理、市场竞争等诸多企业运行的核心问题。是否拥有适当的整体移动手段，可能是决定一家企业是勉强维持，还是成功运营的关键。成功的企业能够使人员更富生产力，流程更具智能化，客户更加满意。Avaya IP Telephony 移动解决方案 部门 适用方式 固定位置的 后勤 传统的基于、办公室的人员 远程工作者 家庭办公人员、远程联络中心、业务代表 半移动工作 园区移动人员 不断进行现场移动的人员（卫生保健、零售、制造业、服务业） 移动工作 移动办公者 花很多时间在路上的人员（区域销售和服务、运输、物流） 方案应用 移动模式 必须的网络 典型设备及应用 局域网 电话PC一体化通信 远距离工作 有线宽带和窄带、VPN 软件电话PC一体化通信笔记本电脑 园区内 无线LAN/WiFi, 热点、VPN 电话/WiFi/无绳电话/PDA/通信笔记本电脑 移动办公 公共蜂窝、VPN PDA电话/移动电话/桌面分机转手机/通信笔记本电脑 方案类别 IP Soft Telephony软通讯终端解决方案 作为IP语音技术优势之一的IP Soft Phone软电话终端软件，可以安装在用户的笔记本电脑和手持PDA上。启动软件，应用程序会通过电脑的IP接口以H.323或SIP的方式注册到中心点的呼叫控制服务器上，成为IP语音系统的分机。通过这种方式，实现了员工的分机号码和物理话机分离并可与移动电脑设备如笔记本电脑或PDA结合捆绑的效果。而笔记本电脑和PDA的移动性是很强的，可随身携带的，再加上Internet ＋VPN的技术已普遍使用，员工有多种途径可以随时随地接入企业Intranet。因此也就实现了“分机号码随身携带”的功能EC500分机 Avaya 手机分机联动系统，在布置了Avaya通讯解决方后（Avaya 通讯解决方案指由Avaya 媒体服务器及媒体网关组成的办公语音通信系统－PBX），可以把任何的分机号码与任何移动运营商的号码进行绑定，而完成如下功能：??? 将您分机上的来话同时桥接到您的手机上；??? 您的分机和手机将同时震铃，您可选择二者中任意一个接听来话；??? 在用手机接听的过程中，若您回到了分机旁，您可方便的使用分机继续谈话，且此操作对当前通话无任何影响；??? 若您的手机有呼叫等待功能，系统可桥接第二路呼叫到您的手机上；??? 手机上显示客户的原始主叫;??? 通过手机拨出电话时，可以选择主叫号码为办公室总机号；??? 通过在手机上拨打功能码，可以把电话直接转移给其他的分机号码或进行多方通话；??? 您可以方便地在分机上启用或暂停此功能。WiFi IP无绳电话分机 Avaya的移动IP分机技术，是基于标准的IEEE 802.11b的规范，通过11M的物理传输带宽进行通讯。每一个IP话机都是一个标准802.11b的客户端，可以和任何支持标准的无线Access Point配合使用。借助于无线IP的连接，可以在手持的IP移动终端上实现办公分机的所有功能。Avaya的无线IP移动终端方案对于最终用户来说有诸多优势：由于是基于行业标准的无线局域网技术，因此IP无线终端可以和任何品牌的AP（Access Point）配合使用，开放性好。802.11频段是开放的频段，无需特别申请使用许可。可以共用用户已有的为数据网络而建的802.11网络，无需建设单独的一套语音专用无线网络。无线IP话机在逻辑上与桌面分机一致，统一的分机号，便于联系。共享的无线网络基础设施可以大大减少用户的总体投入，并真正做到语音、数据任何时候、任何地点的融合。SCCAN 双模手机 随着多重通信设备的引入，同时也造成了一系列的不方便，这包括：当我们希望联系到一个企业商务人员时，由于两种联系方式不具备关联性，所以往往因为要重复联系两个号码而浪费时间和资源。（如拨打桌上电话无人接听的情况下，必须再次拨打手机）在手机和办公电话都具有语音邮箱的情况下，对于留言无法进行统一管理，你必须管理两个邮箱（如查听留言时必须分别拨打拨入码及密码）手机上的