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读泰勒的《科学管理原理》 　　 摘要：在管理学这门发展最与时俱进, 并且永无休止的学科中,无疑弗雷德里克?泰勒和他的《科学管理原理》开创了一个管理新时代，也在其后百年中激励和启示了无数和管理者。 　　 关键词：管理学；泰勒；科学管理 　　 　　 泰勒是美国古典管理学家、科学管理的创始人。而在我看来，他是第一位认真研究如何劳动的人，也是第一位把管理当作一门科学研究的人。泰勒的伟大之处在于，在19世纪末20世纪初一片混沌的工业社会中，他用科学的手段去分析管理，提升管理效率，从而达到雇主和雇员的双赢。也许从现在的眼光来看，泰勒的“科学管理”体系很简单，可是要做到“科学管理”所要求的，需要采取许多科学量化的手段，更需要投入很大精力去做一番细致的比较和分析。泰勒能在19世纪末20世纪初提出这个理论体系，是与他生来的社会背景与人生历程息息相关的。泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，使较高工资和较低的劳动成本统一起来，从而扩大再生产的发展。要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替！他提炼的科学管理核心为：寻求科学的操作方法，制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化并用文件形式固定下来；随后，对工人进行科学的选择、培训和晋升；同时实行具有激励性的计件工资报酬制度，对完成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资，而对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。 　　“科学，而不是单凭经验的方法。”自然社会的不同领域，各种生物为了更好的生存与发展都会追寻多快好省的方法，于是在大自然的演进过程中，好的方法总被记录下来，并且通过各种形式传递和教授下去。例如，藏羚羊的迁徙规律是慢慢形成与固定的，而最终形成的路线以及迁徙时间也是在无数羚羊安全试验过后形成的。在生命与安全没有受到威胁时，它们不会轻易改变路线。正如青藏铁路的开通并没有对其迁徙规律路线产生影响。因此，可以说，动物界是被动的顺应自然。人类，更多的应该是去发现，去创新最与时俱进的方法，这就要求我们用科学的方法，科学地探索，形成科学的理论，科学地指导实践，而不是一味的遵循已经固有的经验，只有这样我们的社会才会进步。泰勒清楚的指出用科学的方法取代一切旧的管理方法，是顺应人类发展的，因此是非常成功的。 　　“管理人员和工人亲密无间的，个人之间的协作，是现代科学或任务管理的精髓。”“雇主与雇员的真正利益是一致的。”可以看出，管理开始考虑人性，而不是之前将人看成“工具人”。泰勒自己宣称“科学管理在实质上要求任何一个具体机构或机构中的工人及管理人员进行一场全面的心理革命，没有这样的心理革命，科学管理就不存在。”不存在就是不能被人正确理解与接受，就是要把人们的思想从之前家庭式的小农生产思想转变到工业化大生产的思想上来，资本家与工人亲密合作，，以便提高生产率，实现财富最大化。因此，泰勒建议企业考虑各层人的感受，进而提出按劳付酬，这说明虽然泰勒比较宏观的考虑社会生产总率的问题，但并没有无情的压榨工人。当今社会的发展崇尚和谐，同样是必须与人性相联系，以人为本，是社会和谐发展的真理。 　　谋求最高工作效率是科学管理的核心目的。“因为财富的最大化只能是生产率最大化的结果。科学管理是实现每个人的劳动生产率最大化，富裕最大化，而不是贫困。”它能使较高的工资与较低的劳动成本统一起来，从而使资本家获得更大利润，工人获得更高工资，促进生产的发展。现代企业管理也是从企业自身的发展出发的，以追求最大利润为母的的，不同的是现代企业形成多元化的管理模式，并且注重人的地位，以及企业本身所产生的社会效应的积极方面，而无论如何，它们都是基于泰勒观点之上的。 　　然而，泰勒的科学管理也有其局限性，如没有考虑人的社会和心理方面的动机，而只考虑其经济动机；理论在推行中还是受到一些企业家主观意识的影响，未能科学地进行；泰勒对当时的工会采取怀疑和排斥的态度，使得很难建立起真正和谐的劳资关系。 　　尽管泰勒的科学管理理论存在局限性，但有一点是没有疑问的，泰勒确实是管理思想演进过程中一个重要时代的领路人，泰勒的科学管理确实是管理上的重大变革，它为社会带来了巨大的财富，在当时美国企业的生产就有了大幅度的提高，出现了高效率，低成本、高工资，高利润的新局面，而且也是当今社会的管理的常识正如丹尼尔?雷恩所说：“科学管理反映了时代精神，科学管理为今后的发展铺下了光明大道”。 3