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8090后的高效管理;前 言;目 录;毛泽东----站起来的中国人告别黑暗
邓小平----富起来的中国人勇往直前
江泽民----强起来的中国人快马加鞭
胡锦涛----牛起来的中国人和谐构建
习近平----醒起来的中国人超越梦想;生产线的变迁 一;生产线的变迁 三;;网络经济和体验经济下的社会形态;卓越企业重视的是全体员工自动自发采取行动;1.后8090后成长环境分析;文化环境——
①外来文化的大量涌入 ②传统文化PK西方文化
③开放传统的过渡时代 ④封闭到开放文化氛围
⑤科技新产品层出不穷 …………
家庭环境——
①独生子女的家庭模式 ②溺爱有加的成长经历
③家庭结构由大变为小 ④遭遇家庭分离的环境
…………
;2.网络和体验经济时代背景下;●一切围绕着自我,不太考虑别人的感受
● 个性张扬,追求个人价值
●自尊心强,对批评有本能的抵抗
●爱发表见解,爱表现,语不惊人誓不休
●缺乏感恩意识;◆追求物质享受,追求感官刺激
◆追求情感、爱情享受
◆追求审美、创新等精神享受;■喜爱友善的人际互动
■喜爱平等自由的沟通
■从心里藐视权利和权威
■厌恶传统的说教方式;▲情绪反应强度大,情绪易波动
▲孤独,感觉心灵和精神无人理解
▲面对压力和挫折,心理承受韧性较弱;草莓族;4.理解80、90后员工 ;5.8090后员工不可忽视的优势;结 论;三、让管理转个弯;;2)期望与现实的差距-管理者;70年代
标准化
命令与控制
目标管理 ;管理的前提--了解人性;管理学的三个原理;2.管理学第二个原理
任何一个人不会轻松为你做好工作,除非做好工作本身也是她自己的意志目标
三个推论
没有明确的标准,他人就 不知 怎样才算是做好工作
没有恰当的方法和程序,他人就 不会 做好工作
没有让人有做好工作的强烈动机,他人就 不愿 做好工作;3.管理的第三个原理: 3P绩效管理模型;当P1很小时
员工素质
目标太高
职责不明确
沟通不当
协作不当
缺乏必要的资源
评估标准有问题;员工的需求;著名心理学家马斯洛观点:人的需求可分为五个层次;讲得多
指示多
补救多
限制多
假设多
距离管理
要求解释
员工基于命令??做
讲求规范性;
入口:原则
出口:利益和成长
责任下移;从管理到商量;激活员工执行力;建立关怀的、友善的、包容的多元化企业文化
管理方式更人性化,在信任的基础上制定管理制度和激励措施
通过强有力的引导和沟通,让员工对企业的愿景、使命、核心价值观逐步产生认同;新生代喜爱支持和教练式领导
改良命令式和教训式单一领导方式
积极授权激励员工发挥潜能;用面谈、问卷、小组讨论、邮件等形式充
分了解新生代员工的需要
采用精神激励和物质激励结合的方式
针对性、多样性、经常性、活跃性、时尚性;用友善的态度定期与下级交流作为日常工作部分
鼓励同事间的情感交流活动并提供方便
营造信任的、愉快的沟通氛围;尽可能的提供平台让员工发挥才能
大胆超前任用,激发员工的潜力
不拘一格的提拔人才
给予员工职业发展辅导;帮助员工认识个人和团队的关系
共识团队目标能激发新生代工作激情
沟通达到共识的过程就是了解和接纳的过程
融入团队能快速增加员工安全感和归属感;
·管理者有积极疏导、无条件帮助的职责
·对知识型新生代设立导师制
·对务工型新生代设立专职辅导专员
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