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2013年重庆市属事业单位《管理基础知识》真题解析 一、判断题（正确的在答题卡相应的题号处填涂“A”，错误的填涂“B”。共30题，每题1分，共30分） 1.因为缺乏主见而赞成大多数的意见，是从众效应的体现。（ ） 2.公平理论认为，当一个人做出成绩并取得报酬后，他只关心自己所得报酬的绝对值。（ ） 3.赫塞和布兰查德的情景领导理论认为，领导者应根据下属的成熟水平选择正确的领导风格。（ ） 4.系统论、信息论和控制论是实现管理方法科学化的理论基础。（ ） 5.管理控制工作的主要目标在于限制偏差的扩大和适应环境的变化。（ ） 6.非正式组织的形成具有自发性，因而成员之间不存在体现分工协作和权利与服从的社会关系网络。（ ） 7.“管理成本”这一概念是由经济学家马歇尔在1890年所著的《经济学原理》中首先提出。（ ） 8.管理中“把事情做对”和“把事情做好”对管理效率有重要影响。（ ） 9.沟通就是意义的传递与理解。（ ） 10.发生在内部同级层次成员之间相互的信息沟通称为平行沟通。（ ） 11.组织的管理人员可以按其所处的管理层次区分为高层管理者、中层管理者、基层管理者和作业人员。（ ） 12.作为社会细胞或基本单元的组织，不管它以什么形式存在，它都是透过直线型，直线参谋型来行使其职能的。（ ） 13.正式组织和非正式组织在目标上难以一致，经常发生冲突。（ ） 14.决策能否成功，取决于决策主体的素质。（ ） 15.内部选聘有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。（ ） 16.可变预算适用于对可变费用的控制。（ ） 17.刚性的管理方法是以“复杂人”假设为基础。（ ） 18.维持与创新，实质就是处理好保证稳定、有序与适时调整、更新的关系，以推进组织不断发展。（ ） 19.管理绩效是组织发挥各项管理功能的业绩，成果和效率的综合表现。（ ） 20.组织文化具有无形性，但是它可以通过有形的载体反映出来，而且必须依附在组织成员、组织设施等有形的载体上。（ ） 21.双因素理论认为，导致人们感到不满意的因素主要与工作环境或外部环境有关。（ ） 22.社会人的假设认为人们能实现自我鼓励和自我控制。（ ） 23.决策的简单定义就是从两个或者两个以上的备选方案中选择一个行动方案的过程。（ ） 24.预测方法有很多种，按照处理资料的不同，可以将预测方法分为定性预测方法和定量预测方法两大类。（ ） 25.组织结构具有刚性，一旦确立就不能随意因外部环境的变化而改变。（ ） 26.根据创新的规模及对系统的影响程度，创新可以分为消极防御型创新与积极攻击性创新。（ ） 27.要充分发挥行政方法的积极作用必须做到科学行政、依法行政、民主行政。（ ） 28.组织变革的动因主要来自于高层管理者的创新精神。（ ） 29.职位不适和职位过剩现象是因为部门划分不当造成的。（ ） 30.战略管理的环境学派的特点是强调综合性，并力图对不同学派进行有机结合。（ ） 二、单项选择题（下列各题中有且只有一个正确答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。共40题，每题1分，共40分） 31.管理者激励下属，隶属于管理的（ ）。 A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 32.有利于激发员工内在积极性的工作安排是（ ）。 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于任务要求的人 C.能力略高于 D.能力略低于任务要求的人 33.战略管理论的演进分为三个阶段，20世纪90年代至今被称为（ ）。 A.长期规划时代 B.战略规划时代 C.战略竞争时代 D.战略管理时代 34.管理中，效率、效益、公平、秩序、安全、民主等都会成为组织（尤其是公共组织）管理的目标，这说明管理目标具有（ ）。 A.共识性 B.层次结构性 C.时间跨度性 D.多元价值性 35.适宜采用矩阵系统管理模式的情形是（ ）。 A.未来与过去相似 B.任务安排频繁变动 C.逻辑规则、程序和稳定 D.满足于一定程度的不确定性的变动 36.按照亨利·明茨伯格的理论，领导人出访，体现的是管理者的（ ）。 A.人际关系角色 B.信息传递角色 C.决策制定角色 D.管理者角