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电器设备有限公司采购质量保证协议书 电器设备有限公司采购质量保证协议书提要：承担对不良产品进行返工而发生的费用，返工费用包括：①维修顾客投诉品的费用，②对库存产品进行返修而发生的费用 更多资源来 电器设备有限公司采购质量保证协议书 甲方：江门市**电器设备有限公司 乙方： 乙方为甲方提供的产品，双方本着“质量第一、相互协作、互利互惠、共同发展”的宗旨，为确保产品质量的稳定和不断提高，明确双方的质量责任及合理处理质量问题，特签订本协议。 第一部分：产品质量要求 一、乙方为甲方提供的产品，其质量必须满足以下基本要求： 甲乙双方签定的技术文件、样本、规格书及采购单上特别注明的要求,并且双方存档； 甲方向乙方提供图纸、技术资料等； 甲方未作具体质量要求的产品，其反之应符合该类产品的国家/行业标准或乙方对此类产品的规格要求。 二、不断提高质量管理水平是乙方应尽的义务，甲方在每年年末向乙方公布下一年度的质量考核目标，乙方有责任按甲方的质量考核指标，致力于提高质量管理水平。 年质量考核指标如下表： 序号　　项目　　考核指标　备注 1　　进货检查批次不良率　　% 2　　使用中投诉批次不良率　　次／万 用语定义： 1）进货检查批次不良率（月度）=当月不良批次/当月纳入批次×100% 2）使用中投诉批次不良率（月度）=当月使用中投诉的不良批数/当月生产万台数。 第二部分：通用质量管理 一、质量考核 为了促进乙方产品质量的稳定和不断提高，甲方按月考核乙方的供货质量，并根据乙方的产品质量状况采取如下的措施： 1、批次考核 乙方提供的产品，在进货检验中被甲方判定为不良的，有三种处理方式： 1）退货处理；2）特别采用；3）选别采用。 退货处理： 乙方提供的产品，在进货检验中被甲方判定为不良时，原则上作退货处理。 由于退货对甲方造成的损失，应由乙方承担。 1）由甲方无偿支给的材料，因退货造成的材料损失，由乙方承担材料损失部分的费用。费用的计算单价按甲方的进货单价计算，其它派生费用，如进口材料涉及的关税等，按实际发生的金额由乙方支付。 2）对甲方的生产及销售造成损失时，由乙方承担其应承担部分的损失，实施细则由双方另行协商。 特别采用 特别采用是指乙方提供的产品，其产品质量不能满足检验要求，被判定为不合格时，但经甲方判定，在不违反相关法规及不影响产品使用性能的情况下，同意让步采用的处理方式。 由甲方责任造成的特别采用，由甲方承担特别采用而产生的损失。 由乙方责任造成的特别采用，该批特别采用产品必须实施降价处理，处理方式如下： 1）第一次特别采用，对乙方处以该批不良产品货款10％的罚款； 2）当同一产品出现同类问题，在第二次特别采用时，对乙方处以该批不良产品货款30％的罚款； 3）同一产品出现同类问题，将不接受第三次特别采用申请，必须进行退货处理。 选别采用 选别采用是指乙方提供的产品，在进货检验中被判定为不合格时，但经过选别可以将其中的合格品挑选出来，供正常使用的一种处理方式。 由甲方责任造成的选别采用，由甲方承担选别采用而产生的损失。 由乙方责任造成的选别采用，乙方应在甲方规定时间内（市内1天，省内2天，省外3天，国外5天）派人前来处理外，同时还应作出如下相应的处罚： 1）第一次选别采用，对乙方处以该批不良产品货款5％的罚款； 2）当同一产品出现同类问题，在第二次选别采用时，对乙方处以该批不良产品货款10%的罚款； 3）同一产品出现同类问题，不接受第三次选别申请，必须进行退货处理。 由乙方责任造成的选别采用，原则上由乙方派员到甲方对已纳入的产品进行选别。特别地，如果需要委托甲方进行选别采用时，必须取得甲方同意，同时必须向甲方支付选别费用， 选别费用的计算公式=选别时间×选别人数×工时费（10元/小时） 选别后不良品原则上进行退货或换货处理。乙方应在甲方规定的时间内（市内1天，省内三天，省外五天，国外十天）作退货或换货处理。如果是无偿支给材料的，乙方还需承担第一条的责任。 为了加强乙方产品的质量管理，要求乙方按甲方检验标准对产品进行出货检验，并在送货时附出货检验报告。 若乙方未按要求进行检验或检查成绩表不合格，每批扣减质量服务分2分； 若乙方无视甲方要求，对出货产品未检验（未出具检验报告视为未检验），则每批扣减质量服务分5分，并处乙方100-300元的罚款； 若乙方