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淘大年会管理分论坛六：网商对话(韩都衣舍 小狗电器) 查看:8062 | 回复:46 发表于 2013-01-21 17:44 |  HYPERLINK /q/?1338197-260255054-htm 只看楼主 楼主 破解TOP网商人才培养之道 全网布局网商高效人力资源配置 网商空降兵生存之道 嘉宾： 北京东森兰盾科技有限公司（小狗电器）总经理? 檀冲 山东韩都衣舍电子商务有限公司 CEO? 赵迎光 深圳番茄假期国际旅行社有限公司执行董事?? 李旭 上海樱堂商贸有限公司（糖糖屋）总经理? 邵丽艳 南京新锐科技总经理?? 秦海 上海淘趣电子商务有限公司（星期六官方旗舰店）总经理? 周建华 ? ? 主持人： ??我们要谈就谈敏感的，大家不管企业规模大小，就比较关注的人才培养的问题，还有全网布局的问题，其实这里韩都衣舍是做的不错的，我们希望在这块给大家先抛一下。 ?? 我们现在很多网商自我感觉是草根成长起的，所以说请不请职业经理人，这也是我们比较纠结的话题。我们今天主要围绕这三个话题讲，我希望台下的观众你们能够就自己每一个话题的深入来表达你们自己的观点。 我们先从第一个话题开始，第一个话题开始之前，我爆个料，大家很多人不知道邵丽艳这块，其实邵丽艳有整个淘宝网的一个第一，不是说类目的销售第一，她是淘宝网夫妻档学历最高的，邵丽艳是上海交大的博士毕业。小狗电器，其实檀总这块好的就不说了，檀总的一个比较丢人的事，据说小狗电器以前办公条件非常艰苦，我觉得小狗电器在这点上，我特别感动。 ??? 所以今天第一个话题我们也是小狗电器，他们号召全部是自己培养起来的。所以说小狗电器刚才檀总也说是一个细分类目，我想先请您谈谈你们人才培养的做法。 ? 檀冲： ??? 我们现在自己个人感觉在第二批队有一些成效了，但是在第一批队还是有一些问题。这个确实是一个痛苦长时间的过程，其实电子商务也是没有几年的时间，我们在2010年开始就着手这种事情，2011年2012年做的多一些，现在我也说一下我们的问题，刚才上午马总有说到了，我们人生中间很多的错误70%-80%是相同的，我希望我的经历给大家一些启发。 ??? 我是在2011年、2012年在人才培养上面做了一个长远想法，我们也看了这种概率，成功的概率不是很高，也HOLD不住，来了还要学习4个月的时间，一年期到了两年期可能又想走了，我们想既然这种概率是比较高的，也会到我们头上。眼前的电子商务更需要的是执行，需要学习能力，我们还需要不能太多的好高骛远，太多的PPT和概念，我们需要扎扎实实领会电子商务，尤其是消费者端这些关系是试错试出来的。 ???? 那我就自己培养吧，不要低估这些80、90的人，他们同样的错误一般不会犯。实话实说，我也会说，也会凶，所以这个时候，他们多多少少也是不舒服的，我们培养人的时候也不是一再的正向激励，也是会骂的。人才培养中，我们从主管这个级别，乃至主管以下的级别都是成型的。企业这个时候存在的问题是我们中高职的岗位是空的，我们内部叫法是除了总经理之外，我们还没有副总经理，没有总监。我们有一个部门的主管带了接近40个人，所以我们公司的职务相对来说是空职务太多了。我们是留着让他们成长，因为目前他们是达不到的，我们不能一下子给到这个的职位。 ??? 高的方面来说，也反映一个问题，是我们存在这些缺口的，起码这个阶段我是比较辛苦的，我要好多事情都得干。虽然不去做具体的业务流程中间的对话，这个肯定不会干，但是我还会去看，好多东西我得去看，去把关。比如说又要了解文案，又要了解消费者这端，但是这个事情不应该我来做，因为我的时间应该分布在一些更重要的工作上，， ??? 所以这就是目前我们存在的问题。人才培养这块，我的思路决定了我要给到大家一些帮助，一些参考价值，我会比较清楚的去做人才培养，首先培养自己比较了解的人。我是敞开心胸愿意接纳高管，只不过没有碰到合适的。 ? 主持人： ?? ?檀总注重的是培熟不培生。我想问一下，尤其像赵总，平常你来物色，如何鉴别出哪些人值得去培养？ ? 赵迎光： ???? 作为公司的总的负责人和创始人来讲，跟大家分享，我跟很多人交流的时候发现一个问题，实际上不仅是培养的问题，我一直认为合伙人是追来的，管理层是培养出来的。另外一个就是如果你真的希望把一个企业做到一定规模的时候，很多事情是要设定时间的结点的。 ???? 再说句题外话，因为每个人性格不一样，我跟雕爷完全不同的性格，我看刚才他讲到很热情，但我知道我企业永远不会出现他企业出现的情况。比如说举个例子，作为企业的管理者，是需要做好很好的规划的，比如说我原来规划我30岁要结婚，因为我在国外很多年，包括只有不到两年的时间，这样的话，我就截止到30岁，碰到最好的那个就结婚了，后来发现还不错。 ???? 牵