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《市场调查与预测》课程授课教案 课程编号：课程名称：/ Marketing Research and Forecasting 课程总学时：/2（其中理论学时，实学时，课程设计周） ： 一、课程地位 开设本课程的目的主要是为了使学生对市场调查、市场预测等相关的理论和方法有一个总体认识，为从事相关的管理工作奠定相应的专业理论基础、教材参考 [1] 景奉杰 《市场营销调研》， 高等教育出版社， 2004年7月 [2] 胡祖光 《市场调研与预测》，中国发展出版社， 2006年5月 [3] 龚曙明编《市场调查与预测》，清华大学出版社 2005年3月 [4] 小卡尔· 迈克丹尼尔(美) 《市场调研精要》，，，，、 2 研究程序及研究设计 2 3 次级资料的收集 2 4 原始资料的收集 2 5 问卷设计方法 2 6 态度测量技术 2 7 样本设计 2 8 资料的基础分析：描述统计 2 9 市场营销调研报告的撰写 2 10 市场预测的基本原理 2 11 市场定性预测方法 2 12 市场定量预测方法 2 四、 1. 考核方式：闭卷 2. 成绩核定办法：70%*考试成绩+30%*平时成绩 五、）市场的含义如何理解市场的含义? ? （3）掌握如何借助市场调查机构? （4）结合中国房地产业的实际，说明影响房地产市场的因素有哪些? 集市场资料的方法有哪几种类型？ 2 ）访谈调查法有哪些类型？ 3）实验调查法适用性如何？其难点在何处？ 4 ）各种收集市场资料，尤其是收集第一手资料的各种方法应以哪几方面进行选择与配合？ 市场调查人员进行入户调查有哪些技巧？ 问卷设计的理论基础有哪些？ 2 ）问卷的一般格式怎样？ 3 ）问卷中问题有哪几种类型？各有什么功能？ 4）问卷中提问的方式有哪几种？各适用于什么场合？ 5）设计问卷时应注意什么问题？ 2. 评估标准及其操作化定义是否合理？ 3. 评估实施过程中应注意哪些问题？ 4. 测量误差及来源？ 5. 如何对评估的信度和效度进行检验？ 第七章 样本设计 1. 教学内容 第一节 样本设计概述 一、样本和抽样 （一）总体 （二）样本和样本单位 （三）普查 （四）抽样误差 （五）抽样框和抽样框误差 二、抽样的原因 三、开发样本计划的程序 （一）定义总体 （二）识别抽样框 （三）设计样本计划 （四）样本有效性检验 （五）必要时再抽样 第二节 抽样技术 一、概率抽样 （一）简单随机抽样 （二）系统抽样 （三）整群抽样 （四）分层抽样 二、非概率抽样 （一）方便抽样 （二）判断抽样 （三）参考抽样 （四）配额抽样 第三节 样本容量 一、样本容量与样本代表性和精确度之间的关系 二、简单随机抽样下的样本容量 三、分层抽样下的样本容量 （一）比例分配 （二）最优分配 2. 教学要求 本章重点讲授开发样本计划的程序、抽样技术、样本容量的确定，其内容由教师根据学生统计课程的学习及掌握情况决定讲授内容及深度。 3. 教学难点 样本容量和抽样技术 4. 教学策略 在讲解原理、方法的过程中，结合案例分析与讨论，使学生在掌握理论知识的同时，能学以致用；课堂上适当安排一些讨论的环节。 5. 教学预习 预习样本计划的程序 6. 习题 (1)如果联想电脑公司委托你开展一项笔记本电脑顾客满意度调查，请确定： a 目标总体和抽样总体？ b. 抽样单位和抽样框架？ c. 抽样方法及注意事项？ (2) 假如估计满意的顾客比率可能为70%，回答率大约为70%，要求有95%的把握保证满意率的误差不超过5个百分点， 请计算需要抽取的样本量。 第八章 资料的基础分析：描述统计 1. 教学内容 第一节 资料的整理 一、编辑 （一）实地编辑 （二）办公室编辑 二、编码 （一）定义 （二）事后编码 三、资料计算机处理的编码明细单 第二节 资料的初步分析——列表 一、单因素表格化分析 （一）“无回答” （二）编误与飞点 （三）频数分布表 （四）单向列表的主要描述量 二、多因素列表分析 （一）双向交叉列表 （二）三向交叉列表 （三）变量关系的详析 第三节 资料的分析与解释 一、分析与解释概述 （一）分析与解释 （二）分析与解释之间的相互依赖性 二、资料的解释 （一）归纳与演绎的推理方法 （二）分析解释的客观性评价 2. 教学要求 要求介绍资料的整理过程，讲授编辑、编码的具体任务与要求，介绍资料的计算机处理之编码明细单；重点讲授单因素表格化分析，包括“无回答”“编误与飞点”的处理、频数分布表及主要描述量的计算与基本统计分析图的应用。简单介绍双向列表分析、变量关系的祥析。这是调研资料分析的基本方法与技能，要求学生熟练掌握。 3