淘宝C店运营方案(第1季度计划书).docVIP

第一季度计划书 PAGE  PAGE 11  PAGE 11 淘宝C店运营方案 （第一季度计划书） 深圳立方米工程设计有限公司 目 录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc417486513 第一章 总则  PAGEREF _Toc417486513 \h 1  HYPERLINK \l _Toc417486514 第二章 事务执行  PAGEREF _Toc417486514 \h 2  HYPERLINK \l _Toc417486515 第三章 店铺的上线及日常管理  PAGEREF _Toc417486515 \h 2  HYPERLINK \l _Toc417486516 第四章 营销活动  PAGEREF _Toc417486516 \h 3  HYPERLINK \l _Toc417486517 第五章 淘宝C店的常规运营工具  PAGEREF _Toc417486517 \h 4  HYPERLINK \l _Toc417486518 第六章 店铺站里站外的推广  PAGEREF _Toc417486518 \h 8  HYPERLINK \l _Toc417486519 第七章 淘宝客服  PAGEREF _Toc417486519 \h 9  总则 公司的经营目的是综合技术人员在技术、市场、资金等资源方面的优势，共同将 “深圳立方米工程设计有限公司的网络运营推广”项目在全国范围内进行推广和运作，从而把公司打造成为可持续性发展，并具有良好市场竞争能力的装饰设计服务市场知名品牌，并使公司获得应有的利润。 第一季度的实施时间为2014.5.1-2014.6.1，为期1个月。 前期投入阶段，也是积累信誉阶段。经营的目标为： （1）达到千人以上的网店浏览人气，提高公司网店信誉； （2）卖家级别达到两颗心（11个好评）以上； （3）店铺动态评分各项分值均在4.5分或以上，同时，店铺好评率在97%或以上； 这为推广打基础，为未来各种推广工具，例如直通车、淘宝客、美丽说等提供准入工具。 计划具体实施暂由本人负责，人员分配随业务开展待定。 人工成本与利润分配计划如下: 配合公司前期的网店开发情况，前期入职工资是无责任底薪 ；利润提成额度为：有效营业额的5% （自主成交有效的订单，刷单成分不计）。 第二章 事务执行 第一阶段：通过建立全国地方运营中心，以网路为平台，为客户提供商务服务；树立公司服务市场和网络市场优势品牌。店铺装修以主营业务及品牌特色为主。 第二阶段：复制其他设计同行的成功经营模式，并凸显自主经营的产品服务特色； 第三阶段：提供公司的日常流量，数据分析与统计； 第四阶段：有效利用网络平台的工具进行推广发展。 第三章 店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。店铺装修总体要求是风格清新丶页面简洁丶色彩艳丽丶功能齐全！（注：需旺铺模板和美工的配合，装修页面颜色以公司特色产业为主题，设置有效的广告语，把产品的优势,服务的优势,店铺的特点有效反映在店铺简介和店铺公告上） 2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考。 3、美工负责将待售产品的图片提前处理待用，文案配合编辑配置好相关的文案说明。 4、编辑好各个产品的标题，核实价格及库存信息后，对商品进行上下架处理。 5、做促销策划，在店铺公告栏可以写明“全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼券”“购买指定款式现金反馈”等，（注：希望公司能给予一个销售最低价/折扣，好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠），购买促销工具，例如：超级店长 6、宝贝详情页关联营销：?在产品的宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。 第四章 营销活动 1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。?? 2、配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格，增加其下次来店的可能性。（此类活动免费参加，只需让利销售，直接可以设置VIP折扣价） 3、花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名，策划聚划算等活动，以此引进流量。（注：淘客推广为首选，因为成交才需付佣金！佣金比例规则是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款产品给个最低价格，佣金比例越高，淘宝客推广引来流量越高，建议10以上%） 4、做好有哪些信誉好的足球投注网站自然排名-对产品优化，上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。为获得良好的有哪些信誉好的足球投注网站排名，对每个产品