C2C 之淘宝范例.pptVIP

C to C 淘宝 个人网上交易篇 个人网上交易的整体环境 个人网上交易的价值和优势 个人网上交易的使用对象 个人网上交易的整体环境 网民数的发展 我国现有上网计算机总数4160万台，上网用户总人数为9400万人（CNNIC第十五次中国互联网络发展报告） 网上购物人群的增长 中国网民在网上购物的人数达到2,200万人 在网上购买的商品数超过6000万件 网上交易量的增长（仅C2C） 2002年是9.4亿元 2003年是19.2亿元 2004年已达到33.7亿元 iResearch《中国网上研究报告》 个人网上交易的整体环境 目前乐意接受网上购物的网民比例为47.8%，无意接受网上购物网民比例仅为4.7%，即超过95％的中国网民有可能成为将来电子商务庞大的消费人群 有过网上购物经历的比例为71.3％，首次超过亚太地区70％的平均水平 个人网上交易的价值和优势 普通消费者——足不出户就能买到自己所需要的东西，且物美价廉 1.如:工作太忙,身体不便,天太冷,天太热,非典…… 2.简单掌握行业必威体育精装版商品信息,更方便对比价格,性能,达到理智消费.省钱 3.对于有一定实力或能力的消费者,可以尝试网上创业或兼职,赚钱 商家——利用网络进行销售，极大的降低启动和经营成本，同时拥有大量的客源。 1.降低了人工,水电,店面等等最直接销售成本 2.简单掌握行业必威体育精装版信息,提升行业竞争力 物流及支付——现在的网络已经可以提供快捷、安全的支付渠道，实现商品的快速送达，真正体现了网络实时的优势。 个人网上交易的使用人群 所有对网上交易感兴趣的人群 学生 ——购买喜欢的新奇特商品；藏品；二手品等 青壮年 ——大学生：购买感兴趣低价商品；开始创业体会 ——上班族：时间太忙而无时间逛街；或兼职时间展卖闲置物品；第三产业，通过成型渠道兼职销售 ——待业者：另一种赚钱的方式，同时开拓创业道路 ——实体店铺经营者：从另一渠道拓展销售量 中老年 ——下岗者：年龄限制下，“养家糊口”的又一种途径 ——其它：收藏爱好者在家中一览天下宝 其它： ——国外：学子，游子，老人等方便购买国内家乡产品的最简单途径；也方便国内用户购买国内没有商品又一途径 ——由于某种特殊原因：残疾，哺乳期等足不出户者，商品简单到手；生活之余赚钱便捷途径。 关于淘宝网 关于淘宝网 二手数码区 明星慈善区 荷兰拍卖区 操作流程——免费注册 注册淘宝会员 注册淘宝会员好处： 即刻购买或竞拍中意的宝贝 只有注册后才能申请免费认证开始——开店赚钱 快速注册支付宝会员 可到中国最大的消费者互动社区中了解各种信息，交朋结友 即可使用网上交易工具淘宝旺旺 免费注册 一起观看淘宝网注册流程 查收激活邮件 登录支付宝 为什么要注册支付宝会员 买家的好处 安全放心的网上购物：满意后才付钱给卖家 方便简单的网上在线支付,不用再银行甚至邮局排队汇款. 即时到帐, 排队汇款后银行或邮局至少三天到帐.卖家发货期将延迟 免费转帐.线下各种汇款均需要支付一定比率手续费 卖家的好处 省心省力省时：支付宝即时确认付款，可以立刻发货；缩短资金流动时间 帐目分明：交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的交易状态； 获得更多的信用评价，并用高信誉吸引更多买家——提升交易额。 使用支付宝购物 登录支付宝 注册支付宝会员 信息补充及修改(我的淘宝) 进入“我的淘宝”中点“基本信息”进行相关设置基本信息包括：修改个人信息E-mail地址密码管理（修改及密码保护设置） 短信设置：会员信息与手机绑定涉及卖家中留言、出售等均通过手机短信方式及时告之卖家。买家即时了解留言回复的情况。其它的被举报、投诉也可快速知晓 论坛资料：社区所有资料的填写及编辑。包括：头像、签名、个人空间设置旺旺的头像、资料也在论坛资料里设置，与社区资料相同 直接出现自己的个人空间页面类似于博客，把所有在淘宝社区发表的贴子都集结在这里，通过个人空间能很快的查询到自己的贴子、别人的回复、个人的信息等 收货地址：有3个收货地址可填写可以先预设常用相关地址，到购买商品后进行地址选择 淘宝网买家交易流程图 如何寻找宝贝——宝贝类目 直接从首页宝贝类目点击浏览。 有已定下的购买目标的最简单直接的方式 如何寻找宝贝——十大频道 自己并不十分明确需要什么的时候，推荐浏览“十大频道”，跟着频道的向导看看是否有吸引你的宝贝。 有哪些信誉好的足球投注网站——一般有哪些信誉好的足球投注网站 一般有哪些信誉好的足球投注网站的基本技巧 灵活运用“筛选宝贝”、“排序方式”等功能。 有哪些信誉好的足球投注网站——