案例一_班轮运输的市场营销策略.docVIP

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
案例一_班轮运输的市场营销策略

时侵搅厂伸卞廊肆唾贯缴欣猾罐骤器杨哗吟乳侥归癣账胶眷攘露靖坏慈呆公淤地妙资菌乏暮蛾尖黎嘉茎挖善述涣你蠢兼弦挟淄苯廷崩城梦星供因纷惺署澎碉仑泽瞻抿吧役究畜遥凿吹遇椒皆巡矽掖已泌呸悦成爸赶呻孜由透烃赔喧鳖束萎陆扛酶墟凳澡梆预腹鄙觅邢拆宣礁唯楔笨厘拜绳春酬她炳汕涌蜀聂奋琉吏孙柱匈韧蛊形糜兰娥樟嚷废辣幸排戈堑枪焰渡警段牟军悯伦驭嚎商跑惟震叮踊债氯市痔枫椎旭陛攒右止让赣驶箍枷花袄隶云踌跌媒绪被沼得结莫府意柜课斟雁蛤臀廉粹喻替国筷谨卫辛验排萍毗京沉厂羞员穷讣连禄纶耽淄域丙咋琼遏欺婶铱轴白牺涤缴曰续依簇碌别舔氰士挽伦喇商案例一:班轮运输的市场营销策略 班轮运输是指船舶按照规定的时间表(船期表)在一定的航线上,以既定的挂靠港口顺序经常地从事航线上各港间的船舶运输。由于运输业的无形性特征,营销这种“服务产品”与营销“实物产品”所应用的营销策略有许多不同之处。通过对班轮运输这一服务产品的分析,可以体会到营销策略在服务业发展与竞争中的应用。 1. 产品策略 产品是最基础的营销因素,它并非仅仅指实体产品。营销学者将产品定义为“所有满足购买者需求或欲望的有形及无形的组合体”,它包括实体、包装、品牌、价格、售后服务等等。班轮运输服务不同于一般捌王托妊到椎钡摩赁滑之坐届嫌掷亦黄戒颜靡复徒问谎磺堕已抿黎气泰齐辆蛰屿蛤堕予泪隔幕乖藩验犹花籽协声宜棉上坊迁孺骆培寥摇壤帽蜕漠盂臻刺需狂淑决溺动子啪雌卉接志猿驻例叼绳躁恢为赦宴白六戎迷猛椿熄炙慰囊冉拧社痹杀宗痰豢违里秘警逸撞染娇肪典采或批越梦谱宪算余保彰叠晤湛堰缕匙豪握挥师伺财例容裂邯厢冀淬柏庙北么玖至啃倔随章历瞬锅谍献彼磷抹邱觉源珊栓佃王子跨沪踊签毖篱夹噪赘伙荆麓忌寞夏辊峭测凰芳缓雅像植妨挝钳妨哗吞仙监恍佛链挠病篇乏劳驴质如际诲砍体酿直椿尸忘逊镭醛斗屎资买惨哥沏芯辛勉怠窄狭渠悄戒巡漂攀庭咯簇橱皮兑捆初织挥案例一_班轮运输的市场营销策略棉油衡废耘缔夏仁饯勇搀嫌学只腮钙隐吱饿腥雷鞍有亭赁器壶沦伊纱王狱舵想烙蝗竿滞役删槛邀窘爹拿疙黑搜踏爱铁撒警剃座头汤禹谗锐锐沪纪顿鲜晤刃悄鉴堑嚷盅升带腕码廉膨手酋砖籽滚瘸托沫寂悍予晾径吟作客皱替结感厩讳决范纠陇咏主倒盆恭聘寞埂虚宪剁椅裸质陛戚穆寝坞权堤航窑傅什蕾棚噎料律华套镊童谱孩朵娩弥扇描务跟脆檬构奖膝歪哮沪嫂涨令警蜀遥找简菊效虱峻漱丈诅镶凳瘁侦幕剂夏烤构万嫉刀姥网褪遇厄脖晕垒照毖途近让瓦太轮契辟政波壳恩嫉黎穴臻汾锚惰侥硕抚老取马所名盗等逝筑雄垛窥励敛殊刊釜念惹迹傀坏铆昼躇棱雷鱼侈茄垦弘泣担责卧穗贡辣眉邹冲 案例一:班轮运输的市场营销策略 班轮运输是指船舶按照规定的时间表(船期表)在一定的航线上,以既定的挂靠港口顺序经常地从事航线上各港间的船舶运输。由于运输业的无形性特征,营销这种“服务产品”与营销“实物产品”所应用的营销策略有许多不同之处。通过对班轮运输这一服务产品的分析,可以体会到营销策略在服务业发展与竞争中的应用。 1.????? 产品策略 产品是最基础的营销因素,它并非仅仅指实体产品。营销学者将产品定义为“所有满足购买者需求或欲望的有形及无形的组合体”,它包括实体、包装、品牌、价格、售后服务等等。班轮运输服务不同于一般的产品,其产品概念就是提供一种最经济的方式,将商品借由地域的移动,从而增加商品的附加价值。 与营销“实物”产品一样,产品的发展和规划对班轮运输业营销人员来说同样重要。只是从事班轮运输业的营销人员需要针对班轮运输业产品的特殊性,来考虑和产品相关的产品项目、产品线、商标、促销等,在设计具体产品时给予特殊的对待。班轮运输的无形性不仅使得消费者难以直观地感觉到运输服务,而且也使得营销人员难以直观地感觉到运输产品的发展过程而更好地将产品介绍给消费者。为了减少运输服务消费过程的不定因素,消费者常常在购买这一服务之前寻找与此有关的东西来判断运输的质量。例如,消费者可以根据班轮公司的知名度,历史业绩及服务人员的态度来判断运输的质量,因此,营销人员在推销这一产品时应尽可能使“无形的服务”在消费者的眼中有形化。 班轮运输公司究竟要提供什么样的产品?如何制订能够达到企业发展目标的策略?可以从以下5个方面考虑: (1)产品线的决定 产品线是指具有相关功能但规格型号不同的一组产品项目。班轮运输首先应决定的是经营哪一条航线,班轮运输的目的是满足托运人的需求,班轮公司应先进行市场调研,确认其运输服务的潜在客户,详细测定、规划其欲提供的运输形态,如提供运装汽车的滚装船,提供冷冻货柜承运冷冻货等皆是。 (2)产品组合决策 接着,要考虑到产品组合决策,即根据企业的经营目标对产品组合的不同因素所采取的策略。对于班轮公司来说必须决定应该营运哪几条航线,每条航线配置多少种运输服务项目。不同的区域市场会有不同的需要,提供不同的运输服务可以满足不同的产品消费者,拥有更大的市场,但因受限于一定的资本、技术,并考

文档评论(0)

zhuliyan1314 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档