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企业文化和主人翁精神建设 东方国际管理学院 吴建峰 课程大纲 “主人翁精神”的实质 精神和信念的力量 旧“三角思维模式”的剖析 培养下属主人翁精神的障碍和心法 新“三角思维模式”的趋势 企业文化与主人翁精神 今天，我们研究什么 企业文化 是 企 业 认 同 的 行 为 模 式 企 业 文 化 即 行 为 文 化 企 业 文 化 是 老 板 文 化 什么是主人翁精神 屁股决定脑袋 位置决定想法 主人翁精神的实质 要求不是主人的人，把自己当主人！ 主人翁精神的实质 想主人想的事 干主人干的活 担主人担的责任 主人翁精神 以主人的态度投身工作的劲头 企业文化和主人翁精神的衔接 企业文化与主人翁精神的关系 企业文化-------水 主人翁精神----土 价值观---“无形决定有形”的职场行为 主人翁精神 是一种自己受益、企业认可的行为模式的内在品质 是企业文化最高品质的体现 是员工对企业的信念 信念的力量 借古喻今 信念的力量----无形决定有形 马斯洛需求理论 信念的力量----无形决定有形 当生命遭遇信念 精神“沙化”的过程 精神“沙化”的过程 “沙化”---变迁和进步 旧“三角思维模式” 培养主人翁精神的障碍 东家不舍 掌柜的不放 伙计不愿 新“三角思维模式” 培养主人翁精神的心法 舍 · 得，行致远 己所欲，施于人 人为我，我为人 企业文化与主人翁精神 企业文化-------土 主人翁精神----苗 团队信念 用土壤培育苗 团队影响个人 传球总动员（第一轮） 规则 全体起立； 选一名传球手； 每次只传一个人； 完成传球任务的人坐下； 传球手继续传给下一人，直到最后一人； 过程中没有传到的人自由活动； 计时 信念和精神的培养 个人影响团队，如针挑土，慢且困难； 团队影响个人，如水推沙，快且彻底； 如何打造这样的团队 认同企业价值观 高度主人翁精神 三头六臂 企业文化和主人翁精神建设的方法和步骤 “三头” “六臂” 系统管理 系统 铁打的营盘 事情管人 被迫成长 系统管理 科学的系统打造一流的团队 系统管理 制度管理 述说不是沟通 道歉不能免责 让每个人都看得见 摸得着 数得清 划得来 才能留得住 系统管理 标准管理 没有标准，无法管理； 不能衡量，不能管理； 流程是将说转化为做的惟一出路 文化管理 “管”出企业文化 “做”出企业品牌 文化管理 教化管理 培训 训练 教育 感化 文化管理 品牌管理 形象 宣传 公益 支持 自我管理 谁都帮不了你，除了你自己 每一个当下的你，决定制度的成效 自我管理 自我认知 熟悉的陌生人 “他”在操控你 最难跨越的障碍 自我管理 自我约束 世上最难管的人 系统管理 科学的系统打造一流的团队 管理发展的轨迹和现状 管理发展的轨迹和现状 管理发展的轨迹和现状 管理发展的轨迹和现状 管理发展的轨迹和现状 管理发展的轨迹和现状 “金钥匙”人力资本管理系统 战略篇：使命和方向 目标篇—梦想如何创造奇迹？ 第６０天，富商约翰?可林，１００万美元的第一笔捐款 组织架构篇：高效吗 岗位篇：合理？ 客户？ 需求？ 岗位篇：贡献价值？ 每个岗位都有为企业战略贡献的核心价值！ 千斤重担万人挑，人人头上有指标！ 达成目标=时间+流程+标准 追踪机制=沟通系统+会议系统+工具 激励机制=薪资激励系统+荣誉激励系统 “金钥匙”人力资本管理系统 铁打的营盘，稳定的团队 团队信念，成就个人信念 主人翁精神不能只靠说教，要靠科学的系统管理 课程结束！ 企业文化和主人翁精神 标准管理 制度管理 自我 约束 自我 认知 科学的系统成就每一个人 打过长江去， 解放全中国！ 第６５天，农民夫妇捐出了１０００美元。 第９０天，一位陌生人，开出了一张１００万美元的银行支票。 第８个月，一名捐款者说：“如果你的努力能筹到６００万美元，那剩下的１００万美元就由我来支付。” 第二年，以每扇窗户５００美元的价格请求美国人认购水晶大教堂的窗户，付款的方法为每月５０美元，１０个月分期付清。实际情况比预想的要好得多，还不足６个月，一万多扇窗户就全部认购完毕。 建造水晶大教堂共用掉了２０００万美元，比最初预算多得多，全部是罗伯特.舒乐博士一点一滴筹集来的。 １９８０年９月，历时１２年，可容纳一万人的水晶大教堂全部竣工，成为世界建筑史上的一个奇迹，也成为世界各地前往加州的人必去瞻仰的胜景——名副其实的人间伊甸园 伟大的目标，从简单的动作开始 体现战略？ 目标分解？ 内部流程？ * * * * 人的生命是有限的， 但为人民服务是无限的。 我要把有限的生命投入到 无限的为人民服务中 不怕苦、不怕死，不为钱、不为名，一心为国家，一切为革命 工人们说：“你就是把王铁人的骨头砸碎了，也找不出半个“我”字。”