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PAGE  PAGE 3 教育培训中心关于效能风暴检查 意见的整改措施 自开展“效能风暴”活动以来，根据《甘肃省农村信用社联合社效能风暴行动民主评议机关作风和行风实施方案》（甘信联发[2012]414号）文件精神，我部严格按照评议内容和要求，从提升工作效能、加强服务意识等方面进行了自查自纠。现将存在的问题及整改措施汇报如下： 一、存在的问题 （一）工作效能有待进一步提升。自2011年5月成立至今，对全系统员工培训工作分层、分类有序地开展，其中县级行社高管人员培训近300人次（举办了县级行社高管培训班、监事长培训班、理董事长高级研修班、）；中层管理人员培训近200人次（举办了县级行社综合管理部经理培训班）；员工业务培训近3000人次（举办了县级行社大堂经理培训班、新员工岗前培训班、条线业务培训主要以财务、风险、稽核为主）；并针对近年来省联社业务发展需要聘请业内专家对省联社机关进行了多场专题讲座（如浅谈农村商业银行改革，情绪管理与压力调适等）。虽然我们也做了一定的工作，但在培训制度、培训机制、培训力度等方面还有待进一步健全、完善和加强。 （二）服务意识有待进一步加强。积极践行省联社“淡化行政管理，强化服务意识”的理念，通过此次自查，了解到员工对培训需求的渴望，表明当前培训工作不能完全满足全员培训的需求，培训覆盖率不足。下步，我们将认真研究、积极探索，不断完善培训模式，更大程度的满足全员培训需求。 二、整改措施 针对以上自查中存在的问题，在今后的工作中，将做出以下整改措施： （一）提升工作效能。今后，加快科学化、制度化、系统化培训体系的建设，力争在3-5年时间内实现系统内全员轮训一遍。并在全员轮训基础上，兼顾重点培训，加强基层员工的业务技能和综合素养、中层干部能力提升的培训力度，以高效能的培训工作实现高品质培训服务。紧紧围绕“质量建设年”活动，按照抓重点、带全面的工作思路，放宽视野，不断加强部门自身建设，完善工作机制，提升工作效能。 （二）加强服务意识。今后，将进一步加强服务意识，本着为行社服务的理念，广泛调研员工在培训方面的需求以及对培训的意见，从员工的培训需求出发，借鉴现代金融企业和国有商业银行员工培训工作的先进经验和培训模式，更新培训理念，丰富培训方式，坚持“走出去，请进来”，采用灌输式、专题研讨、案例分析、论坛讲座、远程培训和网络在线学习等多种培训形式，并因地制宜地开展“以训代训”、“送教上门”等培训活动，提升培训服务水平，增强培训学习效果。 今后，我部门将严格履行此整改措施，提高工作效能，强化服务意识，切实把效能风暴行动贯穿于学习、工作的全过程中，用各项工作实绩来检验效能风暴行动的成效，以良好的精神状态和优异的工作成绩，迎接党的十八大胜利召开。 二〇一二年十一月一日