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计算机故障产生的原因与检测 　　摘要：本文主要介绍了计算机故障产生的原因及检测要遵循的一般原则，并列举了几种检测计算机故障常用的方法。 　　关键词：计算机故障；故障原因；故障检测；硬件故障原因；软件故障原因；人为故障 　　 　　计算机在使用的过程中，常常出现各种各样的问题，造成无法正常使用，这就是计算机故障，故障的出现给我们带来许多不便，但是如果能知道故障产生的原因，就可以从根本上减少一些不必要的麻烦与损失，一旦有了故障，如果没有按正确的方法去检测，往往也是“事与愿违”，针对这些问题，本文就来分析一下计算机故障产生的原因与检测的原则和方法。 　　 　　一、计算机故障产生的原因 　　 　　计算机故障产生主要由以下几方面引起的，它们为硬件故障、软件故障、人为故障与外界环境的影响。 　　 　　(一)引起硬件故障的原因。 　　硬件故障是指主机、外围设备的故障，出现这类故障的主要原因有：制造工艺粗糙或材料质量有问题：板卡焊点虚焊、脱焊；连接导线的断线；配件之间的接触不良；或者受到电磁波和磁场的干扰，也有的是长期使用机器，造成机器内部部件的疲劳所致。这些情况中计算机最初使用时也许是正常的，但随着外界环境的影响，如受潮、灰尘、振动等，就会引起硬件故障。 　　 　　(二)引起软件故障的原因。 　　操作人员对软件使用不当，或者因为软件损坏，致使系统性能下降直至“死机”称软件故障，产生这类故障原因有以下几种： 　　1　系统故障：由于CHOS设置不当或系统设备配置错误，硬件设备不为系统所识别和使用，出现设备资源中突，造成系统不能正常运行甚至死机。2　应用程序故障：一般是由于软件本身的缺陷造成的。3　病毒：病毒对计算机有极大的危害，随着网络的普及，病毒的传播速度更快，病毒会造成计算机的数据丢失或者机器无法正常启动，所以有效地扼制计算机病毒的蔓延是全社会的一项重要任务。 　　 　　(三)人为引起的故障。 　　计算机故障中，可以说大部分由于人们不熟悉计算机，进行错误或不当的操作造成的，加之不能正确的保养机器，使机器使用一段时间就可能出现故障，这类故障称为人为故障，出现此类故障的常常是由以下几种不当的操作引起的。 　　1　带电插拔。在计算机运行过程中，对各种接口卡(除了USB接口)、电源线、数据线都不能带电拔插，带电拔插会造成元器件的烧毁，如果需要拔插一定要先切断电源。 　　2　电源线、信号线错。在连接计算机电源线、信号线时不要插错、插反，比如硬驱、光驱的信号线、电源线，要注意插接时，信号线的红色端与主板相应接口中的PINl端对应，电源的红色(+5伏)线与信号线红端相邻，如果插反，会造成硬盘、光驱的无法正常启动。 　　3　静电。人或多或少地带有一定的静电，如果用户需要插拔计算机中部件时，应该首先使身体与接地的金属或其他导电物体接触或者用流动的自来水洗手，释放身体上的静电，以免静电破坏计算机的硬件。 　　 　　(四)使用环境的影响。 　　1　电源，过高过低或忽高忽低的交流电压，都会对计算机系统造成很大的危害，有条件的用户应配备稳压电源和不间断电源UPS。 　　2　温度，一般情况下，计算机工作的温度在18－24摄氏度，计算机在加电长时间运行时，各种部件发出热量增加，使机器内部温度升高，热量则难以散发，导致计算机不能正常工作，甚至烧毁芯片。所以在机房最好配有空调。 　　3　灰尘，堆积的灰尘妨碍了散热，加快了元件的老化，一定程度上会引起机器内部线路的断路，引发故障，所以在平时要注意做好防尘工作。 　　4　电磁辐射，电磁辐射也会造成计算机系统的故障，所以计算机应该远离冰箱、空调等电气设备，且不要与这些设备共用一个插座。 　　 　　二、计算机故障的检测原则 　　 　　针对产生原因，正确地检测故障的所在，提高维修的效率，要遵循的一般原则： 　　(一)先软后硬。计算机出现故障时，先从软件上分析故障原因：如分区丢失、CHOS设置不当、病毒破坏了主引导扇区等，在排除了软件方面的原因后，再来检查硬件的故障，一定不要一开始就盲目地拆卸硬件，以免走弯路。 　　(二)先外后内。先外设、再主机，根据系统报错信息进行检修，先检查打印机、键盘、鼠标等外设，查看电源连接，各种连接是否连接得当，在排除这些方面的原因后，再来检查主机。 　　(三)先电源后部件。电源是计算机是否正常工作的关键，首先要检查电源部分，如是否有电压通到主机，主机电源的功率是否能负载各部件正常运行等，然后再检查各个部件。 　　(四)先一般后特殊。在遇到故障时，应最先考虑最可能引起故障的原因，比如硬盘不能正常工作了，应先检查一下电源线、数据线是否松动，把它们重新插接，有问题就能解决，如不行，再考虑其它原因。 　　 　　三、计算机故障检测常用的方法