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诺基亚的互联网步伐.doc
诺基亚的互联网步伐
“诺基亚将转型为互联网企业”。在业内关心诺基亚在中国乃至全球手机销售数字之巨的同时,诺基亚的这一惊人举动却一直为外界所忽视,但很可能这将是诺基亚更大幅度甩开国内手机企业的豪举。
打开互联网之门
位于北京亦庄的诺基亚新的中国总部大楼看上去更像个研发中心:与很多电信企业一样,沿用了电信业一贯的蓝色主基调,外形为玻璃幕墙,里面宽敞豁亮,显得舒适。
在这个名为“诺基亚中国园”的大楼首次向中国媒体开放,诺基亚中国公司却强调了它的另一个特性。
诺基亚的一份资料中如此介绍:“与原有的办公楼相比,新的总部大楼体现了诺基亚作为一家互联网公司的特质,拥有很多全新功能”,“这是一个支持移动办公的区域,设有许多移动办公空间,让不同城市或国家来出差的同事,都能拥有最舒适的临时办公空间。而较常在北京办公的同事,在移动办公区域里还有个人的储存柜和信箱”。
同时,诺基亚中国公司赵科林高调透露,“诺基亚已经在往互联网公司转型,这也是未来发展的重点”。
他还用丰富的数据证明诺基亚已经很像互联网公司了,他说,“去年第三季度,诺基亚宣布了诺基亚的Ovi的互联网品牌。Ovi在芬兰语中是‘门’的意思,意味着诺基亚打开了面向广大消费者,使他们更轻松便捷地享用诺基亚互联网服务之门”;“去年我们销售了2亿部照相手机、1.46亿部音乐手机、6050万部融合终端,使诺基亚在第四季度的融合终端方面的市场份额达到了53%”。
继去年8月宣布推出互联网品牌Ovi后,诺基亚正在加紧这一战略转型的节奏,包括公司组织的重构一从2008年1月1日起,诺基亚全球业务重整为三大部门,即终端部、服务与软件部及市场部门。而这一切,都是为了诺基亚的新目标,由一家领先的手机厂商,“成为一家领先的互联网公司。”
同时调整的还有中国区的总裁人选。去年12月底,诺基亚宣布,邓元錾将接替赵科林就任诺基亚大中华区总裁职务。而赵科林将升任诺基亚全球高级副部裁,并负责诺基亚在东半球的业务。
互联网与移动领域融合的势头在不断加剧。iPhone这一融合性产品的上市引发了远远超出人们想象的狂热,而接近年末Google与众多运营商、手机厂商联合推出的Android平台也让这一互联网巨擎的手机意图表露无疑。“这就是趋势,移动性与互联网相融合的趋势,”诺基亚全球首席执行官康培凯说,“只有手机终端是不够的,用户想要的是更全面的体验。”
确定方向后的诺基亚,正在加快速度。任何转型都是艰难之旅,但诺基亚似乎更有信心。
诺基亚中国负责手机销售的副总裁邓元錾说,“我们在中国有大概1.6亿诺基亚用户,这只是我们的一个起点。虽然1.6亿诺基亚中国用户中,并非每一个人拥有的都是互联网手机,但是这个基数还是很大的”。
“中国有将近5亿的移动终端用户,其中15%每天会用移动终端上网。而中国整个手机的渗透率才只有40%。在互联网上,我们看到有很多扩张的空间。”邓元錾说。诺基亚的目标是在2010年,有3亿部诺基亚的移动终端会具备完整的互联网功能。而由此催生的体验、应用和服务,便是诺基亚看到的互联网的机会。在这个完整的互联网平台上,融合了音乐、视频、地图以及企业的应用。
互联网步伐
在诺基亚这家手机企业的内部,有着将近750个博客网站和2300多个维基(Wikis)网站,有将近1.6万名员工参与讨论。
事实上,早在2004年,诺基亚的公司策略部和研发中心,已经开始使用维基来进行部门内部的一些项目管理。
在2007年4月启动的Beta网上实验室,则强调了诺基亚创新的开放性和互动性。诺基亚将一些新的应用在推向市场之前,放到Beta实验室上让用户进行体验并提出意见。比如之前诺基亚推出的一个新的应用,通过GPS做运动跟踪,让用户可以在室外运动的时候跟踪运动速度、时间和距离。
诺基亚正在从互联网、从Web2.0式的互动中体会到全新的方向。而视频、社区、音乐是围绕用户服务的重点。通过互联网,诺基亚希望与更多的用户建立充分的互动。2007年8月,诺基亚在公布Ovi品牌的同时,宣布推出其在线音乐商店。而维信和行学一族是在互联网新的商业模式和商业服务上的尝试。通过维信的服务,用户可以用手机浏览互联网上的网页,还可以非常方便的把自己的互联网页比如博客转移到手机上来,直接在手机上进行更新。在2007年5月份正式投入市场后,维信在全球已有超过400万用户,在中国也有超过100万用户。
诺基亚也在试图不断完善手机终端的体验。现在,诺基亚N系列手机的用户可以享受一项全新的服务“音乐随我型”。
“我们很有压力,”诺基亚的黄伽卫说。“更多巨头的加入不容忽视。这是行业的转型中必须面对的问题,因而也必须接受。”对于已经到来
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