20100324及谐管理中的员工激励(全稿).pptVIP

和谐管理中的员工激励;最难、最有效的管理是什么？;第一单元 ：分析激励 第二单元 ：创建激励 第三单元 ：帮助员工发挥最大潜能;分析激励 ;激励的艺术，在于学习如何影响个人行为。; 激励：是能够满足人的某种需求，从而使人能够长期保持某种状态的刺激因素。 激励是一种行为，是一种艺术。 激励因素分为：物质性和精神性。 激励主体分为：他人激励和自我激励。 ; 领导力是一种行为的意志力。激励也需坚持。 ;自我激励才能持久。 相信员工以他们自己的动机去工作。 本身具有高度积极性的员工，则可以为组织在竞争中提供榜样、新的启示。 对于较为消极的员工，要想办法找到鼓励他们的方式，同时尽可能帮助他们。 ; 人人都需要激励。 激励，过去只有一个方向：以上对下，上司鼓励下属。 现在，一个良好的组织，管理者调整自己，鼓励同事与你一起分享、通力合作。;不管是在工作还是在生活中,人们会被不同的需求所激励。 激励员工（不管是针对个人还是针对团队），首先必须深入分析他们的个人动机。;（一）了解激励; 人的需求等级与工作场所有很大关系。人不只是为了金钱和奖励而工作，同时也为了获得别人的尊重以及与人交往。 在设计工作内容、工作条件和组织结构时，都考虑不同需求。; 个人是群体的一部分，尽管个人与群体的需求不同，但归属感相当重要。 告诉员工，如果群体的目标达到了，就能满足个人的需求。当然，别允诺你做不到的事。; 心理学家弗雷德里克.赫兹伯格根据 “ 激励因素 ” 和 “ 保健因素 ”，发展出激励动机 的 “ 二因论 ” 。; 真实的行为表现相当重要，其背后可能会有很多理由。通常，根据员工自身行为可以找出激励他们的方法。这些行为包括了他们所说的话、他们的手势、表现和姿势。;55% 身体语言;创建激励; 了解自己对员工的态度相当重要。你的想法会受到既往经验的影响，从而形成你对待所有人的态度。 追求管理目标时，积极心态是相当重要的。; 个人风格严重影响着激励行为，因此了解自己的想法和优先顺序相当重要。 多花点时间去了解个人和群体的意图，才能有效地激励他人。做到在你缺席时，也能运转正常。; 道格拉斯.麦克（Douglas Mcgregor)定义了两种不同的管理风格，将其标示为X理论和Y理论。 X理论 Y理论 ; X 理论 如果不经常催促员工，他们就不会努力地工作。 必须开除和严厉指责员工，才能鼓励其他人。 必须亲自解说所有的重要决定，才有办法带动员工。 大部分人都没什么雄心。 为奏效，必须保持距离。; 大部分的人都不是绝对的X型Y型，但是多少会介于两者之间。 员工接受激励之前，你一定要先确定他们的工作环境和氛围是否符合人性需求。 ; 一个优秀的管理者要有领导意识，拥有相应的能力、艺术也同样重要。; 激励员工的重要条件，就是创造一个正面的工作环境。 员工有权期待上司给予公正的对待和理解。 建立一个具有建设性的系统，找出员工能力和兴趣的所在，并委托任务，使他们自身的需要和组织的需要相契合。; 如果你正在考虑如何善待员工，就想想： “己所不欲，勿施与人”。 “人所不欲，勿施与人”。 “己欲立，则立人；己欲达，则达人”。 “人所欲，施与人”。; 如果管理者和员工之间完全没有沟通，这就传达了一个强烈的讯息。;最理想的沟通方式，就是迅速、直接或间接地提供每个人所关心的资讯。 事先准备想要员工知道、员工想要知道的信息。 （速报、缓报、慎报） 一旦建立这类供需之后，及时提供必威体育精装版信息。 3T（Tell You Own Tale, Tell It Fast, Tell It All ）;鼓励小组成员相互交换讯息和想法，管理者和员工有创意的一起工作； 所有问题都可以提出来讨论。 不管什么时候，当你有时间与员工面谈时，不要把门关上；如果做不到，那就定期和员工召开会议。; 讨论能激励员工更进一步参与和做贡献。 听得进 容得下 想得开; 在激励员工的管理中，沟通和思考是相当重要的。所以要避免因为过于专注事务，而忽视了这些活动。（尽可能减少和删除一些活动，以便为沟通留出一些时间。） 激励员工，最重要的是表现无所不在、容易亲近以及不慌不忙的样子。; 想要激励员工，最好让他们参与决策过程，这