成长与信息化的共生关系―看联想发展的双螺旋模式.PDFVIP

成长与信息化的共生关系 ―看联想发展的双螺旋模式 联想集团成立于 1984 年，是国内最大的高科技企业和多元化大型企 业集团，目前拥有员工 12000 余人，是中国规模最大、实力最雄厚的高 科技企业。1994 年联想在香港上市，是香港恒生指数成份股。 从 2000 年 8 月 15 日联想集团正式对外宣布由联想集团 ERP 项目实 施成功到 2004 年，联想的企业信息化脚步一直没有停下过。2002 年 9 月， 联想凭借先进的质量经营意识和卓越的质量管理水平，荣获“全国质量 管理奖”，是六家获奖单位中唯一的 IT 企业。 千禧年，联想迎来第一次信息化浪潮 联想集团在 1997 年后步入了迅猛发展的高速增长期，使得来自内部 的管理压力增大。与此同时，联想作为国内 PC 市场的老大，也不可避免 地面临国内市场上日益激烈的竞争。联想面临着一方面要扩大企业规模， 降低成本，在管理上上一个新台阶；另一方面，能够实现多元化发展， 提高企业的竞争能力的两大课题。 在这个背景下，联想想到了在 90 年代末备受争议的 ERP 系统，决心 借助 SAP 的解决方案作为全面的企业内部资源管理解决方案，以引进国 外先进的经营管理理念和方法，提升联想集团的企业管理水平，塑造一 个新联想。 之所以说是备受争议，是因为在当时，ERP 概念以及它的作用在企业 界和学术界都引起了广泛的争论。当时柳传志的一句名言很能反映联想 当时的决策之难，“不上 ERP 是等死，上 ERP 是找死”，不过这句话也 给联想信息化定下了基调——一定要上。 在经过一系列的选型调研活动之后，联想集团在 1998 年的 11 月 24 日正式与 SAP 签约。由全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案 供应商、第三大独立软件供应商 SAP 提供 ERP 软件（即 SAP R/3 系统）， 并由知名的咨询公司德勤和 SAP 同时提供咨询顾问，共同参与联想集团 ERP 项目实施。 经过各方的通力合作，联想 ERP 项目在 2000 年成功实施，并正式上 线运行。即使是到了今天，从该项目的规模上看，也可以算是目前国内 规模最大、实施最全面的项目之一，包括 SAP 软件的财务会计、管理会 计、销售与分销、物料管理、生产计划五大模块以及人力资源管理等部 分。其中 5 大模块的每一模块都全面贯穿了联想的整个业务流程，而人 力资源模块则为所有的模块提供基础的人员数据，协助管理层进行管理 决策，实现了业务流程的重组和集成化、一体化管理。 事实证明，联想当初的决策是具有很高的前瞻性的，到 2001 年，联 想集团总结信息化成果的时候认为：“通过 ERP 的成功实施大大提升了 企业的整体管理能力与信息化建设水平；统一规范、集成、电子化了联 想的业务流程，大大降低了企业的运行的成本，提高了企业整体的运营 效率；搭建了符合公司长远发展的信息化平台，为企业在新经济时代全 面开展电子商务提供了支持系统；企业从管理理念到管理模式都跃上了 新的台阶。” 联想在千禧之交，迎来了第一次信息化浪潮带来的硕果，现代企业 管理制度已经初具规模，为进一步发展打下了坚实的基础。 信息化，伴随联想成功之路 到了 2004 年，联想集团的多元化、国际化发展思路已经完全确立， 联想本身也已经成长为名副其实的大型企业集团：拥有 44 个独立核算法 人单位，15 个独立核算的事业部、179 个利润中心、32 个职能部门、1400 多个成本中心，员工 12