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组员：万彬羚 刘豪 穆文锋 顾 婷 胡敏辉 贺松 曹晓晨 魏立超 人力资源测评报告 公 司 背 景 厦门科得尔 电子技术有限公司 厦门科得尔电子技术有限公司:是一家集计算机、计算机周边设备、专业VOD点播系统及周边设备。专业的卡OK会议音响设备。酒店的餐饮管理系统。现代化办公设备，计算机耗材、配件，金融证券，企业、学校网络系统，软件开发、系统集成等产品销售为一体的综合性高新技术企业。 公司于1999年8月成立，由一批大中专电子计算机专业毕业的青年成员组成，一直以“诚信、创新、求实、团结”为经营理念，是一个充满活力、朝气、热情的公司。公司自成立以来，始终立足于优质产品的销售和开发及诚信的客户服务精神，逐步得到广大用户及同行的认可。公司自创办以来，经全体同仁的共同努力及社会各界的关心和支持，已不断地发展壮大。现已成功地为一批企事业单位、娱乐餐饮行业、学校及金融证券家庭用户组建销售网络。 我们的鑫科VOD电脑点歌系统自从2002年11月开发市场至今，经过不到两年的时间，已成功开发了几百个客户，销售市场遍及全省各地。 我们的多媒体教学软件与硬盘保护卡，自进入教育系统以来就以其优跃的性能价格比以及使用方便赢得了广泛的好评；厦门地区已有几百家KTV、夜总会安装使用。 至今，公司正式代理的产品有：天行、鑫科、星豪VOD电脑点歌系统；黑马酒店餐饮管理软件；小哨兵、深蓝易思、苏亚星多媒体教学系统软件；清华怀远汽修、汽配管理软件、方向汽修、汽配管理软件等等产品。 在今后的发展道路上，公司将继续以“诚信、创新、求实、团结”为经营理念，为广大用户提供更多可信赖的服务和产品。 招聘岗位 销售部经理：(1人) 职位编号：002006 招聘日期：2006-06-05 ~ 2006-08-04 学历要求：本科以上 工作经验：3年以上从事营销方面的经验。 性别要求：不限 年龄要求：25岁 - 40岁 职位分析 工作描述 职务名称：销售部经理 所属部门：销售部直接上级：分管销售的副总经理 工作内容： 1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作； 4．负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成。 5．负责编制销售统计报表，撰写销售统计分析报告，为公司领导决策服务； 6．负责抓好市场调查、分析和预测工作。努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率； 7．负责做好售后服务工作。加强对营业人员的培训，及时处理用户投诉，提高企业信誉； 8．负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。 9．按时完成公司领导交办的其他工作任务。 工作条件：75％以上时间在室内工作，一般不受气候影响，但可能受气温影响，温度适中。 社会环境：销售部有储运科科长、市场科科长、售后服务科科长各一名；与主要客户沟通联 系；需要经常联系生产、人事、计划、财务、质量等部门； 聘用条件：每周工作40小时，国定假日放假；基本工资2000元，职务津贴每月500元；可晋升为副总经理或总经理。 工作规范 职务名称：销售部经理 所属部门：销售部直接上级：分管销售的副总经理 一般要求：本科学历以上，3年以上从事营销方面的经验。年龄25岁～40岁。 知识素质：具有计算机信息系统方面的专业知识，具有丰富的企业管理、市场营销、组织行为学、人力资源管理方面的知识； 技能素质：具有分析调研市场的能力，具有较强的人际沟通能力，具有根据客户需求大体构建信息系统的能力，具有制定各类计划的能力，具有较强的组织协调能力，能带动团队的工作能力，能有效授权和激励。 精神品质：有从事销售的兴趣和决心，有强烈的团队合作精神和顾客至上的理念。 4 测评方案 第一步：初选 通过笔试的方法对所有应聘者进行考核，选出8名候选人。 考核内容包括基本的计算机、市场营销、管理学方面的知识。 第二步：面试 对通过笔试的8名候选人进行无领导小组讨论面试，选出2名候选人。 不指定小组负责人， 8名候选人地位平等，共同就考官给定的问题和材料展开讨论。考官坐在考生后面或对面一定距离的地方，不参加讨论，仅通过观察各位考生在讨论中的表现，依照下表所列标准，对各位考生的素质作出评价。 评分方法： 　　按照下表中6个测评要素分别给每个被评价者进行评价，在每个测评要素上按照0~2分来打分，“差”计0分，“中”计1分，“好”计2分。总分通过被测评者所在层级各测评要素的相应权重与各测评要素的实际得分，按照加权平均的法则