信用卡礼品配送系统需求说明书.docVIP

一、需求背景说明 为提高客户满意度，方便客户领取信用卡礼品并避免客户重复领取，我中心拟对各网点礼品接收和发放进行系统管理 系统位置及使用人员 位置：基于WINDOWS系统的企业网 使用人员：信用卡中心员工 各行礼品接收人 各网点所主任及低柜人员一名 需求展示格式(重点) （1）信用卡中心操作 礼品入库（分录入、修改） 礼品名称 数量 入库日期 操作员 输入 输入 选择 录入后礼品变为信用卡中心在库，礼品名称以后为可选择 礼品配送 礼品名称 礼品类别 数量 配送日期 配送行 操作员 选择 选择 输入 选择 选择 配送(按键) 注：①.配送行可全选，部分选择（ ） ②.点击配送后，礼品状态由信用卡中心在库变成在途，接收行的“礼品接收”中出现相应的信息 ③.礼品类别选择为发卡礼、首刷礼和积分礼 礼品管理查询（分为信用卡中心在库、在途、各行在库、已赠送） 信用卡中心在库 礼品名称 数量 显示 显示 在途 礼品名称 数量 目标行 显示 显示 显示 各行在库 礼品名称 礼品类别 数量 收到日期 显示 显示 显示 显示 已赠送（可按礼品种类、行别、客户卡号、身份证号进行查询） 客户姓名 客户身份证号 客户卡号 礼品名称 领取时间 领取网点 显示 显示 显示 显示 显示 显示 已赠送中仅查询首刷礼 领取网点需显示行名和网点名 客户名单导入 由信用卡中心定期将客户名单以固定格式导入系统 5.管理员权限 可添加、修改、删除分支行、网点。 （2）各分支行礼品接收人操作 1.礼品接收（在信用卡中心配送后） 礼品名称 礼品类别 数量 接收日期 操作员 显示 显示 显示 选择 已接收 (按键) 注：分支行点击“已接收”后，礼品状态由在库变为各分支行在库 2.礼品配送 礼品名称 礼品类别 数量 配送日期 配送网点 操作员 选择 选择 输入 选择 选择 配送(按键) 注：配送网点可全选，部分选择 分支行点击“配送”后，礼品状态由分支行在库变为在途 3.礼品调配 礼品名称 礼品类别 数量 调出网点 接收网点 操作员 选择 选择 输入 选择 选择 调配（按键） 注：按键后礼品状态由调出网点在库变成接收网点在库 礼品管理查询（可查分支行在库、网点在库和本行赠送客户名单） 支行在库 礼品名称 数量 目标行 显示 显示 显示 网点在库 礼品名称 礼品类别 数量 收到日期 所在网点 显示 显示 显示 显示 显示 在途 礼品名称 数量 目标网点 显示 显示 显示 本行赠送客户名单 客户姓名 客户身份证号 客户卡号 礼品名称 领取时间 领取网点 显示 显示 显示 显示 显示 显示 （3）各网点操作 1. 礼品接收（各分支行配送后） 礼品名称 礼品类别 数量 接收日期 操作员 显示 显示 显示 选择 已接收 (按键) 注：网点点击“已接收”后，礼品状态由在途变为网点在库 2.礼品发放登记（分为发卡礼，首刷礼） 发卡礼 不需按客户登记，只需每日登记发放数量 礼品名称 数量 发放部门 发放日期 操作员 选择 输入 选择 选择 部门选择为个金部、住金部、公司部 录入后礼品状态由分支行在库变为已赠送 首刷礼 进入后输入客户卡号或身份证号查询，系统在信用卡中心导入的客户名单中筛选，成功后出现客户资料，选择打印，打印一张“信用卡礼品领取单”， 该客户状态变为已赠送，礼品状态由分支行在库变为已赠送。 信用卡礼品领取单 尊敬的龙卡信用卡持卡人： 欢迎您使用龙卡信用卡。为感谢您对我行的支持与关爱，我们特为您准备精美礼品一份，同时将针对信用卡客户常年开展商户促销、积分换礼、满额赠礼等系列回馈活动，欢迎您届时参与，活动详情参见网点宣传资料或垂询：95533。 祝您用卡愉快！ 客户签名： 3.礼品查询（分支行在库及本网点已赠送客户名单） 网点在库 礼品名称 礼品类别 数量 收到日期 显示 显示 显示 显示 已赠送客户 客户姓名 客户身份证号 客户卡号 礼品名称 领取时间 显示 显示 显示 显示 显示 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------