物业服务企业成本调查建议.docVIP

物业服务企业成本调查建议 物业服务企业成本调查建议提要：根据统计测算，多层住宅的物业管理平均成本为元/月·㎡，高层住宅物业管理平均成本为元/月·㎡，是多层住宅的倍 更多内容源自绿化 物业服务企业成本调查建议 一、物业管理成本合计 调查数据显示，2017年物业管理成本的平均水平为元/月·㎡。物业管理成本项目中，公共秩序维护成本（含保安人员人工成本）、设备维护成本（含维修工人工成本）、管理人员人工成本为三大成本支出项目，分别占总成本的%、%和%。其次，公共部位水电成本和清洁卫生成本（含清洁工人工成本）也占有相当比例，分别为%和%。 （一）住宅类型对比 根据统计测算，多层住宅的物业管理平均成本为元/月·㎡，高层住宅物业管理平均成本为元/月·㎡，是多层住宅的倍。兼有多层和高层等多种类型的混合型住宅物业管理平均成本为元/月·㎡，介于多层和高层之间。 （二）年度对比 根据统计测算，2017年和2017年的物业管理成本分别为元/月·㎡和元/月·㎡，这表明近两年来，物业管理水平总体呈小幅上升趋势，2017年上涨幅度%，2017年上涨幅度%。 （三）特区内外对比 根据统计测算，特区内物业管理平均成本为元/月·㎡，特区外为元/月·㎡，特区内高出特区外元/月·㎡。特区内外物业管理成本差异主要体现在人工成本和设备维护成本上。 （四）不同资质公司所管项目的物业管理成本 总体上，一级资质企业的物业管理项目为小区提供的服务更为全面，因此其成本也略高于属于二级、三级资质企业的物业管理项目。 二、物业管理成本明细 （一）人工成本 住宅物业2017年平均人工成本为元/月·㎡，占总成本的%。人工成本中，管理人员和保安人员人工成本占最大比例，分别为%和%，其次，工程人员人工成本占%，清洁人员人工成本占%，绿化人员人工成本占%。 1、年度对比 管理人员人工成本2017年和2017年均为元/月·㎡。2017年略有增长，为元/月·㎡。 2、特区内外对比 比较特区内外管理人员人工成本，特区内为元/月·㎡，特区外为元/月·㎡，特区内高出特区外元/月·㎡。 （二）设备设施维护成本 调查显示，2017年设备设施维护费平均元/月·㎡。设备设施维护费用中，工程人员的人工成本为设备设施维护成本中的最大支出项目，占%，达到元/月·㎡。其次，电梯维修保养、维修养护材料、以及其他公用设备设施维修保养也占相当比例，分别为%、%和%。 1、年度对比 住宅设备设施维护成本2017年到2017年期间维持在较稳定的水平，2017年为元/月·㎡，2017年为元/月·㎡，2017年为元/月·㎡。 2、特区内外对比 比较特区内外住宅设备设施维护成本，特区内为元/月·㎡，特区外为元/月·㎡，特区内高出特区外元/月·㎡。 （三）清洁卫生成本 调查显示，2017年清洁卫生平均成本为元/月·㎡。其中八成多的物业小区将清洁卫生外包给专业公司。 1、年度对比 清洁卫生平均成本近三年较为稳定，2017年和2017年均为元/月·㎡，2017年略微增长，为元/月·㎡。 2、特区内外对比 比较特区内外清洁卫生成本，特区内为元/月·㎡，特区外略高，为元/月·㎡。 （四）绿化养护成本 调查显示，2017年绿化养护平均成本为元/月·㎡。其中近六成多的物业小区将绿化保养外包给专业公司。 1、年度对比 绿化养护成本2017年为元/月·㎡，2017年为元/月·㎡，2017年继续维持在该水平。 2、特区内外对比 比较特区内外多层住宅绿化养护成本，特区内为元/月·㎡，特区外为元/月·㎡，特区内高出特区外元/月·㎡。 （五）公共秩序维护成本 调查显示，2017年公共秩序维护成本平均为元/月·㎡。其中保安的工资福利等人工成本占公共秩序维护成本的%。制装和保安材料等也占有一定比例。 1、年度对比 公共秩序维护成本在2017年到2017年期间持续增长，2017年为元/月·㎡，2017年增长%，为元/月·㎡，到2017年大幅增长%，达到元/月·㎡。 2、特区内外对比 特区内外公共秩序维护成本比较接近，均为元/月·㎡。 （六）公共部位水电成本 根据调查显示，2017年公共部位水电平均成本为元/月·㎡。公共部位水电成本中，公用水费占%，为元/月·㎡，公用电费占%，为元/月·㎡。 1、年度对比 公共部位水电成本在2017年到2017年期间持续增长，2017年为元/月·㎡，2017年为元/