行为规范执行情况汇报-V12.docVIP

PAGE  PAGE 10 行为规范阶段工作汇报 行为规范考核的方法 行为规范考核实施步骤推进原则 行为规范考核实施进度 模拟运行中发现的问题 下阶段的主要工作 附录一 ：非班员类行为规范考核办法培训 (PPT) 班员类行为规范考核办法培训 (PPT) 7 附录二：本部专职8个模板岗位行为规范文本和基层6  个典型班组行为规范文本 行为规范考核的方法 非班员类: 非班员类: 月度工作计划  b 月度工作小结  c 行为规范评分标准和权重  a  行为规范考评表  d a) 考核期初，考核双方依据公司、部门目标及被考核人岗位职责，确认指标的评分标准和权重，并填入行为规范(非班员类)评分标准表和行为规范考评表-非班员岗位。其一经制定，至少在半年考核期内应保持不变。 b) 每月月初，考核双方沟通确定被考核人本月工作计划，并由专职填写在行为规范(非班员)月度工作计划及小结表中； c) 每月月末，考核双方沟通确定被考核人本月工作小结，并记录非正常情况, 由主管填写在行为规范(非班员)月度工作计划及小结表中； d) 考核期末，考核双方依据半年度内6份月度工作小结和评分标准，沟通确定被考核人半年内绩效表现，并由主管填写在行为规范考评表-非班员岗位中。a) 考核期初，考核双方依据公司、部门目标及被考核人岗位职责，确认指标的评分标准和权重; b) 每月月初，考核双方沟通确定被考核人本月工作计划； c) 每月月末，考核双方沟通确定被考核人本月工作小结，并记录非正常情况； d) 考核期末，考核双方依据半年度内6份月度工作小结和评分标准，沟通确定被考核人半年内绩效表现。 班员类： 行为规范每日打分 b 行为规范月度绩效评分  c 行为规范考核内容，评分标准和权重 a  a  行为规范半年度绩效评分  d a) 考核期初，班长与班员沟通，参考班员动态行为考核标准，制订每个班组的行为考核内容和评分标准和权重，并填入行为规范(班员类)考核内容表、行为规范(班员类)绩效评分标准表； b) 每日记录各个班员实际发生的考核内容中的异常事项于行为规范每日打分表中； c) 月末汇总计算每个班员的绩效分数于行为规范月度绩效评分表中； d) 半年考核期末汇总每个班员的绩效最后得分, 并填写在行为规范半年度绩效评分表中。 其中行为规范(班员类)考核内容表、行为规范每日打分表、行为规范月度绩效评分表、行为规范半年度绩效评分表要求上墙。 考核期初，班长与班员沟通，参考班员动态行为考核标准，制订每个班组的行为考核内容和评分标准和权重； 每日记录各个班员实际发生的考核内容中的异常事项于； 月末汇总计算每个班员的绩效分数； 半年考核期末汇总每个班员的绩效最后得分。 行为规范考核实施方案推进原则 分层推进 - 试点单位中先本部，后基层；- 先试点单位，后其他单位；试点单位中先典型，后全面推广； - 试点单位由顾问指导方案设计，推进小组为主导，辅以与典型班组交流学习； - 非试点单位由顾问进行方法和方案内容的培训，以推进小组为主导，辅以与试点单位交流学习。 本部，后基层 - 先专职，后班组 稳健原则：成功一批，推进一批 - 先试点单位积累经验，再公司全面推广 - 先典型班组制定班组行为规范考核样例，再班组全面推行行为规范考评 行为规范考核的实施进度 本部专职： - 制定出行为规范考核方案，并对本部专职进行四次培训。从10月份起已进入模拟运行阶段； - 选取本部工程建设部和市场营销部8个专职岗位作为模板，重点辅导其完成专职类行为规范考核办法。10月底已辅导工程建设部和市场营销部的8个专职完成10月份月度回顾和制定 11月工作计划 。； (工程建设部：电气、线路、土建、招投标专职；市场营销部：信息工程管理、客户管理、工程管理、营业专职) 对各专职和主管进行行为规范考核方法的再次培训； 对各主管和专职进行一对一地辅导和讲解，帮助其完成行为规范考核评分标准、权重以及定10月工作计划； 在各专职月度回顾时，给予及时指导。对回收到的月度回顾表中出现的问题对主管进行讲解。 - 已完成8个典型岗位的行为规范考核方案，并且各岗位正在模拟运行。月底各模板岗位完成了10月份的月底回顾和定11月计划工作。本部其它岗位专职正在进行月底回顾。 基层非班员： - 准备沪东、沪北非班员行为规范的培训讲稿，并与基层沟通确认培训计划安排基层班组： 基层典型班组： (沪东：九龙中心站、抄算组