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企 业 战 略 协同学和企业管理 摘要 协同学是一门研究在普遍规律支配下 系统有序的 自组织的集体行为的科学 本文介绍了 协同学的基本概念和在各领域所谓系统的 集体行为 指出现代企业行为是协同学的一个特例 应用 协同学理论 研究企业的各种 集体行为 及其规律 对企业管理将有很大的推动作用 并可能在协同 学理论的基础上建立一种新管理学 关键词 协同学 序参数 集体行为 企业 上海爱普香料有限公司 魏中浩 上海凯信生物技术有限公司 陈 洪 杜 毅 协同学 (Synergetics)是20世 一 系统的集体行为 高度复杂的经济生活也提供了大 纪60年代末 德国人赫尔曼 哈肯 系统的集体行为在物理学 化 量协同效应的例子 H. Haken首先提出的 至80年 学 生物学等自然科学中陆续被发 同类商店的聚集 这些商店 代 以哈肯出版的 协同学 为标志 现 例如 物理学中的 激光 化学 以一种集体的方式对顾客产生较大的 协同学成为一门新兴的 独立的学 中的别洛索夫-扎包廷斯基反应 简 吸引力 他们为顾客提供了一个较好 科 称B-Z反应 生物学中的生物分子 的选择机会 从而以集体的力量排挤 协同学揭示了一个自然界和人类 自催化增殖等 一些常见的例子都可 掉孤立的商店 社会普遍存在的规律 系统的集体行 以说明系统的集体行为也是人类社会 城市越来越大 城市的大小 为准则 协同学 和 耗散结构 混 存在的一个普遍现象 决定居民多少和社会设施多少 而这 沌论 在中国被通称为 新三论 与 时尚 社会上众多人追求某 两者是互为条件的 它们的聚集提供 系统论 控制论 信息论 的 老 种服饰 某种产品 某种思潮的集体 了文化生活和经济联系的便利以及就 三论 相对应 行为 业机会 协同学 即 协调合作之学 是 抢购 人们购买某种紧俏商 生产相同产品 从现在的实 一门研究在普遍规律支配下 系统有 品的集体行为 践看 销售策略完全是领导者单独做 序的 自组织的集体行为的科学 哈 上学 学生被集中起来学习 出的 但他们决策的头绪很多 并且 肯自称 协同学在综合性上超过了 的集体行为 一个企业的决策很容易受到环境和其 热力学规律 其应用范围广泛得多 生产 操作者和管理者生产 他企业的影响 它有赖于一般的经济 事实上 协同学的原理已被很多自然 特定产品的集体行为 状况 也有赖于顾客的态度 是否 科学和社会科学的事实所证实 并得 经济学 研究集团的集体经 喜欢某种新产品 企业企图一方面通 到了广泛应用 济行为 而不是个体经济行为 过市场研究 另一方面通过广告来确 2006/09总第208期 65 万方数据 企 业 Enterprises 定这种无法预测的因素 在这方面 会现象的序参数可能来自系统内部 动 某个区域内人的密度 有时比平 协同效应起着重要作用 如果投放市 如选举 这是系统元素 选民集体 协 均密度高 有时比平均密度低 这就 场的产品是受专利保护的 那么很多 作 竞争的结果 但也可能来自权力 是人密度在该区域的涨落 企业同时生产这种产品会对它的产销 上级委派的管理者 企业老板就 自组织 系统自发